領導把我叫過去說，匯報一下你關于典范案例的下一步工作計劃。（典范案例是指把公司里最優秀員工的經驗挖掘出來做成案例，其中的難點是案例一定是挖掘一些窄而深的很具體的東西，其他員工可以直接拿來學習使用，不是一個寬泛的經驗分享）。
我默默地翻開了我的本子，看著我上面寫的匯報思路，然后說著，我下一步的工作計劃主要分兩塊，一塊是從總部層面，我們這邊要做什么，一塊是要從分中心層面，中心要做什么，還沒說完就被打斷。
領導問，一開始不是15個案例嗎，怎么變成了10個，少了的5個去哪了。我一臉懵逼，心想這不是你說精品案例不一定是15個，可以是12個、10個，重點是把具體是哪些案例先萃取出來，推廣到現場學習，這個是重點核心工作，是你的KPI嗎。
我想可能領導忘了，那我就說其它五個目前還沒有萃取出來，我們接下來會慢慢再補充新的案例，當下緊急的是把已經成型的案例推廣到隊伍學習。然后又被打斷，領導說你推這些有什么用，能解決當下的問題嗎。然后問我當下銷售的問題是什么，我說問題是不開單，不出業績，銷售技能差，所以我們本周會推廣上線的案例有關于銷售的內容。領導聽完說是這些問題嗎，你是在這上班嗎，現在隊伍最大的問題是不開單，沒有名單打了，所以我們應該萃取能解決隊伍問題的案例，幫助他們開單。（畫外音，正常我們員工主要銷售成功時間是在每月第一周，萃取完成一個案例起碼要一兩周時間）
我心想明明已經有現成案例，而且也是千辛萬苦做出來的案例，現在不去推廣落地，又緊急跑去萃取新的案例，等到萃取完，黃花菜都涼了。而且一個案例出來不容易，不要還沒落地安裝學習就過期了。（我們是個項目組，三天兩頭的變化，今天定好的事情，明天就能變了，原因就是領導一句話就變了。）
我反駁了領導，我說當下重要的是把我們這十個案例推廣到現場學習，這些案例完全學好學扎實都估計要一兩個月時間，不急著萃取新的案例，當然我們新的案例也會不斷根據業務節奏補充的。領導聽完很生氣，說你聽不懂人話是吧，你推的這些案例能解決當下這些員工不出單的問題嗎，你要趕緊萃取能解決這些問題的案例。（我默默在心里吐槽，說不定等我們萃取完案例這些當下的問題又變了，不出單這個問題跟很多因素有關，不是一個案例一下子就解決的，再加上我們項目組天天變化。）
我說現在機構人手也有限、精力有限，一周推廣三四個案例、還要人家寫案例，而且機構的人也不是專職只做一個案例，他們也有很多事要做。再說我們推廣那么多案例給員工，也要給人家學習時間，還要追蹤檢視學習效果，不是說把一個案例給別人就行了。
領導聽完又生氣了，說跟我無法交流，說我聽不懂她的想法。我想我能怎么辦呢，案例這個事情是我一手負責的，我就要對它負責，就像自己的孩子一樣，不能今天你一個意見我就改一下，明天你又一個意見我又改下，這就不是從隊伍出發，而是從你出發了。
當然，這些我是不能說的，我只能內心默默安慰自己。后來領導氣的不行，就說那你說你怎么辦，我說飯要一口一口吃，原先我們制定了計劃，我們就按部就班執行，養成機構學習案例的好習慣，不要一下子給太多，不要一下子又變了，當下最重要是把案例落地到機構，讓員工學習起來，而不是你萃取了幾十個案例，最后員工學到的也就那么幾個，我希望把案例推廣這件事做扎實了。我說完領導沉默了一會，說管不了我了，我都不按照她說的來，讓我自己一個人干吧，然后就氣呼呼走了。當時還有另外一個同事在場，同事說我這樣不對，應該學會管理領導的預期，領導說什么就做什么，不要在那里找一堆借口，說我很固執，不接受別人意見，這樣考核也不會好。
我承認我不是很容易接受別人意見，但如果你提的意見我認為合理我很樂意接受。而且我覺得大家有意見可以溝通，但是不應該人身攻擊。領導老是說，管不了你了，你趕緊離職，公司花那么多錢養你干嘛，或者你趕緊自己找個地方呆著，或者說跟你溝通這么費勁，你會工作嗎等等一堆的。要么就是拿別的員工跟你比較，說別人多好，你多差，別人一個頂你兩個之類的。以前會很生氣，現在想開了，工作也只是一份工作。當然人都是有脾氣的，有時候也控制不住自己懟回去了。
我也知道這樣懟領導對自己不好，年底了績效考核估計也完了，但是做事情就是應該有自己的原則和想法，我們不是機器人，不是領導一句話就立馬執行，三思而后行不應該更重要嗎。而且我也不是一個傻瓜，每次被你講完還要對你微笑。（臣妾真真做不到）
在職場你碰到的每一個領導都不一樣，如果只是一味的迎合領導，那下次你換了個完全不同風格的領導不要怎么辦？所以最好的辦法不是管理領導的預期，而是管理好自己的預期，我是來公司掙錢的，但同時我也是來做事的。
