無論在生活上，還是工作中，我們總會不可避免地與親人、朋友、同事發生或大或小的摩擦，甚至上升為激烈的沖突。
我們總是會苦惱如何去解決與他人的沖突，從而使自己與他人和諧相處。
其實我們每天都是在產生問題，解決問題的中進步的。
想要更好的解決問題，我們首先要知道為什么會有這個問題產生，也就是為什么會有沖突。
從心理上說，沖突產生的根本原因是我們的需求沒有得到滿足，但卻用不恰當的方式表達出來，甚至是發泄出來的，所以就與對方發生了沖突。
其中生活中最常見就是與家人之間的沖突。
我們都會注意到一個常見的現象，或者說我們自己也會這樣：我們對待外人（陌生人或者不熟悉人）總是會客客氣氣，彬彬有禮。但對自己的親人，時不時就會橫眉冷對，肆意發火。
究其原因就是，一是，家人是安全的，再怎么發火，家人經常會忍耐，會包容；二是，在外面受了委屈，無處宣泄，只有發泄在親人身上。
但其實這樣的做法是打錯特錯的，如果感覺家人安全，就肆意發泄情緒，時間長了，也就沒有所謂的安全了。
那么如何去解決這個問題呢？很簡單，既然知道情緒的來源是自己的需求尚未滿足，
那就好好去表達需求，讓對方了解自己的需求。這樣才能更好的解決問題。
比如，老公下班回到家，一推開門就開始抱怨，孩子的玩具到處都是，桌上的東西擺的亂七八糟的，昨天才拖過的地又臟兮兮的。
和孩子玩性正濃你聽了會不會立刻來火。
然后就會嗆嗆起來，最后升級到激烈爭吵。
到第二天你才了解到，他是在單位與同事發生矛盾，無處發泄，回家就開始抱怨，發泄情緒。這時你后悔不已，心想，早知道他受了委屈，我應該去安慰他，而不是去吵架。
如果任何一件事情，我們都要求自己有如此強的洞察里，那就對自己太苛刻了，有時也很難做到。所以，最好的辦法就是，我們要擅于去表達，并用正確的方式去表達我們的情緒。
如何做到呢？
比如，剛才的例子，老公回到家就可以說，今天我過的太郁悶，一點也不順心。這時你就會問發生什么事了嗎？你會聽他訴說，并給予安慰。這樣才會有良好的溝通，而不是一回家就抱怨起來。
他沒有滿足的需求就是：需要宣泄他的不快。他用正確的方式表達出來，你知道到了他的需求，并滿足了他的需求。因此他的不快就會煙消云散，不會牽連其他。
因此，很多時候，我們不能苛責對方不理解我們，我們需要清楚地表達自己的需求，這樣才更有利于彼此的溝通和相互理解。
