繼續(xù)聊“心中有學(xué)員”。
三、授課時如何“心中有學(xué)員”
通過回憶，我努力做到“復(fù)盤”——原景重現(xiàn)。以開場（虎頭）、中部（龍身）、收尾（豹尾）來示例。
1、開場（虎頭）
老師教給我們開場的意義（目的）是ABC，其中的B（build）：建立關(guān)系。我在自我介紹之前，很自然和隨性的的表達(dá)了重慶給我的印象以及我對重慶的喜愛（話音此刻，我背對著屏幕按動了手里的翻頁筆，大家看到了這一頁PPT，然后哇聲一片掌聲響起）：
我開心笑了停了停（等掌聲漸落）接著說，“昨晚上凌晨1點我完成了全部的課件和準(zhǔn)備工作后，感覺差了點什么，嗯缺少一個表達(dá)——用特別的方式表達(dá)我對重慶的喜愛。于是決定畫一畫重慶，當(dāng)看到這幾幅畫時就特別有感覺有熟悉感和親近感，于是脫手而作。我只有在特別有感覺（感情）的時候，才能做到脫手而畫，沒有鉛筆打稿，沒有錯誤筆觸，每一筆都順手，直到完成，雖然也花了我1個小時，但是非常：爽！”。“現(xiàn)在看到咱們都特別喜歡，我真的好開心哈，謝謝！”
四幅畫是課前準(zhǔn)備的，但是這一番表達(dá)時有做到心中有學(xué)員，感受大家的感受和反應(yīng)，并及時反饋出我的感受和心情，不刻意不作秀不作假不突兀。在那一刻，與大家一起享受當(dāng)下感受當(dāng)下——沒有技巧沒有套路，最自然的情之互動勝過一切技巧。
知道了ABC不等于學(xué)到了，得悟、得用、得用出效果——這是我的感受。
2、中部（龍身）
培訓(xùn)中安排了3個闖關(guān)環(huán)節(jié)，第2個闖關(guān)內(nèi)容是主題分享，要求是圍繞《如何成為優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師》做1分鐘主題分享，格式是：名片+金三點。主要目的是測試內(nèi)訓(xùn)師們對前面講過老師儀態(tài)、自我介紹、金三點的綜合運用。意外發(fā)生了，全部老師掉進(jìn)了我臨時挖的坑里——老師們?nèi)茴}了。心中有學(xué)員的三個表現(xiàn)形式是：
1）緊急暫停。第1個闖關(guān)環(huán)節(jié)是1分鐘自我介紹，當(dāng)1-2-3組全員闖關(guān)后，我發(fā)現(xiàn)大家的水平偏上時，趕緊調(diào)整原課程計劃，以避免“學(xué)員吃不飽”，3組結(jié)束后，喊了暫停。把后面的課程內(nèi)容調(diào)用過來接上。
不論是整個小組上臺呈現(xiàn)還是個人上臺分享，我的目光（心思）都在臺上的內(nèi)訓(xùn)師身上和臺下內(nèi)訓(xùn)師身上，根據(jù)他們的表情和表現(xiàn)，會及時發(fā)現(xiàn)是否需求調(diào)整課程內(nèi)容和節(jié)奏。
2）臨時挖坑。第2個闖關(guān)開始后，一切看起來都比較順利，跟預(yù)想的差不多——4-5-6組的個人呈現(xiàn)情況，讓他本人和在場的大家都得到一個共識：金三點這個鬼東西，坐在下面聽覺得好容易，真要做到，特別是上臺公開表達(dá)時想做到，就難咯——大家紛紛感覺到了挑戰(zhàn)，感受挑戰(zhàn)的同時也感覺受益匪淺。我能看到我所預(yù)期的——大家有點小焦慮又很興奮，但是，他們興奮之后發(fā)現(xiàn)自己掉坑里了——全部跑題了，眼看著大家跑了題，我也沒有提醒，直到全軍覆沒。
坑是臨時挖的，算是我輕輕的棒了大家一下.....（.省略10個字）——這一棒也是因為心中有學(xué)員，該棒時不手軟，疼一下才會有收獲，而且這個知識點很重要，不僅僅是當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師用得上，工作中、培育孩子等應(yīng)用場景都很廣。
3）奇妙反轉(zhuǎn)。本環(huán)節(jié)還沒完，大家跑題了全軍覆沒了，不能就這么結(jié)束啊，常規(guī)是該我做點評，對不？奇妙事情發(fā)生了，我“看到”一位內(nèi)訓(xùn)師有話說，果然，他說出了我點評要說的話——他說出大家跑題了，而且他還演示了一把1分鐘主題分享的正解——完美，請他說比我說（總結(jié)點評）效果好幾倍。
老師授課時得投入，但時刻“心中有學(xué)員”同樣重要，否則會錯過“金子”噠。
3、收結(jié)（豹尾）
常規(guī)收尾是4步：總結(jié)、答疑、呼吁、致謝。我就是按這4步來的，沒有太特別的地方，唯有的就是保持真情實感，最后的呼吁也是即興而作，沒有什么遠(yuǎn)大愿景或雞湯，發(fā)自內(nèi)心的希望“我們一起往前走”，然后深深鞠躬致謝。
（說明一個：這一次3天TTT的99%的語言內(nèi)容全是我的“脫口秀”，沒有逐字稿講義。所以所以所以，特別感謝重慶的伙伴們給予我的“電流”——我的情緒能夠一直飽滿，我的智商一直在線，全是你們調(diào)動和激發(fā)出來的）
