為什么我們如此害怕買方提出的反對意見嗎?我們退縮,我們會盡我們所能來避免它們。但是為什么呢?最糟糕的事情是什么?他們不買!要告訴你,我們不會失去銷售避開買方異議。實際上恰恰相反。我們失去了銷售當我們回避買方異議。
作為銷售人員,我們必須學會接受買方異議和認識自信地與他們打交道的好處。
好消息1:反對的是買入信號
我已經在銷售了很長時間,這就是我注意到。人不走在大街上為簡單的樂趣與我交談關于他們為什么不去買我的產品或服務。
它只是不會發生。事實上,我發現誰想跟我談他們的購買疑慮或憂慮的人只有那些實際上是考慮購買。呵呵,去圖。這是個好消息!
好消息 2:他們還在那里
讓我們說買家是站在你的面前向你詢問價格,期權、限制,交貨時間,您提供等。W帽子是最明顯的現象,我們可以對那個人做什么?他們還在那里!他們仍然在你的面前,讓你有機會幫助他們通過他們的猶豫。如果異議是交易殺手他們會離開,但它不是一個交易殺手。就這么定了。pauser
這意味著,即使他們有所保留,他們仍在試圖找出它。他們愿意與你討論它,那是一個美麗的東西。
好消息3:他們給你一槍
最嚴重的反對意見是一個你永遠不會聽到。也許你沒有做好探索真正的反對意見。或者買方拒絕與你分享他們真正關心的問題。
但你沒有機會解決和可能解決異議,你什么都不知道。
所以,如果買方是站在你的面前,分享他們的恐懼、懷疑、猶豫、抱怨,或什么的,然后被激發!至少他們還在那里。
(內部與你的內在聲音)大喊“是的!“做一個精神快樂的舞蹈。至少現在你有機會幫助他們克服異議。
所以如果你真的要在一個令人驚訝的銷售生涯,你有你的心靈使運行纏繞在買方異議的積極方面。
下一次你的買家開始拋出異議,卷起你的袖子,把你臉上的微笑。你已經有了一個真正的買家在你手上,你知道怎樣才能正確的方向。