我突然發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)真的沒什么意義,沒什么核心競爭力。
一群不懂技術(shù)的人(大學(xué)寫過幾個破程序的不算「懂技術(shù)」)來指揮另一群懂技術(shù)的人做科技產(chǎn)品,這是什么道理?
在硅谷,產(chǎn)品經(jīng)理的數(shù)量極少,絕大多數(shù)核心工作都是技術(shù)驅(qū)動的。硅谷每年都招很多工程師,但是極少招所謂的產(chǎn)品經(jīng)理。中國大概是世界上產(chǎn)品經(jīng)理的最大產(chǎn)地。
產(chǎn)品經(jīng)理有核心競爭力嗎
要說一個「產(chǎn)品經(jīng)理」真的有價值,他就完全應(yīng)該成為整個技術(shù)團(tuán)隊甚至整個企業(yè)的頭。他應(yīng)該滿足至少一種條件:
a) 有豐富的技術(shù)經(jīng)驗,加上對人性和市場的深刻認(rèn)知
b) 有強大的商業(yè)和市場能力,加上對人性和技術(shù)的深刻認(rèn)知
c) 有強大的資本實力,也就是金主、老板
這里面,我們絕大多數(shù)人能滿足哪一條呢?b) 條?寫寫文檔,分析下數(shù)據(jù),調(diào)研下競品和用戶,就算是「強大的商業(yè)和市場能力」了嗎?你領(lǐng)導(dǎo)過關(guān)鍵的商業(yè)談判嗎?你拿下過最重要的客戶跟合作伙伴嗎?你洞悉了最牛逼的市場機(jī)會嗎?
得了吧。b) 條對標(biāo)的是喬布斯、張小龍、雷軍、雕爺這樣的人。其中張、雷還兼具 a) 條,即「豐富的技術(shù)經(jīng)驗」;喬、雷、雕兼具 c) 條,即「強大的資本實力」;雷軍包攬了 a) b) c) 三條,綜合實力驚為天人,不愧為國內(nèi)最大的「獨角獸」企業(yè)創(chuàng)始人,So are you okay, and do you want a MI band??
另外,a) b) 兩條的后半句,我寫的都是「對人性和 XX 的深刻認(rèn)知」,注意,我說的是「人性」,不是「產(chǎn)品」。我們經(jīng)常自詡產(chǎn)品經(jīng)理在整個企業(yè)中對「產(chǎn)品」的理解是最深刻的,這就容易走偏。每天畫一畫交互、優(yōu)化下頁面跳轉(zhuǎn)、完善下業(yè)務(wù)邏輯,乃至抄一抄競品,倒是說說你洞悉了什么人性?這個社會真正洞悉人性的只有兩類人,一類是商業(yè)奇才,另一類是文學(xué)奇才,你屬于哪一類?
管理能力是產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力嗎
好了,說說你們最喜歡吹的「管理」能力。
產(chǎn)品經(jīng)理在公司里往往是各部門溝通的紐帶,特別在我們這種金融企業(yè),除了管理層、開發(fā)、測試、運營、產(chǎn)品之外,還有數(shù)不清的風(fēng)控、清算、財務(wù)、合規(guī)、客服、投顧、銷售等等部門/團(tuán)隊。能夠把一件復(fù)雜的事情梳理得清清楚楚,并將各部門維系在它周圍共同努力和推進(jìn),確實是產(chǎn)品經(jīng)理最獨特的職責(zé)和技能之一。另外,有些產(chǎn)品經(jīng)理還是自己產(chǎn)品團(tuán)隊的頭兒,可以帶上個把人,做個小領(lǐng)導(dǎo)。
這些是管理能力嗎?確實是。
但這是能作為你的核心競爭力,將社會上其他管理者比下去的「頂級管理能力」嗎?恐怕不是。
大到企業(yè)高管,小到其他各部門(包括技術(shù)部門)本身的管理者,相比于他們,你作為產(chǎn)品經(jīng)理,并沒有太獨特的管理優(yōu)勢。真正的管理人才有幾類,一類是創(chuàng)業(yè)家和政治家,鳳毛麟角,且需命好,暫且不表;另一類是職業(yè)經(jīng)理人,他們雖無創(chuàng)業(yè)之才,卻統(tǒng)領(lǐng)過大企業(yè)的幾百到上萬大軍,能通過自己的管理「極大地提高企業(yè)效率」;他們一般還兼具商業(yè)和市場能力,以及財務(wù)管理能力,能把公司的業(yè)務(wù)和資金管理得順順溜溜,讓企業(yè)發(fā)動機(jī)加滿了油、卯足了力開動。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,你達(dá)到這個程度了嗎?
