提到創(chuàng)業(yè)，你的第一反應(yīng)會是什么呢？

相信你很有可能會說太難了。

創(chuàng)業(yè)真的這么難、這么高風(fēng)險嗎？

樊登老師就提出了不一樣的觀點，他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)并不難，創(chuàng)業(yè)本身是低風(fēng)險的。

只要你做好以下6點，就可以避免90%以上的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險：

1、找到尚待解決的社會問題

創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是你通過解決社會問題，來獲得社會給你的工資。

讀到這里，你可能會問，那我要怎么樣才能找到這個尚待解決的社會問題呢？

樊登老師給了3個方向，你可以從這些方向去考慮切入。

（1）抱怨

你一定抱怨過，上下班高峰期很難打到車。滴滴的出現(xiàn)，解決了你抱怨的這個問題。

你一定抱怨過，從地鐵口走到單位，竟然還要走1公里。共享單車的出現(xiàn)，解決了你抱怨的這個問題。

你一定抱怨過，不想老是吃方便面。美團、餓了么等外賣平臺的出現(xiàn)，解決了你抱怨的這個問題。

正如馬云所說，抱怨就是機會。

把抱怨轉(zhuǎn)化成商機，是一個創(chuàng)業(yè)者的必備嗅覺。

（2）洞察

你當(dāng)年用諾基亞手機，覺得鍵盤太小，打字很不方便。洞察到這一點的喬布斯，發(fā)明了無鍵盤的蘋果手機，你玩手機時，終于不用打字打得那么累了。

你很想讀書，但是要加班，下了班還要陪小孩上補習(xí)班、做作業(yè)等等，實在抽不出時間來讀書。

洞察到這一點的樊登，制作了解讀書籍的音頻。這樣你在上下班的路上，無論是開車，還是坐地鐵、坐公交，都可以聽書。

有一雙洞察的眼睛，你便能點石為金。

（3）體驗

你住酒店的時候，最怕房間不干凈，最怕看到發(fā)黃的枕頭和被子。

為了不讓客戶有這樣糟糕的體驗，漢庭在“干凈”上大下功夫，于是便有了“愛干凈，住漢庭”的美名。

在用戶越來越注重體驗的今天，你把用戶的體驗搞好了，還擔(dān)心賺不到錢嗎？

2、有別人復(fù)制不了的秘密

這里說的秘密，不是我們說的那種不可對外說的事情。

樊登老師對秘密的定義是：“別人都知道你有、但他就是做不到的東西”。

比如你肯定知道海底撈的秘密，就是他極致的服務(wù)，但你就是學(xué)不會。

你可能會說海底撈這個確實太難了，換做是你的話，你可能擁有的秘密是哪些呢？

樊登老師提出了6種秘密，你可以去參考看看，自己掌握了其中的哪些秘密。

（1）資源：比如你有一些別人沒有的人脈資源、政府資源等等。

（2）科技：你擁有在行業(yè)領(lǐng)先的科技水平。如果是擁有類似華為的5G那樣的技術(shù)，擁有像蔡司那樣的眼鏡鏡片技術(shù)，別人就只能望而卻步。

