一、明確APP的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略
要做一款產(chǎn)品，首先和團(tuán)隊(duì)高層明確幾個(gè)問題：
- 產(chǎn)品的用戶是誰？
- 用戶使用產(chǎn)品能夠獲得什么？
- 公司推出產(chǎn)品是為了獲得什么？
以上問題，這里不做回答，只是一個(gè)粗狂的問題，對(duì)于APP的設(shè)計(jì)并無實(shí)際指導(dǎo)意義，只是暫且明確了一個(gè)產(chǎn)品的方向。
二、產(chǎn)品的核心功能有哪些？
不同的產(chǎn)品其核心功能大相徑庭，這里以電商APP為例，從前端和后臺(tái)兩個(gè)方面具體說明電商APP的核心功能需求有哪些？
用戶端APP（Android、ios版本），這里只是主要功能，在主要功能的基礎(chǔ)之上可以增加一些完善體驗(yàn)的東西。 主要功能：瀏覽商品（列表頁、詳細(xì)頁）、分類查看商品、加入收藏、加入購物車、直接購買、提交訂單、支付訂單、支付，訂單列表頁、訂單詳情頁，訂單可進(jìn)行的操作（取消、支付、確認(rèn)收貨、評(píng)價(jià)、申請(qǐng)退換貨、刪除）查看商品物流信息，還有個(gè)人信息（昵稱、頭像、收貨信息、訂單、余額、積分等等），以及關(guān)于APP端的版本查看，意見反饋，清除緩存，關(guān)于我們，用戶注冊(cè)、登陸和用書使用協(xié)議等。
APP需要的后臺(tái)系統(tǒng)搭建，根據(jù)不同的電商模式，其后臺(tái)架構(gòu)也不同，垂直電商和電商平臺(tái)有很大的差別，主要看商家端是全部自己來進(jìn)行管理還是開發(fā)加盟的方式，如淘寶的后臺(tái)架構(gòu)和唯品會(huì)的后臺(tái)架構(gòu)就是兩種不同的后臺(tái)架構(gòu)。主要架構(gòu)：賬戶架構(gòu)（用戶、商家、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)物流），功能架構(gòu)，用戶的前端展示的功能需要后臺(tái)給出相應(yīng)字段，數(shù)據(jù)接口。商家端需要發(fā)布商品、接單、操作發(fā)貨、填寫物流信息，處理退換貨，這些信息同步到用戶前端，用戶可以隨時(shí)查看訂單的狀態(tài)。需要給運(yùn)營(yíng)相應(yīng)的操作權(quán)限，商品的排序，BANNER廣告，專題頁鏈接，在后臺(tái)的上傳方式和前端的展示位置等等，還有數(shù)據(jù)分析，不同的商品的銷售統(tǒng)計(jì)，訂單發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、用戶數(shù)據(jù)等參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)訂單的財(cái)務(wù)結(jié)算，按照商家、用戶、訂單進(jìn)行結(jié)算，如果能夠把控整個(gè)數(shù)據(jù)庫安全的情況下也可以自動(dòng)結(jié)算，倉儲(chǔ)物流信息的上傳和同步，如果是1小時(shí)送這種O2O模式，還要有配送人員的接單、取貨等數(shù)據(jù)同步。
三、認(rèn)真細(xì)致地做一次競(jìng)品分析
確定了以上的核心功能和需要打磨的細(xì)節(jié)之外，接下來就是進(jìn)行細(xì)致的競(jìng)品分析，這里仍然以電商為例進(jìn)行競(jìng)品分析，競(jìng)品分析的工作如何開展呢，這里敘述一下自己的觀點(diǎn)。
- 找到直接或者間接的競(jìng)品，大概找5款產(chǎn)品左右，下載安卓和IOS端分別使用，使用腦圖軟件列出核心功能和提高體驗(yàn)的功能，使用axure等原型工具對(duì)其產(chǎn)品截圖進(jìn)行縱向和橫向分析，包括UI風(fēng)格、色彩和圖標(biāo)、文字、按鈕的顏色、大小、位置等等。
- 從網(wǎng)上調(diào)研相關(guān)數(shù)據(jù)分析競(jìng)品為什么這樣設(shè)計(jì)，這樣設(shè)計(jì)的好與不好的地方分別說明；
- 根據(jù)以上數(shù)據(jù)列出表格，進(jìn)行篩選，提煉精華部分，去除糟粕部分，給自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供必要的參考。
- 提出自己的產(chǎn)品差異化功能和特色，電商產(chǎn)品必須結(jié)合運(yùn)營(yíng)部門進(jìn)行品類的分析，貨源、價(jià)格、物流服務(wù)等進(jìn)行分析，單個(gè)從APP產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化體驗(yàn)，就算做出花來也沒用，因?yàn)橛脩粜枰牟皇钱a(chǎn)品，而是商品。
