前言

現在用行政職權指揮人做事效果越來越不明顯了。為什么會這樣呢？現在被管理者的個性越來越強、自我意識越來越強。所以，目前國內外大型企業越來越重視教練式管理方式。本文試圖將教練式管理的核心技巧進行總結歸納，便于實際管理中的應用。

一、教練式管理者的自我定位

與傳統的行政管理領導相比，教練式管理者是一個抽離的（不把自己判斷意見加給對方）、啟蒙的（引發對方看到以前看錯的、看漏的或未體驗到過的可能性）、利他的（無私心協助對方成長的）支持者。

傳統經理：

說話的時間占多、給予指示、補救、假設、控制、命令、關注事、和員工保持距離、要求解釋。

教練式經理：

聆聽的時間占多、發問，指導、預防、挖掘可能性、承諾、挑戰、關注人、和員工關系密切、要求成果。

二、教練式管理的概念

教練式管理是支持個體（組織）完成自我超越的管理方法。作為教練必須相信：

1. ?每一個員工（個體）都擁有無限的潛能；

2. ?最重要的答案必須從行為人本身那里獲得；

3. ?要獲得有效答案，需要他人支持與協作；

4. ?員工都會選擇給自己帶來最佳利益的行為。

三、教練式管理通用的工作模式

1.? 與被輔導人之間建立寬松、互信的關系與氛圍；

2. ?善于傾聽被輔導人對于工作、自身發展的觀點，并發現其不足或者疏漏；

3. ?通過提問與選擇可能的方案給予被輔導人以提示，而非直接的行政命令；

4. ?在過程中要隨時觀察被輔導人的發展情況，并給予反饋、明確目標；

5. ?設計具體的目標，并制定具體的行動規劃，同時隨時根據環境及被輔導人的情況對于目標和計劃進行梳理，并適時的進行必要的調整；

6. ?保持與被輔導人定期的溝通，就幾個關鍵事項了解被輔導人的感受及所遇到的問題，并進行以疏導為主的反饋。

四、基本教練技能—目標問題

1. 你想要實現的目標是什么？

2. 具體來講是….？

3. 用什么來衡量這個目標？

4. 你如何知道這個目標達成了？

5. 別人如何得知你什么時候達成了目標？

6. 如果這個目標現在就實現了，會怎樣？

7. 你怎么來感受這個目標的可能性？

8. 是什么讓你這么想？

9. 你是怎么知道的？

10. 你打算在什么時間實現這個目標？

11. 是什么令你選擇這個時間完成？

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文章原作者：網絡

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