（3）運營能力：你如果擁有超強的運營能力作為秘密，那你所處行業(yè)的競爭對手都會很妒忌。

如果你能擁有像樊登讀書會那樣的運營能力，那你的競爭對手就會像其他的讀書會一樣，對你是望塵莫及。

（4）品牌口碑：沒品牌，沒口碑，最傷悲；有品牌，沒口碑，煮熟的鴨子也會飛；沒品牌，有口碑，不一定騰飛；有品牌，有口碑，必定會騰飛。

比如你擁有類似蘋果那樣的品牌口碑，還愁創(chuàng)業(yè)不能成功嗎？

（5）價格：“格蘭仕”被業(yè)界戲稱為“價格屠夫”，就在于它能在價格戰(zhàn)中，把對手打得屁滾尿流。

依靠強大的科技、運營能力和大批量的采購，基于這3大秘密，格蘭仕可以把價格定到讓競爭對手毫無利潤、而自己卻還能盈利的水平。

如果你們家產(chǎn)品的價格，能做到像格蘭仕那樣，在行業(yè)內(nèi)真的很難有競爭對手。

（6）用戶：國內(nèi)最會經(jīng)營用戶的企業(yè)莫過于小米了，一大幫死忠粉“米粉”，成就了今天的獨角獸小米。

讀一讀《參與感》，學(xué)習(xí)小米如何踐行“用戶為王”，如果你能學(xué)個七七八八，也足以在你的行業(yè)干掉90%以上的競爭對手了。

對照以上6個秘密，找到你的秘密，你的創(chuàng)業(yè)將無往不利。

3、有反脆弱的結(jié)構(gòu)設(shè)計

你在創(chuàng)業(yè)的時候，一定要考慮到的就是：

你很有可能會遭遇黑天鵝或者灰犀牛事件。

什么是黑天鵝事件呢？

就是那些小概率會發(fā)生的突發(fā)風(fēng)險，但是一旦發(fā)生造成的后果不堪設(shè)想。

比如，去年發(fā)生的新冠疫情就是黑天鵝事件。

受到這一黑天鵝事件的影響，以餐飲為代表的很多企業(yè)都倒閉了。

那什么又是灰犀牛事件呢？

其實就是指那種大概率會發(fā)生、可預(yù)測、波及范圍大的風(fēng)險。

比如你所處的行業(yè)是夕陽產(chǎn)業(yè)，那你的未來一定會面臨很大的風(fēng)險。

如果你遇到黑天鵝或者灰犀牛事件，卻沒有抵抗能力，那說明你的商業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計是非常脆弱的。這恰恰是很多創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因，難怪有人說這些創(chuàng)業(yè)者的名字就叫“脆弱”。

下面舉個例子。

我有一個親戚叫阿飛，他原來在佛山教書，買了碧桂園的房子，但是為了創(chuàng)業(yè)，他辭掉了工作并且抵押了房子。

阿飛的創(chuàng)業(yè)項目是承包老家的魚塘。他看到很多人承包魚塘都賺了錢，自己便一口氣承包了好幾十畝的魚塘。

他原以為承包下來，就能賺大錢，但萬萬沒想到承包的第一年，就遭遇了黑天鵝事件：那一年的天氣變幻無常，時冷時熱，他養(yǎng)的魚最后全都翻白眼，浮尸在水面上。

這宣告了阿飛的創(chuàng)業(yè)失敗。比這更可怕的是，阿飛不但工作和抵押的房子沒了，還由此引發(fā)了多米諾骨牌效應(yīng)：一人創(chuàng)業(yè)，全家負(fù)債。

為了填補他欠下的巨債，他們?nèi)野ɡ掀?、弟弟、弟媳等人，都要申請信用卡幫他還債。而且還是用一張信用卡、去填另一張信用卡債務(wù)的那種。

這是蠻恐怖的，說白了就變成了一個欠債的無底黑洞。

讀到這里，你不妨思考一下，為什么阿飛的創(chuàng)業(yè)會如此的脆弱呢？

根本原因就在于他缺乏一個反脆弱的機制設(shè)計。

什么是反脆弱呢？

說白了，就是你不能只有Plan A，還要有Plan B、Plan C等等。

像阿飛就是沒有Plan B，只有Plan A。他全副身家都投入到創(chuàng)業(yè)中去了，結(jié)果All in失敗，導(dǎo)致自己負(fù)債累累。自己又沒有了收入，沒有償還債務(wù)的能力，上演了一場創(chuàng)業(yè)大悲劇。

