我之前和同學們聊天時，發現大多數人常常會陷入各種各樣的工作困境中，無法自拔。
其實不僅是工作，在生活和學習中也會出現很多類似的情況。究根追底的話，這些情況的根本原因是我們陷入了不同的思維困境中。
而今天，我們將探索思維困境背后的原因以及解決方案。
說起思維困境，有一段讓我感觸很深的經歷。
就是那次寫轉正報告
那次讓我意識到自己在思考這件事上還有很大的提升空間，同時也是我第一次繪制思維導圖……
下面，將為大家重現當時他們的對話：
經歷回顧
Hugo的工作總結（1）
Hugo在大學畢業之后加入了熊貓書院，度過了三個月實習期后，按照公司的制度，需要撰寫一份實習轉正的工作總結報告。
當HR告訴我要寫轉正報告的時候，我是有點懵的。
我想，網上應該有相關的模板。心動不如行動，一小時的精心挑選后，我下載了一個模版：
工作總結，不就是總結做了的工作嗎？再加點套話就行了，很easy啦。
想一想：我這三個月都做了些什么呢？
一邊想著，我一邊在Word上修修改改……
搞定！挺完整的，這樣應該就可以了吧。給我的導師周源老師也看一下。
公司為了讓新人更好地成長，在新人培訓中有一個導師制，即每個新人會有一個部門的老人作為導師。
周六下午，我約周源老師在公司樓下的咖啡館里見面。他看了之后，抬起頭，說了一句讓我震驚的話……
Hugo，坦白地說，從這份報告來看，你掉入了兩個思維困境中。
啊？有嗎？哪兩個？（心想：有這么嚴重嗎？我覺得寫得挺好的。）
一是想不全面，二是想不深入。
舉個例子吧，我知道你在過去的三個月里，除了做本部門的運營工作，還做了許多跨部門的工作，對吧？
不過，你在總結里提了嗎？沒有。這就是想不全面。
還真是，當時寫的時候沒想這么多……說實話，我的總結是根據網上下載的一個模板寫的。
借鑒模板去思考固然沒有錯，但完全按照模板來，其實是讓別人的思考代替自己的思考。
再舉一個例子：你提到“在工作中我也出現了一些小的差錯和問題”，那具體是什么差錯，以及你是如何解決這些問題的？你寫了嗎？也沒有。這就是想不深入。
我不知道要寫這么細致……
要知道，工作總結不僅要通過工作成果來展示你的能力，最好還要有對工作的一些思考，你的潛力、態度等都需要靠深入詳實的細節來體現。
周源老師將轉正報告輕輕放回我面前。我深吸了一口氣，平復心情。
謝謝老師，你剛剛說到的問題，我會去改的。
慢著慢著，Hugo，說一句有點扎心的話：聽完意見，馬上就改，其實也是陷入了思考不全面不深入的困境中。
你知道如何讓自己的總結更全面更深入嗎？或者說，你如何保證自己的【思考】全面而深入？
額……我還真不知道……
隨堂講解
打破思維困境
Hugo一掃工作總結被否了的郁悶，挺直了背，等著周源老師的解答。
為了探索思維困境背后的原因，我們可以問一問自己：
（一）思維困境是如何產生的？
Hugo蹙眉深思中……請屏幕前的你，也和他一起想一想這個問題。
經過長時間的觀察，我發現：
高估？怎么會？我覺得自己挺笨的，所以才去找模板照著寫。
這其實也是一種高估：你覺得只要借著簡單的模板，大腦就能寫出優秀的總結。
而且，這種高估往往是在潛意識層面，我們平時根本不會留意到。請回憶一下，大多數的問題，你是不是都只在腦海中思考解決方案？
這個，大家不都是這樣嗎？
不是所有人都這樣的。
其實，我們的大腦并沒有我們所想象的那么強大，它在工作時的運算量是有限的，在同一時間內它能處理的信息量也是有限的。
當我們丟給大腦的問題復雜程度超過了它的處理上限，就會導致思考的結果有所遺漏，也不夠深入。
但很多時候我們就是要解決較為復雜的問題，這時候，就要借助思維工具的幫助了。
思維工具，是所有能提升思維質量的工具的總稱，如各種思維模型、可視化工具等。
（二）思維工具
在人類文明初期，我們的祖先可以打敗野獸，并不是因為肌肉更強大，而是因為人會制作并使用工具。
同理，要在思維上戰勝別人，不只是在大腦的思考速度上勝過別人，更重要的是能借助思維工具來思考。
