2/5跳出思維定勢,鑰匙在別處

節(jié)選自《通往財富自由之路》【李笑來】

R:(Reading,閱讀一個圖書片段)

當(dāng)你生活中遇到問題,就相當(dāng)于被困在上鎖的門前不能移動,這個時候最重要的不是盯著鎖頭看,而是到其他地方尋找鑰匙。

當(dāng)你工作中遇到問題,不妨從員工視角轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)視角,這個時候很多問題的答案可能就會浮現(xiàn)在你的眼前。

這樣做的好處,不僅在于能幫助你解決工作中的困難,還能通過訓(xùn)練,提升你分析解決問題的能力,真是一舉兩得的事。

I:(Interpretation,用自己的語言重述知識)

所謂領(lǐng)導(dǎo)視角我理解的有兩個層面,第一是真正需求,第二是結(jié)果思維。

工作我們經(jīng)常會遇到這樣的情況,領(lǐng)導(dǎo)交代你一個食堂調(diào)查任務(wù),你就開始做了,你開始苦思冥想,是做調(diào)查問卷呢,還是對菜品進行調(diào)研,是對每個員工進行訪談呢還是看食堂進貨渠道。

這樣做有什么問題呢,就是你根本抓不住重點,眉毛胡子一起抓,甚至你所做事情都是錯的,這個事情告訴我們,在工作中我不要自我臆測而是應(yīng)該轉(zhuǎn)換視角,澄清真正的需求。

關(guān)于結(jié)果思維,領(lǐng)導(dǎo)的角度便是事情交給你了,你要達到理想的結(jié)果。就如安排開會,通知人員來開會的屬于初級助理,通知人員并確認人員能否都到的是中級助理,明確會議主題確認人員情況是高級助理,而知道為什么要開會,要達到什么結(jié)果,本次開會是否解決,如果沒解決繼續(xù)開會的人是總監(jiān)。

A1:(Appropriation1,描述自己的相關(guān)經(jīng)驗)

工作中做變電站初步設(shè)計,剛開始時拿到任務(wù)時就開始去做,此時就考慮細節(jié)問題,導(dǎo)致進度變慢,最后做完一版發(fā)現(xiàn)業(yè)主需求變了,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全部重新調(diào)整,最多的一次反復(fù)修改5次,花費了大量的精力。

工作中有溝通任務(wù),每次都是應(yīng)景的打兩次電話,遇到其他人員有事時,沒有找其他方案就這樣等著,結(jié)果時間一點點流過,項目進展卻異常緩慢,這便是沒有結(jié)果的體現(xiàn)。

記得圈圈說過她的一個咨詢業(yè)務(wù),表面需求是請咨詢?nèi)藛T對公司的項目任務(wù)進行組織架構(gòu)調(diào)整,但是她做出幾套完美的方案去匯報時卻被反復(fù)拒絕,無意間她聽到一個消息,目前的項目負責(zé)人是空降領(lǐng)導(dǎo),初來乍到不愿做出大的改變影響前程。明白了這個需求后圈圈在兼顧領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上做了折中方案一舉通過。

A2:(Appropriation2,以后我怎么應(yīng)用)

一、問題澄清

以用戶需求為核心,在項目初期階段,不考慮細節(jié)問題,做兩套框架方案,去反復(fù)與用戶溝通真正的需求,將80%的時間放在真正問題的澄清上。

將工作任務(wù)按價值和解決度分為4個區(qū)間,價值低解決度低的工作可以舍棄。

價值低解決度高的順手做掉不積壓。

價值高解決度低的緩一緩。

將精力用在價值高解決度高的問題。

二、結(jié)果思維

考慮一件事情值不值得做有一個判斷標(biāo)準(zhǔn),那便是能讓自己成長嗎,如果能,那么便把這件事當(dāng)成自己的事,做出可交付的結(jié)果,將自己看做一家外包公司,如果我是老板我該怎么做,沒有結(jié)果怎么辦,那就去找其他方法。

知識不能改變命運,除非它帶來行動,行動也不能改變命運,除非它帶來結(jié)果,結(jié)果清單便是你的價值清單,只有結(jié)果能改變你的命運。

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