如果你是阿飛的話，你會怎樣去建立一個反脆弱的結(jié)構(gòu)設(shè)計呢？

其實作為一個老師，阿飛有一個很好的學(xué)習(xí)對象，就是他的老師前輩孔子。

孔子其實深諳“反脆弱之道”，他給自己弄了一個杠鈴式的反脆弱配置。

這是什么意思呢？

孔子一度選擇去從政，這在很多人看來都是“明知不可為而為之”，說白了就是想不開。

但是，孔子其實給自己留了后路：就算從政失敗，他依然可以回歸教育界，當(dāng)一個老師養(yǎng)活自己。

最后的結(jié)果你也看到了：孔子從政失敗，但是他在從政失敗后專心教書，反而因為教育有道而流芳百世。

那回到阿飛身上，他其實也有很多選擇。

比如，當(dāng)初不辭掉老師這份工作，或者之前做一些投資理財保證每月都能有一些被動收入。那阿飛起碼還有收入，還可以每個月都償還一部分的欠款。

另外，阿飛他自己其實不太懂養(yǎng)魚。這畢竟也是技術(shù)活，不然也不會出現(xiàn)他養(yǎng)的魚全部掛掉、而競爭對手養(yǎng)的魚，掛掉的數(shù)量極少的情況。

他當(dāng)初如果請了有養(yǎng)魚經(jīng)驗的人來看護魚塘，說不定就不會發(fā)生魚全部掛掉的悲劇。

由此看來，創(chuàng)業(yè)還得設(shè)置反脆弱的結(jié)構(gòu)機制，不能全副身家All in壓進去。

如果失敗了，等待你的將是漫漫長夜的痛哭流涕。

所以說，創(chuàng)業(yè)一定要有反脆弱的結(jié)構(gòu)設(shè)計，不然你就會慘遭市場算計。

4、賦能團隊

創(chuàng)業(yè)，如果你想做大，那肯定得靠團隊，對吧。

但是，現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者都面臨的一個問題：不知道怎么樣去打造一支戰(zhàn)斗力很強的團隊。

在樊登老師看來，你想改變這一現(xiàn)狀，首先要遵循3個原則：

（1）守住底線

最基本的守法和道德底線，是一定要守住的。

不然出來混，遲早都是要還的。

（2）允許員工犯錯

有些創(chuàng)業(yè)者，對員工特別的苛刻，事事要求做到100分，不允許他們犯一點錯。

員工又不是完人，你卻指望他們一點錯誤都不犯，這怎么可能呢？

正確的做法是：你要想辦法讓員工不重復(fù)犯低級的錯誤，但絕不能要求他一點錯都不能犯。

在一個不容許犯錯的氛圍下工作，員工每做一件事都提心吊膽。長期在這么壓抑的環(huán)境下工作的人，你卻指望他能產(chǎn)出很好的創(chuàng)意什么的，這無疑是癡人說夢。

有時候，你甚至要鼓勵員工犯錯。因為創(chuàng)業(yè)本身就是在不斷試錯中，找到正確方向的旅程。

（3）激發(fā)員工的善意

管理大師德魯克說過，管理的本質(zhì)就是不斷激發(fā)員工的善意。

如果你能不斷激發(fā)員工的善意，大家往共同的方向一起去努力的話，你會發(fā)現(xiàn)整個團隊的戰(zhàn)斗力遠超你想象。

那要如何才能夠激發(fā)大家呢？

最根本的做法就是：你要做一個教練型的領(lǐng)導(dǎo)者。

什么是教練型的領(lǐng)導(dǎo)者呢？

就是你要擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€“擺渡人”的角色，不斷地去引導(dǎo)、賦能員工。

員工在這種激發(fā)下變得更積極主動地去把事情做好。

在這里，我提供一個小工具“GROW”模型，這是教練這門課程的經(jīng)典模型，用來引導(dǎo)員工效果非常好。

這個“GROW”，不是一個單詞，而是4個英文單詞首寫字母的縮寫，分別是Goal（目標(biāo)）、Reality（現(xiàn)狀）、Options（選擇）和Will（意愿）。

<1>Goal（目標(biāo)）:

打造團隊，一定要共建共同目標(biāo)。

很多團隊之所以分崩離析，就在于目標(biāo)不一致。常出現(xiàn)的場景是老板畫大餅，員工表面不說啥、內(nèi)心卻是呵呵。

那作為老板的你，如何才能讓員工死心塌地跟著你干呢？

首先，你得和他們達成一個符合SMART原則的共同目標(biāo)。

什么是SMART原則呢？

SMART原則：具體（S=Specific）、可衡量（M=Measurable）、可實現(xiàn)（A=Attainable）、和其它的目標(biāo)或事情有相關(guān)性（R=Relevant）、有截止時間（T=Time-bound）。

