分兩種情況,你想去看電影,第一種情況,在沒(méi)買(mǎi)票的情況下,你去電影院買(mǎi)票的路上丟了300元錢(qián)。第二種情況,你已經(jīng)買(mǎi)了300元的電影票,到電影院發(fā)現(xiàn)電影票丟了。 大部分人在第一種情況會(huì)選擇繼續(xù)看電影,第二種情況人們普遍會(huì)決定不利于看電影,因?yàn)樗麊?wèn)覺(jué)得在看就太虧了,等于電影票600元。第一種情況人們?nèi)菀讌^(qū)別對(duì)待。
人們把不理性的消費(fèi)歸位心理賬戶。
塞勒認(rèn)為,人在決策的時(shí)候會(huì)有兩種算法,第一種是經(jīng)濟(jì)學(xué)算法,人們絕對(duì)理性,每一塊錢(qián)都有等價(jià)物,只有絕對(duì)值相同。另外一種是心理學(xué)算法,錢(qián)從那來(lái),錢(qián)從那去,每一塊錢(qián)都是專用的。在生活中,往往影響我們消費(fèi)的是心理學(xué)算法,就是心理學(xué)賬戶。
如何運(yùn)用心理學(xué)賬戶?
第一,概念替換,引導(dǎo)消費(fèi)者從不容易消費(fèi)賬戶進(jìn)入容易消費(fèi)賬戶,比如從 消費(fèi)賬戶 引導(dǎo)到? 禮品賬戶
第二,創(chuàng)造收益,讓消費(fèi)者更多關(guān)注自己的收益賬戶。
第三,項(xiàng)目打包,把消費(fèi)者不太愿意付費(fèi)的賬戶,打包到他容易付費(fèi)的賬戶。