原因很簡單：思維的“強壯程度”（如大腦容量、思考速度等）是有上限的，除去少部分的智商天才，大多數人在這方面的差距大也大不到哪里。
所以，你和他人的思維水平的高低區別，主要取決于對思維工具的運用，包括使用什么工具，以及是否擅長和熟練使用等等。
我感覺一個新世界在我眼前打開了……
人類文明發展了幾千年，加上近些年來科技的迅猛發展，在日常生活中，人們對于工具的使用已經達到一個很高的水準。
但讓人惋息的是：多數人在思考習慣上，還是和幾千年前的人們一樣：僅僅用大腦思考，埋沒了諸多思維工具。
忽略思維工具，卻想要顯著地提升思維質量，就好比只通過強身健體，就想去赤手空拳地打贏一頭獅子，很難。
至此，你會發現：要打破思維困境（想不深入、想不全面），其實不難，方法就是：找到一種實用的思維工具，掌握其用法并不斷實踐，即可。
（三）思維導圖
在眾多的思維工具中，思維導圖是我最為推薦的。它不僅簡單，而且強大。
如果你掌握了思維導圖，便會發現，它可以幫我們更好地“思維激發”和“思維整理”。思維激發后自然想得全面，思維整理后才能想得深入。
后面，我們會通過一個例子說明這一點。
老師，現在我知道自己陷入了你說的思維困境中。那有沒有什么方法能幫到我？
有的。不過，方法也有治標和治本之分。治標是直接給你一份新的工作總結模板讓你照著寫，而治本是幫你了解思維困境背后的原因，以及有針對性的解決方法。
懂了。知其然，知其所以然，再知其如何改。
原來如此，思維困境的背后竟是對大腦的高估，以及一直以來對思維工具的埋沒。
說實話，我已經有點迫不及待地想知道思維導圖是如何打破思維困境的。
別急，下面我們就會通過一個簡單的練習體會到：思維導圖是如何幫助我們思考的。
課堂練習
思維導圖，開啟！
一聽到要講案例，Hugo立馬挺直了背，坐等著聽故事，沒想到周源反而先問了他一個問題……
Hugo，我問你，手機有多少種用途呢？
對于這個問題，請屏幕前的你也想一想，看看自己可以想到多少種用途。反正，Hugo是邊說著用途，邊掰著手指數著數。
打電話、發短信、拍照、看小說、看視頻、玩游戲、網購、付錢、查公交、叫車……老師，我隨便想想就有10種了。
嗯，不錯。不過，你覺得這樣的思考會全面嗎？能深入嗎？
應該差不多吧？我覺得自己起碼還可以再想10種……
周源從隨身攜帶的公文包里掏出了一疊空白的A4紙（為了能隨時隨地手繪導圖），又隨手拿起桌上點單的鉛筆，一起遞給 Hugo。
這樣，你先在紙中間畫一個圈，寫上“手機的用途”。
好的，沒問題。
說明：對于課堂上輔助說明的導圖而言，軟件繪制和手繪并無太大的區別。因此，課堂中的導圖多為電腦軟件所繪的圖。
注：該類型導圖由“XMind”完成。
如果你手頭找得到紙，也可以跟著Hugo一起畫一畫。
好，再拿一張紙為上面想到的10種用途歸下類，類別可以大一些。
這樣？
嗯，做得不錯。現在，把上面的分類連接到“手機的用途”那個圓上。
你還能再想出幾個大的分類吧？
小case~
直接從中心分出的大類在導圖里稱為主干，下面細分的稱為分支，主干和分支上的詞語稱為關鍵詞。
最后，就請沿著這幾個大類發散你的思維吧。既可以有更多小類，也可一層一層地細化。提醒一下：可以一個主干一個主干地完成。
給我一點時間，我腦子里現在有很多想法。
幾分鐘后……
哇哦，這樣一來，我覺得就算是100種也不在話下，因為好多分支還沒展開呢！
怎么樣？思維導圖厲害吧？
……一個字：服！
Hugo，你現在回憶一下，用了導圖后，對你的思考有什么影響？
只用腦袋想，想了10種后就開始有點費力了。而在我將已有的想法都寫下來時，就有新的想法冒出來了。
是的。縱然是最簡單的紙筆，也是一種思維工具，可以讓你的思維得到激發，更容易想到更多的用途。
在你掰著手指說出用途的時候，一方面你要通過回憶，想出新的想法；另一方面為了避免重復，大腦要同時記住你說過的用途。這樣，自然想不全面，也無法深入了。
