孩子爸爸說，Louis的某一位女同學的家長投訴說：Louis打了那位女同學的小手以及踢了她，并且還打了其他的同學。收到這一個消息的時候，我在培訓，孩子爸爸說，他還沒有回復那位家長，于是我打了幾行字：XX媽媽，我聽到這消息很抱歉，也很震驚。我會回家與Louis聊一下，然后給您一個交待。謝謝給我反應這一個情況，無論怎么樣，男生打女生就是錯的，對不起。
晚上回家已經很晚。孩子都睡了。今天早上起來，我先處理文件，然后安靜地等著Louis起床，邊等邊整理了一下將要說話的邏輯。（所有的說教之前，一定是要先理清思路）
八點二十，Louis房間里終于響起了二個熊孩子聊天的聲音，于是我在書房叫：Louis你可以穿好衣服來媽媽這兒一下么？（聲音很輕快）
Louis馬上應了，然后立即跑過來。
我：寶貝你穿好襪子，再到媽媽這邊來，可能時間比較長。
Louis很迅速地去穿襪子，然后打折回來。
我看著他：寶貝，你覺得你是一個女孩子還是一個男孩子。
Louis：當然是一個男孩子！
我：那你是弱小的男孩子，還是強大的男孩子？
Louis：強大的男孩子！他還比了一下他的小胳膊。
我：你覺得你與女孩子沖突，誰會贏？
Louis：當然我啊。
我：你覺得強大的男孩子能不能去打弱小的女孩子？
Louis：不能。不過如果弱小的女孩子先動手呢？
我：你看到過爸爸打媽媽么？
Louis：沒有。
我：你覺得媽媽可以打得過爸爸不？
Louis：不能。
我：爸爸從來沒有打過媽媽，那是為什么呢？
Louis：因為媽媽比爸爸弱。
我：對，所以爸爸是真正的男子漢，他不會對女人動手。
Louis有點哽咽：但是有一些女孩子主動動手，我也不能動手么？
我：你能把你的故事完整地告訴媽媽么？媽媽保證不批評你，也不指責你。只是安靜地聽。
Louis：有一天，我在XX（那一位女同學的名）的耳邊用中等的聲音嚇了她，于是她就推了我，差一點推到老師那兒去了，后來，我就動手打了她的小手，踢了她二下。再后來其他的女孩子都來打我，于是我就跑去打她們了。
我：那你覺得這一個故事里，誰先開始。
Louis不好意思地說：媽媽，是我。
我：好的。那么你為什么要嚇那一個女孩子，她是不是很漂亮？
Louis小臉微紅：是的，她很漂亮，我很喜歡與她玩。
我：寶貝，媽媽明白了，你想引起她的注意，但是卻用了比較笨的方法。那我們要怎么樣去挽救呢？
Louis：周一我去學校給她說對不起，她很喜歡看百問百答，我送一本書給她。
我：那我們可不可以在書上也寫上一句：對不起呢？
Louis：可以。
這時Alex也進書房來了。我示意他不要說話，然后嚴肅地說：寶貝們，你們都是很強壯的男子漢，媽媽再三告訴你們，絕對不可以欺負比自己弱小的，尤其是女孩子，知道么？
Alex比哥哥還響亮地回答：知道！
我：如果女孩子欺負你們，你們要默默地承受，知道么？
Alex：媽媽，那我可以跑么？
我：實在受不了了，就可以跑。
然后我再對Louis說：寶貝，媽媽能放心把這一件事交給你自己處理么？
Louis：好的，媽媽。
犯錯之后，家長要做的是引導他們意識到自己的問題所在，并且自己找到解決的方法，然后把解決問題的權力先交給孩子們處理。后面家長要進行必要的跟進，觀其后效再做調整。
