談一點(diǎn)小小的思考
01關(guān)于只觀察，說出事實(shí)。
在真誠溝通的前提下，說出事實(shí)的細(xì)節(jié)當(dāng)然比說主觀評價(jià)顯得要更加中肯和引人思考。但是事實(shí)以什么樣的語氣，在什么樣的時(shí)間場合說出來，這個(gè)也是要拿捏好分寸的。有的時(shí)候事實(shí)，可能當(dāng)事人并不能夠接受或者相反想要極力避免。曾經(jīng)某辯論節(jié)目有一些題目：“看到你朋友的伴侶出軌，你要不要告訴你的朋友”，“孩子馬上要經(jīng)歷高考，要不要告訴他家人生了重病”這些情況都在挑戰(zhàn)我們說話的時(shí)候拿捏把握真實(shí)性的這一原則。
02關(guān)于別評判。
其實(shí)評價(jià)這個(gè)行為在人與人的交往協(xié)作中是不可避免的。比如在生活中，我會(huì)碰到有的學(xué)生說，“老師我昨天熬夜寫了一偏作文你能幫我看看嗎？” 但是作文卻是錯(cuò)誤百出，那么在溝通的時(shí)候，我會(huì)給出一個(gè)總體的積極評價(jià)，在一一指出錯(cuò)誤。這樣子不會(huì)打消下次寫作的熱情。又比如：“男朋友為了給你制造驚喜，送了你一支口紅，但是這個(gè)色號(hào)你很早就買了”這種情況下，男友期待的是一句你的好評。所以評價(jià)是必要的。
真正的觀點(diǎn)是，書的建議不是讓我們只說出事實(shí)，而不去做任何評價(jià)，因?yàn)檫@很明顯違背常理。我想真正的建議應(yīng)該是，不要只想將你的評判一吐為快，而忽略事實(shí)。我們一旦閉目塞耳，想要妄圖給以評價(jià)時(shí)，要用觀察到的事實(shí)替代你的主觀評判。及時(shí)剎住車，溝通的效果會(huì)比預(yù)計(jì)的要好很多。