嗯嗯。另外，分類之后，我可以一個主干一個主干地打開腦洞，每次的發散更有方向性。
這其實是思維導圖讓思維得到整理后的效果，就像整理了房間之后，可以看到更完整的，包括以前壓箱底的東西。
所以，思維導圖可以成為我們外部的一個大腦，配合大腦激發更多想法，并整理好分類，讓思維繼續深入。
而且，從上面的案例中，我們還可以總結出思維導圖的最簡畫法：
如果你在這之前就會畫思維導圖的話，那么，在思考手機有什么用途這個問題時，應該是這樣的：
所以，通過“手機的用途”這個案例，我們主要有兩個收獲：一是體會到了思維導圖的作用，二是歸納出了思維導圖的最簡畫法：
老師，不要忘了我們最初的話題：我的轉正報告……也可以用思維導圖來寫，是吧？
到底行不行，試一試便知。
課堂講解
Hugo的工作總結（2）
在這個講解開始之前，我們先理一理思路：
前景回顧
事情的起源是：Hugo將自己根據模板寫的工作總結給周源老師看，他幫Hugo指出了在寫總結中存在的兩大思維困境：想不全面、想不深入。
而后，他又揭示了導致思維困境背后的原因是：高估大腦、埋沒工具，解決方案很簡單，即：糾正觀念、運用（思維）工具。
接著，他又通過一個示范讓Hugo體會到了思維導圖的作用，以及學會了思維導圖的最簡畫法。
雖然你已經知道了思維導圖大概要怎么畫，不過，我還是要補充一些最基礎的規則。
在你問為什么之前，我簡單地解釋一下：
講解
白紙是為了避免紙上的線條和導圖的線相交錯，影響思考；在紙的中心畫是因為這樣可以向各個方向比較均勻地發散（會有特例，以后會講）；而順時針以及從右上方開始，都是因為這最符合我們的閱讀習慣。
好，拋開之前寫的總結，我們來試著用思維導圖理一理工作總結要寫什么。
嗯嗯，我先畫中心。
Hugo，我問你：你寫工作總結的目的是什么？
很明顯啊，總結過去3個月的工作。
然后呢？或者說，為什么要總結？
唔……讓boss看到我是個有能力的人，順利轉正？
你試著從“工作總結”這個中心分出幾個主干，幾個可以體現你的能力的主干。
這樣可以？
三個問題：1.“我的工作”是否可以分為幾個大類？2.我的收獲指的是什么？3.主干的關鍵詞可否更商務化、書面化一些？
首先，工作應該可以再分為個人和團隊這兩個大類；其次，我的收獲主要指的是我在工作中解決的一些個人和部門的問題；最后，我覺得可以。
好。那你按照你的回答，畫一張新的導圖。
Hugo拿了一張新的A4紙畫了起來……
畫好后，Hugo 將其推到周源老師的面前。
嗯，悟性不錯。這4個主干分別體現了你獨立工作的能力、團隊合作的能力、主動解決問題的能力以及規劃能力。
那我一個主干一個主干去細化啦！
注：這張圖可以理解為A4紙的右上部，導圖中心還是在A4紙的中心。
老師，我完成一個了，幫我把把關唄！
嗯？速度挺快。你想一想：你寫的三個問題是否可以再歸下小類？雖然目前你的工作還不是很多，但還是建議你將個人工作也分下類，然后再用工作小類帶具體工作。
懂了，我馬上再畫一張。
注：這張圖可以理解為A4紙的右上部，導圖中心還是在A4紙的中心。
嗯，這樣就很清楚了。剛剛忘了說了，你也可以不用這么急著重新畫，可以在原來的導圖上標注要怎么改，最后再重新畫一張就可以了。
沒事。就當是練手好了。
Hugo每個主干完成后，都請周源老師給了修改意見。最后，他完成了工作總結的導圖。
啊！終于！完成了！
現在，你把導圖和之前寫的總結對比一下。
簡直是碾壓……更加全面，也更深入了。學了導圖，寫總結不再是問題。
老師，你可能不知道，這是我這輩子畫的第一張思維導圖！
補充一下：同時也是第一次用思維導圖解決現實問題。
是的呢！不過，我有一個疑惑：之前有看過很多看起來很漂亮的思維導圖，我也可以做到嗎？
這其實和手繪思維導圖的工具有關，最簡單的工具組合是：一支筆+一張紙，而如果要畫得美美的話，除了掌握一些技巧以及多畫之外，也不可缺少彩筆這樣的物質基礎。
