1.
“品牌”仍然需要同客戶建立聯(lián)系，為客戶提供體驗(yàn)、價(jià)值、文化和身份標(biāo)識(shí)。優(yōu)秀的廣告仍然需要探究“人性”，通過創(chuàng)意的展現(xiàn)方式，在各個(gè)有效的“接觸點(diǎn)”中，真正打動(dòng)客戶并激發(fā)購(gòu)買行為。2.根據(jù)最近對(duì)Ipsos ASI Next* pre-test數(shù)據(jù)庫(kù)的研究，我們發(fā)現(xiàn)僅有大約五分之一的廣告才會(huì)有能真正讓客戶產(chǎn)生共鳴、提升品牌聯(lián)想的'Big Idea' 通過我們的研究評(píng)估發(fā)現(xiàn)，有創(chuàng)意的'Big Idea'的兩個(gè)明顯特征是“個(gè)人相關(guān)性”和“觸動(dòng)我的情感”。這兩個(gè)因素是區(qū)別成功與不成功廣告的兩個(gè)最明顯的特征。注意，這兩個(gè)因素都是關(guān)于人們?nèi)绾稳ァ案杏X”，而不是廣告元素的特征本身。諸如廣告本身的“信任度”、“獨(dú)特”與“與品牌匹配”等特征雖然也較重要，但是其效果的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于'Big Idea'。
有一點(diǎn)同樣需特別注意，廣告的'Big Idea'固然十分重要，但前提是一定要和品牌本身很好地結(jié)合在一起。許多廣告的'Big Idea'成功地打動(dòng)了客戶，卻忽略了與品牌的聯(lián)系和品牌訴求，一味強(qiáng)調(diào)廣告效果，最終很可能會(huì)導(dǎo)致較低的ROI。
世界上的許多變化不是人類可以掌控。但是品牌的成功與否仍舊掌握在品牌主手里。不管未來(lái)有何等變化，品牌的成功依舊在于“觸動(dòng)心靈”而不是瑣碎的執(zhí)行細(xì)節(jié)。