舉個例子，你說我們的團隊目標(biāo)是給客戶提供一流的產(chǎn)品。

這個目標(biāo)顯然就不夠好，不符合SMART原則：一來不夠不具體，二來如何衡量一流呢，三來沒有截止時間。

符合SMART原則的目標(biāo)可以是：比如我們團隊在掃地機器人的銷售業(yè)績上，目標(biāo)是在2021年成為行業(yè)內(nèi)的第一。

這個夠具備、可衡量、可實現(xiàn)（前提是你有這個能力）、和其它目標(biāo)相關(guān)（在掃地機器人這一細(xì)分領(lǐng)域單點突破后，可按照這個方法再突破其它的產(chǎn)品），以及有截止時間（2021年）。

<2>Reality（現(xiàn)狀）：

設(shè)定了目標(biāo)之后，接下來其實你要做的就是覺察現(xiàn)狀，找差距。

還是說上面掃地機器人的例子，你們團隊的目標(biāo)是在這一細(xì)分領(lǐng)域的銷售業(yè)績，在2021年成為行業(yè)內(nèi)的第一，那現(xiàn)在是排第幾呢？差距在哪些方面呢？

<3>Options（選擇）：

明確了目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距后，接下來你要考慮的是自己有哪些選擇，可以幫助你去彌補目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。

還是上面的例子，你要趕超競爭對手成為業(yè)績的行業(yè)第一，有哪些選擇呢？

比如，你可以靠量取勝：價格一樣的情況下，賣出的數(shù)量比對手多。

又比如，你可以靠價格取勝：你的價格比對手賣得貴，賣出數(shù)量卻不比對方少。

<4>Will（意愿）：

意愿度就是你們團隊想要做成這件事的動力。

在這里，有個教練領(lǐng)域常用的“CUP”小工具，可以幫助你們衡量自己團隊做事的意愿度。

“CUP”是Certainty（確定性：有多么確定會發(fā)生）、Urgency（緊急性：有多緊急要做這件事）、Plan（計劃性：設(shè)定的計劃的可行性）3個英文字母的縮寫。

你們團隊的每個人都給這3項打分（1-10分），然后3項的分?jǐn)?shù)相乘。如果團隊成員的打分，相乘后的分?jǐn)?shù)都遠低于800分，說明你們團隊對達成這件事的意愿度是遠遠不夠的，能做成的概率也不高。

如果團隊所有人的3項打分相乘，都大于800分，說明你們團隊的意愿度很高，做成的概率也很高。

你使用上面這些工具來引導(dǎo)員工的過程，就是不斷糾正團隊不足、不斷給員工賦能的過程。

一旦你賦能到位，員工便會開掛，創(chuàng)造一個又一個神話。

5、靠MGM發(fā)展客戶

眾所周知，創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵就是你能不能夠發(fā)展到足夠多的客戶。

如果你對營銷有了解的話，一定會知道“漏斗模型”。

傳統(tǒng)的“漏斗模型”，指的是從引流到轉(zhuǎn)化到留存的用戶數(shù)量越來越小，主要是復(fù)購率和分享率都不高，這顯然不是你想要的獲客結(jié)果。

那怎么做才是最優(yōu)的獲客方式呢？

答案是MGM（member get member）。

這是一個新漏斗模型，它和傳統(tǒng)漏斗模型最大的不同是：漏斗的底部不變小，反而變大。

這得益于客戶的復(fù)購率和分享率都很高。

讀到這里，你可能會問，具體怎么做才能帶來高復(fù)購率和高分享率呢？

你可以參考下面的2個方法:

方法1：讓客戶參與銷售

讓客戶參與銷售又有3個途徑:

