半年咨詢

試用期結束,合格的咨詢

2018年初我加入到某Big4的咨詢公司,經歷了短暫的中途研修后馬上就被派到C案件,開始了我的咨詢職業生涯。
7月初突然收到人事的一封郵件,告訴我試用期已經結束,讓我去找manager給我feedback,我才想起來入社時合同上寫著試用期半年。
好消息是manager告訴我,我不用被降級。評價結果是入社時給我的rank(consultant)沒有問題,算恰當。(據說也有人經過試用期后發現不合格就被降一個rank,當然也有人過了半年公司覺得實在委屈他了就給升一個rank。)

作為一個半路出家的consultant,對這個職業的認知更多來自一些“都市傳說”:高薪以及隨之而來的長時間工作,拿著精美資料和企業管理層的談笑風生以及背后沒日沒夜的PPT和Excel,人前西裝革履背后燈紅酒綠。
這次feedback剛好可以給我一個認識這個公司所期待的consultant形象的機會。
語境:外企PMI的IT PMO


我“合格”在哪里?

  1. 學習能力強
    雖然是半路出家,首次參加項目,但很快了解項目狀況和自身職責;正確迅速得完成指定任務。
  2. 天然的軟技能(soft skill),積極性高,有成長欲望
    與客戶保持良好溝通關系的同時又一定程度上控制自己的職責范圍;不拘泥某個具體部門,從IT視角綜合切入,直面問題,有主人翁意識和責任感;主動主持會議。
  3. 語言能力強
    利用日語和英語能力,從多方面收集情報完成分析。

逆耳忠言:不足在哪里

  1. 咨詢顧問的基本技能包
    尤其是正式的資料文書中,還欠缺結構化傳遞信息和講故事的能力。做好的資料交給上級review時,很多基本的地方都沒能做到,槽點太多上級只能直接修改,因為一個個指出來再讓我改更花時間。
    光在這個項目里慢慢修煉還不夠,希望能更積極地利用社內的培訓機會來提高自己的能力。
    實操練習機會不夠的話可以多“看”多浸染。
  2. 驅動討論進程的能力和意識
    在負責的領域里,及時地識別和匯報問題還不夠,力所能及的范圍里應該主動推動討論,解決問題。
    現在負責的領域里剛好有一個靠譜的承包商,如果換成一個各方面數值都不夠的“豬隊友”,問題重重中需要短時間內集中精力去解決問題的時候,光是穩重冷靜的姿態就還差點意思,全力推進遲滯之物的熱情更顯得重要。

什么是合格的consultant

綜上所述,聰明上進會外語這類所有行業都垂涎的特質自是理所當然,行業特征的資料文書技能,和價值所在的問題解決能力應該是更核心的部分。
總體感覺而言,周圍的同事和上司的level的確比之前兩個公司更高,也符合當初的預期。
身心都耐操也是描述咨詢顧問的高頻詞。
雖然我只經歷了一個項目,樣本量太小,但從目前的工作時間來看,平均每天10小時左右,比上一份工作的時長還略短(不過擠通勤電車的痛苦指數直線上升,flex真好)。項目的氛圍也是工作做完就好,對時間不做要求。
倒是比以前心累,以前只要向直屬上級匯報即可,主要是做事,操心的也都是在部門內。現在涉及的利害關系者(stakeholder)更多,工作性質也更多的是請別人做,很多事情自己都無法控制。


next step:promotion

雖說人各有志,但沒有人會愿意停留在consultant這個rank,畢竟沒有rank up就沒有salary up。下一步是朝著senior consultant升級。
約好了同一個項目的manager和公司負責評價performance的manager咨詢next step,下次再寫。

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