有一種溝通永遠是發散的。
當你說一個問題的時候，對方會發散到二，三，四，結果問題一還是困惑，讓提問的人不知道怎么辦。
當你拋出一個問題的時候，對方會想：說出真實想法提問人會不會敏感或者難以接受，實際上這樣的溝通的無效的。因為這是自我想象，而且給不了提問人想要的答案。
解決問題是對事不對人，雙方必須就事論事，不是辯論口才或者爭論輸贏，最終還是要落到實處。
溝通中可以不贊成對方的觀點，因為權利決定拍板，但是不能強行否定對方的思想，或者否定對方觀點的價值。
尊重來自于普通的溝通，溝通中給對方發表意見的時間，以及對意見的微表情，還有傾聽都是尊重。任何一個人都有發表意見的權利，而不是一個人說，另一個人聽。如果這樣的權利無意被扼殺，那溝通的激情也會慢慢冷卻，也會慢慢變成洗腦式溝通。普通的溝通也可以升級。當一方事先設定了特定的溝通氛圍，那注定不是最佳的溝通狀態，雙方就會升級為情緒失控。
當然大家首先要學會控制情緒，情緒自我管理。但是這要看雙方是否愿意控制或者在特定的氛圍下能否控制。
最簡單的溝通：針對問題，說出答案，或者加上原因為什么。好的溝通者還會在這之前傾聽對方的意見，再表達自己的意見。最后拍板定奪。
