當我們面對重要問題保持沉默時，我們的生活便開始上演悲劇了。 ——馬丁.路德.金
違心服從的人仍然保留著自己的看法 。—— 塞繆爾.巴特勒
什么是傻瓜式選擇？
即非此即彼，非黑即白的選擇。
當遇到棘手的問題時，大多數人認為擺在他們面前的只有兩個選擇：
- 選擇一：當面表示反對，把對方惹怒。
- 選擇二：沉默接受錯誤決定，不管這樣會帶來多么嚴重的后果。
而少部分人心中考慮的是：
- 我該怎樣做才能保證對別人百分之百地坦誠，同時又保證百分之百地尊重對方？
什么是對話？
對話是指兩個或多個人之間觀點的自由交流。
成功對話的關鍵是：
- 相關信息的自由交流。即雙方愿意公開坦誠地表達自己的看法，分享自己的感受，說出自己的猜測。即要表達的觀點是充滿爭議或者不受歡迎的，他們仍愿意并且能夠積極和對方分享。
觀點的自由交流時如何保證的？
營造共同觀點庫
- 讓雙方都愿意向共同觀點庫里添加信息，哪怕這些觀點看起來是多么富有爭議，多么不符合對話者的想法。大家努力做出一種保證，保證對話的雙方都能開誠布公地表達任何意見。
- 正是因為人們不敢暢所欲言，觀點才無法得到自由交流。
- 共享觀點庫是實現協同效應的前提。
