網絡中四? 謝芳 9月25日 持續分享第75天

一.評量問句

評量問句，以1至10分量尺，請當事人進行評量；常將大的愿景或正向目標置于十分的位置，詢問當事人目前現況所在的分數，以及對照兩者差異，進而詢問現在與再進一分后的不同，以及如何邁進一分的方法，如此將可幫助當事人與接納理解現況后又可進而探討如何推進一小步的行動。亦即，評量問句，可將當事人愿景轉化為可具體掌握的階段和步驟，或者將當事人的感受、動機、態度與想法等抽象概念轉變成具體的量化資料，以協助當事人，自我澄清以及表達，與接納難以言喻的內心狀態與目標，也可用來協助當事人評估自身已經擁有的資源、改變的進展，或者進行安全與危機的評估。評量問句的使用，反映了當事人的知覺與評量，遠遠重要于咨詢師對當事人的評估。

以1到10分來評價，十分是你剛說的，奇跡發生后，你能平靜充實的過日子的樣子，一分是相反的狀況，那么，你覺得現在自己在幾分的位置？

何以能在這個分數，而不是更低的分數？

若再近一分時，會跟現在有什么不同？

你覺得需要什么才能夠再進一分？

二.關系問句

關系問句是找出當事人的重要他人，并將運用于當事人的互動脈絡中的一個問句。常見咨詢師使用關系問句來探問當事人生活中重要他人對他或對特定事物的觀點，期待，以及對當事人的肯定與鼓勵。因而，關系問句會激發當事人的現實感，激發外在資源并能在人際互動觀點中，思考他們的生活情境中自己與別人想要的不同，進而反思如何啟動目標于產生解決之道，也就是說，關系問句，有助于在當事人想要的目標，愿意去做的目標，以及別人對他的期待要求之間取得平衡。有時，對特定的當事人，關系問句，可以提供給當事人與咨詢師之間，一個安全距離，因為，當事人可以不用先談自己的看法，而是先說出別人的看法。

如果你的爸爸在這里，他會說你在學校的什么表現讓他以你為榮？

如果我詢問把你送來輔導室的老師，他會希望你至少有哪些改變？

如果我問你的好朋友，他們會對你的處境提出什么建議？

如果你的老板看到你有什么不同了，就不會找你麻煩了？

關系問句也可以循環問句相結合，以促發當事人發現人際互動之間的相互循環性。

你說你要有耐心跟老板溝通，那是指什么？那要如何做？從你老板的眼中，會看到你有什么表現？他覺得跟以前有什么不同？

當你的媽媽改變了你又會有何不同？你媽媽會如何得知你改變了？你又會如何注意到你媽媽已經知道你的改變了？