什么是淘寶客
一、什么是淘寶客
1、背景
(1)營銷費用受限:淘寶、天貓兩大電商平臺需要大量的網站流量。但是只是靠阿里自己打廣告很難撬動整個市場。
(2)自有費用只能為平臺入口服務:更加確切的說,阿里為淘寶天貓打的廣告只是為了打造入口,而不是具體為某一個賣家服務。同時阿里在電商平臺上也面向賣家開通了直通車、廣告位等服務,這些服務就是為了將阿里為淘寶、天貓投放的廣告成本收回。
(3)阿里媽媽無法激活賣家:淘寶、天貓?zhí)峁┝私灰拙邆涞幕A能力(店鋪+支付交易),流量還是靠賣家自己盤活比較實際。所以他們推出了導入網站流量的電商平臺阿里媽媽。但是來媽媽基礎模式是不按照成功交易收費的,效果很難量化,很多賣家不敢投廣告。
(4)通過CPS模式盤活賣家:基于阿里媽媽的基礎模式不是很具有吸引力,拓展了淘寶客的模式,就是CPS模式,只有客戶在店鋪下單了,才能給站長/APP廠商傭金,由此激發(fā)了大量的賣家在淘寶客平臺投放廣告。因為此廣告是基于最終交易效果的。
(5)淘寶客的產生:大量清晰明確的酬金與阿里媽媽平臺的公信力,很多網站站長愿意將電商賣家的廣告掛到自己的網站,這些站長就被稱作淘寶客了。
(6)一箭雙雕:通過淘寶客模式的推廣與布局,阿里成功的利用賣家的廣告為夯實了自己的網站入口地位。
2、淘寶客的視圖展現
(1)賣家視圖:淘寶天貓的賣家可以在自己的管理后臺將商品設定交易成功后的酬金,發(fā)布到淘寶客平臺。等待
(2)站長視圖:通過淘寶的TOP平臺,阿里媽媽的淘寶客模塊,找到自己想投放的櫥窗、商品品類或者商品,直接嵌入到自己的網站
二、商業(yè)模式分析
1、雙邊商業(yè)模式:廣告商固定為淘寶、天貓的賣家,而網站站長與APP廠商可以是任何通過資質審核的站點
2、CPS方式計費:是基于成功的交易進行計費
3、平臺靠抽成獲取收入:平臺基于廣告商與網站站長的交易抽成形成收入。當然在運營上,平臺可以選擇不抽成。
4、商業(yè)模式分解圖如下:
三、阿里媽媽的關系是什么?
1、關系
(1)阿里媽媽內部有一個叫做淘寶客的服務,這個淘寶客就是為淘寶和天貓量身打造的一個網站流量導入服務
(2)淘寶客模塊復用了阿里媽媽為網站站長提供的一系列服務能力,如廣告酬金結算等能力
2、與阿里媽媽核心能力(網盟平臺)的區(qū)別
(1)阿里媽媽的核心能力是一個純的網絡廣告交易平臺
(2)淘寶客作為阿里電商的一個網站引流服務,以廣告商的身份入住了阿里媽媽,提供了CPS計費的能力。
四、計費模式是什么?
1、可以更加明確的說淘寶客是淘寶和天貓整合的一個CPS推廣平臺。
(1)CPS(按照銷售計費)是淘寶客的關鍵模式,不是CPC(按照點擊計費),也不是CPM(按照曝光量計費)。
(2)想做CPS平臺必須具備公信力,因為產生的銷售來自于哪些站長的導流,完全是在平臺側把控的,你只能相信平臺。
2、CPS:按照廣告轉化的銷售額計費。也就是說用戶點擊廣告后不形成購買交易,就不給站長提供傭金。
(1)此模式有兩個弊端。首先需要拉通廣告主的網站,將廣告轉化的交易行為記錄下來,這里就需要廣告主的配合,同時需要網盟平臺必須公正的完成交易計費。
(2)此模式的第二個弊端就是網站站長的廣告轉化強依賴于精準推薦。否則轉化率很低。網站廣告價值大打折扣。
3、淘寶、天貓的CPS模式是如何運作的?
(1)很多的賣家到平臺設定商品銷售提成
(2)平臺將賣家的廣告訴求整合,招募站長掛載廣告
(3)平臺負責按照交易提成的計費
(4)示意圖如下:
五、提供了哪些能力
1、廣告
(1)站長的廣告物料管理
(2)站長的廣告位管理
(3)集成好的廣告櫥窗
(4)集成好的動態(tài)廣告位加載能力
2、網盟
(1)聚合站長來部署廣告投放腳本
(2)聚合廣告主來投放廣告
3、移動端能力
(1)移動端APP的計費能力
(2)移動端APP的廣告展現能力
4、大數據分析與精準營銷能力
(1)需要對用戶進行畫像,為不同用戶匹配不同的廣告。同時還要基于大數據進行反作弊。
(2)針對APP與不同用戶的廣告的展現完全依賴于大數據的精準推薦
5、廣告設定CPS酬金能力
(1)電商平臺賣家可以按照商品設定成功交易的酬金
6、集成了淘寶的TOP平臺
(1)通過TOP平臺允許站長通過能力開放接口自己定義愿意推銷的商品或者店鋪。
(2)可以按照商品品類、商品酬金、商品名稱等多個維度選擇愿意推廣的店鋪及商品。
六、淘寶客這類模式弊端是什么?
1、作弊
(1)惡意套酬金:2013年有個淘寶小二利用TOP平臺生成了一大堆的商品鏈接,通過社交網絡宣傳說有特惠。套取了幾百萬的酬金。
(2)購物返利:在2012-2014年有很多購物返現網站都是淘寶客的變種模式,違背了淘寶客服務的初衷,干擾了淘寶客的正常運作。
2、話語權在平臺
(1)規(guī)則平臺定:廣告是否為賣家引入流量,流量是否轉化成交易,轉化交易的是否在平臺設定的有效期內等規(guī)則,都是平臺說的算。
(2)只能相信平臺:網站站長只能選擇相信平臺
七、淘寶客的未來發(fā)展趨勢
1、導流形式變化
(1)淘寶客就是為了淘寶、天貓平臺引入流量,交互形式未來還會演進。只要網站有此需求,本質就不會變。
(2)從原來的互聯(lián)網PC端流量導入已經轉向了移動互聯(lián)網的APP流量導入,未來可能在智能穿戴式設備上繼續(xù)完成流量導入的使命。
2、生態(tài)圈建立的基礎
(1)規(guī)避作弊:淘寶客已經將酬金改成了淘寶內部的虛擬貨幣方式,規(guī)避了套現。
(2)體系內循環(huán):返給外部網站的酬金將只能在站內繼續(xù)消費才能變現。