（1）直銷

直銷就是典型的讓客戶參與銷售，不過這個取得相關(guān)部門許可的資質(zhì)才能做。

（2）代言

讓用戶給你代言，最典型的一個例子，就是讓客戶幫你發(fā)朋友圈。

你可以策劃一些活動，客戶發(fā)到朋友圈后會有折扣優(yōu)惠或者積分獎勵。但是，最好不要直接給他傭金，這反而會引發(fā)很多人的抵觸心理。

（3）KOL

KOL都是在某些群體特別有影響力的人。如果他在他們所在的群體推薦你們的產(chǎn)品，其實很多人是信任他，進而去購買你們家的產(chǎn)品。

當(dāng)然，前提是你和KOL談好雙贏的合作模式。

通過上面這3個途徑之一，讓客戶參與銷售，其實是你和客戶在相互成就。

方法2：是讓客戶提供口碑

想讓客戶提供口碑，從廣告學(xué)的角度來看，你需要做好這“五化”：專業(yè)化、簡單化、情緒化、可視化和故事化。

下面我以褚橙為例，看看它是如何通過這“五化”讓客戶提供口碑的。

（1）專業(yè)化

你買橙子之前，一般都會有兩個擔(dān)心：第一個是橙子會不會太酸，第二個是橙子會不會太甜。

那褚橙就可以解決你這方面的擔(dān)心，它的專業(yè)化是怎么體現(xiàn)呢？

其實橙子和人體一樣，都是有黃金比例的。符合黃金比例的橙子，酸甜度剛剛好，吃起來的口感是最好的。

褚橙的甜酸比，就做到了黃金比例24：1，這正體現(xiàn)了其的專業(yè)化。

你的產(chǎn)品夠?qū)I(yè)化的話，客戶是很愿意給你提供口碑的。

（2）簡單化

什么是簡單化？

就是你要把傳播的話語控制在一句話之內(nèi)。

像褚橙的傳播話語，就特別簡單，只有3個字：“勵志橙”。

只有3個字，是不是特別好記？客戶傳播起來是不是特別容易？

反觀有些商家的廣告語晦澀難懂，叫客戶怎么幫你傳播嘛？

大道至簡，傳播至簡。

（3）情緒化

這里說的“情緒化”，不是我們平常所說的那種負(fù)面情緒，而是正面的、積極向上的情緒。

像褚橙傳遞的就是褚時健老先生“人生總有起落，精神終可傳承”的信念。

你會被這種信念所感染，進而喚醒你高流明的情緒。

你在買褚橙的時候，內(nèi)心是激動的，是在向褚時健老先生致敬。

情緒是最容易傳播的要素，當(dāng)初褚橙能刷爆朋友圈，跟褚時健老先生能帶來的高流明情緒有很大關(guān)系。

由此可見，你的產(chǎn)品能讓客戶產(chǎn)生愉悅的、積極向上的情緒，他們自然樂于給你提供口碑。

（4）可視化

比起抽象的文字，人的大腦更喜歡看可視化的內(nèi)容。

你如果有留意褚橙的海報，你會發(fā)現(xiàn)海報里都會有褚時健和褚橙。

看到帶著草帽、臉上飽經(jīng)滄桑卻依然笑容親切的褚時健，你會有種看到鄰家老爺爺?shù)母杏X。

你會覺得他種的褚橙，有爺爺?shù)奈兜馈?/p>

這時的你，不自覺就會把有他和褚橙的海報傳播出去。

這就是可視化帶來的傳播好處。

（5）故事化

比起聽推理分析，人更喜歡聽故事。

相信你或多或少都聽過關(guān)于褚時健的故事。

他曾經(jīng)風(fēng)頭一時無兩，經(jīng)營云南紅塔戰(zhàn)績斐然，贏得“煙草大王”的美譽。

但是，受制于體制，褚時健的收入和他立下的戰(zhàn)功完全不成正比，辛辛苦苦18年，總收入?yún)s連100萬都沒有。

心理產(chǎn)生嚴(yán)重不平衡的他，一時起了貪念，貪污了174萬美元。這導(dǎo)致褚時健在71歲那年，因為貪污受賄罪被關(guān)進了監(jiān)獄。