細講的話，彩筆也有很多種，針管筆、水彩筆、彩鉛、蠟筆、馬克筆等等。你可以選一種邊畫邊提高畫技，也可以在網上對比下各種筆畫出的導圖，再選一種你喜歡的風格試試。
假設——我是說假設——你已經畫了一段時間，那么，你應該可以畫出下面這樣的導圖：
說明：關于繪圖的一些技巧和方法，會在課程的第3天談到。
好吧，我努力！還有一個小問題：思維導圖，用手繪，還是用軟件？
想必這也是很多同學比較關心的。不過，這個問題不能簡單地用二選一來概括。
課堂講解
軟件繪圖
Hugo在周源老師的幫助下，完成了自己有史以來第一張手繪的思維導圖，又對軟件繪圖感了興趣。于是，周源開始為他講解起來……
首先，我們會談談兩者各自的優缺；其次，推薦一些個人覺得較好用的導圖軟件；最后，聊一聊關于軟件繪圖的學習方法。
（一）軟件VS手繪
手繪的優勢就在于隨時隨地，只要有一紙一筆（甚至可以是餐巾紙和口紅），就可以開始畫導圖。
你可以盡情揮灑，天馬行空，很少有什么限制（用軟件的話，很多構想便很難甚至無法實現）。而且，手繪的線條也比較優美，有藝術感。
但是手繪的缺點也很明顯：最大的問題在于不好修改，我們可能要畫好幾張才能得到最終稿。
嗯嗯，感覺畫完也不好保存，而且，對手殘黨有點不友好。
相對手繪而言，軟件則方便得多，修改、保存和分享都可以快速完成。
周源一邊說著一邊用電腦上的XMind畫了一張導圖。
手繪是不是更能激發我們的思維？
這要看人。對于熟練了掌握了手繪和軟件繪圖的人來說，可能二者差別不大。不過，如果還不熟練的話，個人還是建議先以手繪為主，軟件為輔，相互促進。
我也覺得兩者都掌握比較好。這樣，就可以根據具體情況二選一啦。
另外，再提一點小建議：對于手繪導圖，可以及時拍照保存，加上標題或標簽后存到筆記軟件，便于搜尋；也可以準備幾個文件夾，分類保存，以備查用，或用于對比總結。
（二）軟件推薦
start
下面說說軟件，個人比較推薦的是2+3，需要下載的Xmind和iMindMap，以及可在線完成的百度腦圖、幕布和ProcessOn。
簡單介紹
Xmind：目前主流的導圖軟件之一，高級功能需要付費，基本功能夠用，可以完成較復雜的思維導圖（推薦下載）；
iMindMap：思維導圖工具的創始人東尼博贊開發的軟件，比較接近手繪的導圖，但只能hold住較簡單的導圖，需要付費，試用期一個月；
百度腦圖：雖然界面樸素，但功能較全，上手較快；
幕布： 一款在線的思維整理工具，將大綱和導圖結合起來，操作簡單；
ProcessOn：一個在線作圖工具的聚合平臺，除了思維導圖外，還可以畫流程圖、UI原型圖、網絡拓撲圖等。
一下子就拋5個，感覺有點不知道要用哪一個了……
感興趣的話，可以都試一試，上面沒提到的你覺得好的也可以嘗試。
如果只是想體會一下軟件繪圖是怎樣的，那么，可以選百度腦圖。
左下角的導航條雖不起眼，但在操作較復雜的思維導圖時，還是很有幫助的。
和百度腦圖的界面比起來，幕布的界面很簡潔。至于操作，簡直不能再簡單，除了快捷鍵外，就剩下一個操作：將鼠標停在黑點上。
如果你的思路足夠清晰，可以先將主干和各個分支直接寫成大綱。
再將其一鍵切換到思維導圖：
在思維導圖的界面中，如果你點中某個主干或分支，它就成為一張新思維導圖的中心。
注：上圖點中“幕布”這個主干后的變化。
最后介紹的ProcessOn比較獨特，其實不能被歸為導圖軟件，稱為在線作圖軟件更為貼切。
不過，ProcessOn有一個演示模式的功能，不容錯過，可以像播放幻燈片一樣讓思維導圖動起來
既然軟件都推薦了，那就簡單說一說要怎么學吧。
（三）軟件學習
具體的操作大家摸索一下就懂了，下面分享一些學習方法。放圖：
其實，軟件的快速入門和我們在手機上用一個新的app很類似，要有一定的好奇心，將app 的每個界面每個圖標每種按鈕都點一遍過去，就差不多上手了。
那如果要從入門到熟練呢？