- 從前端展示分析出來其后臺(tái)架構(gòu)和相關(guān)功能的布局，這個(gè)需要觀察細(xì)節(jié)，注重思維能力。比如，你去操作一個(gè)款產(chǎn)品，購買數(shù)量填寫10萬個(gè)，看下是否有提示庫存不足就知道其后臺(tái)有沒有對(duì)庫存進(jìn)行把控。
四、真正地開始制作APP產(chǎn)品需求文檔
制作APP產(chǎn)品文檔需要從前端和后臺(tái)兩個(gè)方面著手，不是畫一個(gè)高保證或者低保真就是需求文檔了，還要考慮到后臺(tái)的架構(gòu)，接口的形式，是使用H5web頁面還是客戶端開發(fā)（這兩個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)自己腦補(bǔ)，這里不再贅述）。其實(shí)產(chǎn)品需求文檔，在不同的團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該跟誰團(tuán)隊(duì)的配置進(jìn)行調(diào)整，這里以UI設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、IOS開發(fā)組、Android開發(fā)組、后臺(tái)開發(fā)組都具備的情況下為例進(jìn)行輸出產(chǎn)品需求文檔。
這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，在制作各種手稿文檔的時(shí)候，不懂或者不明白的地方，一定要和相關(guān)部門同事一起討論制作，避免一些不必要的修改，比如有個(gè)功能，你看到別人的APP上面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，但是對(duì)于我們的程序員卻是一個(gè)需要很多時(shí)間才能解決的需求，那么這個(gè)需求就要做一下妥協(xié)，畢竟還有一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間問題。
- 首先根據(jù)已經(jīng)定義的功能板塊畫出整個(gè)APP前端的腦圖和后臺(tái)架構(gòu)的腦圖；
- 其次是APP框圖，可以用axure、墨刀、sketch、omnigraffle等軟件制作，個(gè)人比較喜歡axure和sketch，列出功能點(diǎn)、展示形式和內(nèi)容樣本；
- 流程圖，（流程圖軟件VISO或者omnigraffle）核心操作流程的流程圖，包括節(jié)點(diǎn)、不同情況的判斷、處理方式，所需文案等等；
- 后臺(tái)整體框架、表、字段說明，所需要的不同角色的屬性，加載條數(shù)、總體流程等等。
- 做低保證原型，和交互設(shè)計(jì)師一起制作低保真原型，把框圖、腦圖、流程圖、文字說明整合到一個(gè)文件，個(gè)人比較喜歡axure，做出來以后，組織研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)部門人員開會(huì)評(píng)審需求，根據(jù)原型走流程，完善細(xì)節(jié)，增加文字圖片說明，上傳到本地網(wǎng)絡(luò)，供所有人瀏覽查看。
五、交付設(shè)計(jì)和文案
確定好以上的需求之后，面對(duì)設(shè)計(jì)和研發(fā)的需求文檔已經(jīng)告一段落，接下來就要在UI做設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)師做交互的時(shí)候，找相關(guān)部門人員完善文案需求，和項(xiàng)目經(jīng)理一起對(duì)工作進(jìn)行細(xì)分，確認(rèn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，最后由交互設(shè)計(jì)師輸出一套高保證原型。
六、交付研發(fā)
這樣子做出來的高保證原型，在各個(gè)細(xì)節(jié)都已經(jīng)做到了完善，設(shè)計(jì)、交互、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等等對(duì)工作也已經(jīng)胸有成竹，那么大家就可以坐下來好好開個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，確認(rèn)每個(gè)人的具體工作，給出相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，然后隨時(shí)跟進(jìn)開發(fā)需求就可以了。
