今天來說一位我旅游的同事,大我兩歲,入行比我早,但平時(shí)接觸并不多。
做東南亞后臺(tái)操作。就是設(shè)計(jì)線路,交給銷售來賣的那種。
我很喜歡賣她的線路。
第一她很熱情,每次逢問必答,從來沒有表現(xiàn)出冷漠或者不耐煩。客戶出行遇到問題,她總是會(huì)第一時(shí)間幫忙解決,并且客氣到再三向你道歉,因?yàn)橛绊懥四愕墓ぷ餍屎涂腿顺鋈ネ娴男那椤?/p>
第二她很專業(yè),所有關(guān)于產(chǎn)品的問題,從來都是對(duì)答如流。從產(chǎn)品特色,到目的地注意事項(xiàng),再到簽證材料或者航班情況,對(duì)她來說簡直信手拈來。
但是她本人私,其實(shí)是一個(gè)口直心快,愛憎分明的人。但是個(gè)人情緒很少帶到工作的交流中去。
之前無意間看她發(fā)了一段朋友圈,才明白她的專業(yè)度從何而來。
當(dāng)年剛?cè)胄校畛醣凰念I(lǐng)導(dǎo)逼著背東南亞的三字代碼,背整個(gè)行程,背所有抵達(dá)國國家目的地的航班信息和航班時(shí)刻。
上班沒事就百度各個(gè)國家的詳情介紹和航班,然后繼續(xù)看行程。看完行程繼續(xù)上網(wǎng)查,周而復(fù)始。
就連跟人打麻將,別人嘮嗑,她背簽證材料,背簽證出簽的時(shí)間。
養(yǎng)成習(xí)慣之后,這么多年就沒改過。甚至打趣說自己曾經(jīng)連機(jī)場的跑道多長都順帶背過。
現(xiàn)在做新產(chǎn)品,用她的話說,分分鐘就能做出來,因?yàn)檫@么多年的積累都在腦子里。
而她做的產(chǎn)品,因?yàn)橛刑厣饧尤司壓茫菑膩聿怀钯u的。
所謂術(shù)業(yè)有專攻,要想讓自己不可替代,這背后必然要投入巨大的精力去打磨自己。當(dāng)你因始終一成不變而質(zhì)疑一份工作的價(jià)值時(shí),先看看自己是否斤全力做到了極致,僅此而已。
晚安。