【銷售技巧】給顧客一些附加值的服務
超出附加值服務之兩大進攻策略。
給客戶提供附加值服務與給客戶家人提供附加值服務。
所有的客戶都有一個固定的需求那就是他的家人，給客戶的家人送服務有時候遠比給客戶本人更加有效果，因為你尊重他的家人讓他的虛榮心得到了滿足。也就是自我實現的意思。
?
給客戶家人提供附加值服務。
我們去某個客戶家陌拜，看到他有個上小學的小孩在練習書法，下次去的時候是不是字帖要拿上呢？看到客戶家有老人，下次是不是準備一些老人方面的營養品合適呢？看到客戶是單身貴族但是居然養了一只二哈，嗯，狗糧必不可少的。話術當然是我的朋友的一個狗糧店開業，為了給他捧場云云。
記住，我們關系客戶家的親屬，他們就會反過來照顧咱們的生意。這是一個鐵律。
給客戶提供附加值服務
給客戶提供附加值服務，包括為客戶做好收集客戶的客戶資料，因為顧客也有他們的顧客和競品的，也要給他們的客戶服務，打擊他們的競爭對手。
我們要把自己當成客戶的一個百科部門，專門為客戶輸出他們的競爭對手跟同行的各種有價值消息，做到數量級的優勢。
如果你不想給自己的顧客做服務，不想先付出點東西，就指望別人給咱們下訂單那真是癡人說夢？有句話說的好顧客就是我們的貴人，那么什么是貴人呢？貴人就是你跪下來求的人。銷售高手曾經說過這樣一句話，別人跪下來得到的東西憑什么要站著告訴你呢？憑什么？你自己說。你可以不對自己的客戶做服務但是不能保證你的競爭對手不對你的客戶做服務，因為一單難求，真的是這樣。有時候你竭盡全力去做到最后都是一場空更何況不付出全力呢？?到頭來“丟單”了，想哭就完了。
