這次的課程是問題分析與決策，想對于之前的課程，本次課的講義可謂少之又少，主要的教學都是通過案例進行，簡稱咨詢式培訓。全天都使用這種方式，我還是第一次遇到，感覺很新穎。
首先，我們從完成一幅拼圖開始，引出解決問題的三大關鍵要素，方法、合作、經(jīng)驗。方法就是事物的規(guī)律，合作有兩點，一個是認可，觀念認不認可，二是落地技能，怎么去做，需要注意的是，合作是后天習得的技能。經(jīng)驗需要批判的使用，因為經(jīng)驗有可能是錯誤的。之后學習了解決問題的模型，學會了界定問題的五大步驟，可以從復雜的事情中尋找問題的根本。最后學習了評估分析法，目標描述、確定標準、生成方案、方案確定、行動計劃。方案間找最優(yōu)，我們無需考慮是否是最優(yōu)決策，我們是否找到我們團隊的最高智慧。雖然由于時間關系，課程進行的比較快，但是相比之下，學習的效果很好。
這期的小歐，教如何使用工具的偏多，理論的教學很少，我覺得這很實用。上期的課，理論偏多，講完后，我也很認可老師講的，但是不知道如何去使用。這次則不一樣，或許我們不明白為什么，但是知道怎么做，至于為什么，可以在使用的過程中慢慢領悟。也不能說這樣的方式很好，但至少我們學到一些可以立即使用的工具，這些工具，對于處理人和人之間的關系還是相當管用的。
課快要結束的時候，插了一個問題的討論，就是劉國梁事件。大家對于這件事的看法不一，有的人說問題出在劉國梁和隊員的溝通上，有的說出在新任領導上，反正說神馬的都有，我其實是很迷茫的，因為根本不知道發(fā)生了什么，不了解事情的真相。通過小歐的課，我們知道人人之間的認知是不一樣的，單憑幾個人的一面之詞甚至一面之詞都談不上，就去說誰對誰錯，我覺得不靠譜。今天的課，老師教我們需要批判的使用經(jīng)驗，顯然網(wǎng)民都沒有這樣做，我們的同事也有很多人也沒有做到，我認為，球員退賽的做法很不當。
課上完了，我們組織了一個小游戲，大家的參與度都是很高的，原本我們以為游戲還是有難度的，結果大家完成的還是很順利的，不過其中還是有些有意思的事情，比如說，有人大象鼻子轉圈后就完全沒有方向了，還有就是，第一輪有人就記錯了紙上的內(nèi)容。總的來說這次的活動還是很順利的完成了，結合上次課的跑步成績，最終決出了第一第二名。雖然第一次的活動并不完美，直到這次才完成了，首先要感謝同事的支持，他們的支持是我們組織的最大動力。其次，雖然在活動前，我們都追求完美，甚至預想到一些可能的情況，及應對方案，但是活動過程還是有很多意外，我想這就是生活吧，如果都做完美了，那就是神了。
最后說個有趣的事，老師上課前就講，今天上課會給大家發(fā)牌，最后真的就只有發(fā)牌，而且牌給大家了，么有收回去。