方法無他：練習，練習，再練習。
反復練，反復用，直至你在操作時，像拿起水杯喝水一樣，可以不加思索。
不過，要想從熟練到專家的話，就不能只是單純的練習了。
簡單講解
課程：可以幫你系統地學習某個軟件，包括其高階的功能或玩法；
社群：能讓你看到更多的可能性，也能和社群成員互相提升；
相關資料：是輸入的主要來源之一，后面只要留意新的知識即可；
反思總結：是成為專家不可缺少的步驟，決定了你是否能持續地自我迭代。
看起來并不難……
對，“看”起來確實不難，但知易行難，難的是“做”起來，尤其是持續地“做”。不過，應對日常需求的話，只要達到熟練的程度就可以了。
回憶起來，那真是個充實的下午！
是啊！就是那天下午，我看到了思維導圖的作用。不過有點慚愧的是，雖然那之后我也會用紙筆或軟件畫導圖，但還是感覺不是很通透。
我記得那天晚上還推薦了幾本書給你，看了嗎？
這個……書是買了，不過沒看多少。買書如山倒，讀書如抽絲。
所以，這次知道老師要開課，我就主動申請來當助教啦~
好吧……
今天的最后，談一談在學一門課前需要先明白的一件事：這門課學的是什么？
課堂講解
思維導圖學什么？
在看了助教Hugo和周源老師曾經的對話后，我們對思維導圖有了一個初步的了解。接下來，周源老師將揭示思維導圖到底學的是什么——其實也是后面課程的一個梗概。
Hugo，問你一個問題：你覺得要畫好思維導圖的話，需要學什么？
請屏幕前的你，也想一想這個問題。
學習要怎么畫，以及在生活中怎么用？
你說的是導圖的繪制和運用，確實要有。不過，在這兩者之前，還有著更底層的知識：思維，即導圖的指導思維。
如果不具備良好的發散思維，在思維激發上可能會出現兩個問題：一是激發的思維數量有限，不全面，無法達到量變到質變的效果；二是激發的思維質量無法保證。
聚合思維同樣也很重要，如果分類不夠清晰，那么畫出的導圖對思維質量的提升效果不僅會大打折扣，甚至可能起到反作用，引起思維的混亂。
至于導圖下的“記錄”和“加工”，則屬于繪制導圖的兩個基本步驟，可以統領所有的技巧和規則。
關于“思維”和“導圖”這兩大塊的具體內容，我們會分別在明后兩天細講。
只有掌握了思維導圖的指導思維和基本步驟，才能說是真正的入門了。入門后，會教大家怎么運用思維導圖。
所以，其實我還沒入門是吧？
按上面的定義，還真沒有。
為了讓大家對后兩天的課程有一個大體的認知，再拋張更細的圖。
老師，看了這張圖，我心里有個疑惑。
請講。
導圖下面的“加工”中的“圖像”，教的是怎么畫得更好看是吧？差不多只是一天內容的四分之一，這樣的篇幅會讓我從一個手殘黨晉級到能畫出美美的導圖嗎？我有點擔心……
這樣，我先問你幾個問題：首先，當你想要把導圖畫得更好看時，你會花更多時間在畫圖上，對嗎？
這是自然。
好。第二個問題：當你想要畫好卻又畫不好或不知道怎么畫好時，思路會不會因此受阻？
這應該不用問吧……肯定會的。
第三個問題：你做思維導圖的目的是什么？
當然是用導圖幫自己更好地思考。
所以，你對“好看”的要求是不是已經影響到導圖更重要的作用：“對思維的激發和整理”了？
這……
其實，我也可以了解你的想法。當我們學了一門技能后，或多或少都希望它是便于展示的、優雅的、美觀的，可以發到朋友圈的。我也會這樣。
不過，如果過度地關注技能的展示效果，很有可能會影響到技能更為實際的效果，可謂是舍本逐末了。好比收到一個快遞后，拆開盒子，將里面的東西扔了，反而將盒子留了下來。
所以，請務必記住：
老師，我明白了。
你明白了什么？
如果只是學會了怎么讓導圖變得好看，卻沒學會怎樣更好地使用導圖。那么，相當于其實是在學繪圖，只不過將繪圖對象定為導圖罷了。
嗯，悟性不錯！
所以，思維導圖=思維+導圖。只有先攻克這兩部分，才是真正的入門。
稍稍回顧一下，今天的內容較多，有時間的話，還可以溫習一遍。
明天，我們會學習思維導圖的兩種指導思維具體是如何起落實到導圖里的。
明天見