他的太太和女兒也被關(guān)進了監(jiān)獄，女兒后來在獄中選擇了自殺。

褚時健“白頭人送黑頭人”，自己又身患很嚴(yán)重的糖尿病，以至于不得不保釋出外就醫(yī)。

換做一般人都接受不了這種種打擊，但是褚時健并沒有被打倒。他在保釋出外就醫(yī)期間重新創(chuàng)業(yè)，打造出了褚橙帝國。

這樣的勵志故事，誰不愛？這樣的勵志故事，你不傳播的話，你還能傳播怎樣的故事？

由此可見，內(nèi)容故事化，傳播易開掛。

可以說，做好以上傳播“5化”，開拓新客沒在怕。

6、打造指數(shù)級增長的引擎

相信你一定聽過“250定律”，這是由美國著名的銷售大神喬·吉拉德總結(jié)出的定律。

他認(rèn)為每個顧客的背后都有250個潛在客戶。

也就是說，如果你把一個客戶搞定了，他是有可能給你帶來250個新客戶的。

這樣就可以形成冪次法則，幫助你實現(xiàn)客戶的指數(shù)級增長。

那你要怎么樣做，才能實現(xiàn)這個指數(shù)級增長呢？

樊登老師提供了三個底層理論供你參考：

（1）“偏好鏈接”理論

消費者其實都是有偏好的。

那他偏好消費什么樣的企業(yè)呢？

答案是頭部企業(yè)。

隨著消費升級，消費者越來越偏好那些高品質(zhì)的頭部企業(yè)。

顯然，這就會形成馬太效應(yīng)：頭部越來越強，非頭部越來越弱。

可以說，除了成為頭部，你別無選擇。

（2）“想法流”理論

什么是想法流呢？指的就是人們會在潛移默化中受到其他人的影響。

在社會心理學(xué)理論中，這種現(xiàn)象又被稱為群體潛意識。

舉個例子，喜馬拉雅和樊登讀書都是做知識付費的。

曾經(jīng)就有人問樊登老師，他們是不是正跟喜馬拉雅打得熱火朝天？

樊登老師的回答是，自己和喜馬拉雅根本不是競爭對手。

事實上，他們在共同打造一股想法流，讓所有人都覺得通過手機來學(xué)習(xí)這件事靠譜。

他們要對抗的不是彼此，而是像王者榮耀這些搶占用戶時間的產(chǎn)品。

這才是他們的共同對手。

正因為他們把“用手機來學(xué)習(xí)靠譜”這股想法流打造得很好，這幫助他們的企業(yè)都實現(xiàn)了指數(shù)級增長。

由此看來，你能和別人打造越大的“想法流”，指數(shù)級增長的可能性就越大。

（3）“能力-觸達-意愿”理論

如果你想讓企業(yè)走上指數(shù)型增長的道路，首先得從能力上去優(yōu)化。

如果你還在做那些使用門檻極高的產(chǎn)品，那等于是死路一條。

不斷降低產(chǎn)品的使用門檻，讓小白也能輕松上手，才是順應(yīng)趨勢。

其次，你要用上面提到的“MGM法”去不斷觸達客戶。

最后，你要設(shè)定一個宏大的變革目標(biāo)“MTP”(Massive Transformative Purpose)。

通過這個宏大的變革目標(biāo)，不斷增強企業(yè)的想法流，從而引發(fā)更多客戶認(rèn)同你的理念，愿意主動參與到你做的這件事情。

當(dāng)你做到以上3點，你的企業(yè)便練好了指數(shù)型增長的基本功。

接下來你們要做的就是修煉內(nèi)功（邊際成本為0）和修煉外功（撬動杠桿資源）。

有了這2大神功護體，你的企業(yè)實現(xiàn)指數(shù)級增長不是夢。

總結(jié)

綜上所述，你在創(chuàng)業(yè)時，只要做到以下6點，便能降低90%以上的風(fēng)險：

1、找對問題

2、有秘密

3、有反脆弱的結(jié)構(gòu)設(shè)計

4、賦能團隊

5、M G M?

6、打造指數(shù)級增長的引擎

除了這6點，樊登老師在他寫的書《低風(fēng)險創(chuàng)業(yè)》里，還提到了很多其它的創(chuàng)業(yè)方法。

如果你志在創(chuàng)業(yè)，這本書是必讀書籍。

愿志在創(chuàng)業(yè)的你，能在這本書里找到適合自己的創(chuàng)業(yè)方法，一路乘風(fēng)破浪，最終到達彼岸！