當(dāng)然話說回來,產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)歷,確實能夠讓你比其他職業(yè)更容易地在較低職位時就「初體驗」一下「管理的感覺」,感受下調(diào)動所有部門一起做項目的快感。這是你獲得啟蒙的幸運。但這并不意味著管理能力就已經(jīng)成為你的核心競爭力了!把一家企業(yè)或一個大團(tuán)隊交給你管理,你依然會一臉懵逼,因為那完全不是你過家家的經(jīng)歷能想象的。
不只是產(chǎn)品經(jīng)理,而是我們所有人的共同命運
追根究底,產(chǎn)品經(jīng)理對自我價值的迷失,其實是社會精細(xì)分工、人才極度專業(yè)化的后果。
我相信,絕不僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理感到迷茫。作為開發(fā),作為測試,作為運營,你就不迷茫嗎?
以開發(fā)為例,你常常說產(chǎn)品經(jīng)理都是沒智商的傻逼,只懂寫寫文檔吹吹牛逼,不要產(chǎn)品經(jīng)理也罷?!彝猓娴模?/p>
好,離開了產(chǎn)品經(jīng)理,你能不能做出產(chǎn)品來?代碼都是你寫的沒錯,產(chǎn)品經(jīng)理的文檔只是吹吹牛逼沒什么技術(shù)含量也沒錯。可是把文檔丟掉,你又能做出什么鬼來?就算你開發(fā)出產(chǎn)品來,好了,接下來要安排風(fēng)控、清算、財務(wù)、客服來對接你的產(chǎn)品,還有最重要的事情:推廣!撬動運營和銷售幫你一起賣產(chǎn)品!怎么樣,傻了吧?
是的,我同意產(chǎn)品經(jīng)理可以全部消失,一個不剩。但前提是,要由技術(shù)人員或商業(yè)人員承擔(dān)起一系列的產(chǎn)品管理工作。在以前,在國外,一直都是如此的。因為總有部分技術(shù)人員既積累了「豐富的技術(shù)經(jīng)驗」,對系統(tǒng)架構(gòu)和最新技術(shù)極其敏感;同時在做產(chǎn)品的過程中又學(xué)會了「對人性和市場的深刻認(rèn)知」——他們才是最好的產(chǎn)品經(jīng)理,或者你不叫這個名字也罷。如果你是這樣的技術(shù)人員,那么你真的可以開掉所有現(xiàn)任的產(chǎn)品經(jīng)理,你比他們更合適,真的。
可是,精細(xì)的分工已經(jīng)讓我們——所有人——都變成殘廢了。我們四肢不全,我們只關(guān)注自己的一畝三分田。
技術(shù)人員放棄去理解用戶、商業(yè)、風(fēng)控,也放棄作為自己產(chǎn)品的主人翁,而總是說:產(chǎn)品不好我不管,找產(chǎn)品經(jīng)理去;代碼之外的事情我不懂,交給沒用的產(chǎn)品經(jīng)理去打理好了(更有甚者,C++ 說前端頁面我根本不懂,你去找 PHP;PHP 說接口的內(nèi)部邏輯我根本不懂,你去找 C++)。
而產(chǎn)品經(jīng)理也不再學(xué)習(xí)技術(shù),跟進(jìn)最新的技術(shù)變革,只會瞎指揮,以及每天跪求開發(fā)和設(shè)計幫他們「改個字唄」「加個圖唄」,哪怕他們當(dāng)中很多人還是計算機(jī)科班出身的!
于是,當(dāng)你們都老了,這時候世界上再次出現(xiàn)一種像蒸汽機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)那樣從此改變世界的新事物,你們都傻了。目光短淺的技術(shù)人員傻了,不懂怎么進(jìn)入這些商業(yè)機(jī)會,調(diào)動資源為自己的技術(shù)實力所用,甚至不懂怎么去學(xué)習(xí)自己領(lǐng)域(IT)之外的新技術(shù)(例如生物科技、太空科技);心胸狹窄的產(chǎn)品經(jīng)理傻了,因為是新技術(shù),沒有「大量熟練的技術(shù)人員」去實現(xiàn)你的「需求文檔」啊,你就看懂了表象,沒有資本,不懂技術(shù),不懂商業(yè)運作,搞個屁?
你們都終將被淘汰。
結(jié)語
那怎么辦呢?
學(xué)習(xí)。技術(shù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品,產(chǎn)品學(xué)習(xí)技術(shù);同時所有人都去學(xué)習(xí)交易、銷售、財務(wù)、管理、新技術(shù)(不限于 IT 領(lǐng)域)、投資(如果你有幸擁有充足的資本,那么你要學(xué)會如何做盈利而不是虧損的投資)。不是看兩本書就完了,你還要給自己找機(jī)會,真刀真槍去干。
比上一條更重要的是徹底放開眼界,接受新事物!你媽逼不要再做一個目光短淺和心胸狹窄的人了!徹底撕爛貼在你身上的職業(yè)標(biāo)簽,什么「產(chǎn)品」「C++」「PHP」「DBA」。不要再輕易說出「我只是個 X,我不懂 Y,這不關(guān)我事,你去找 Z 吧」這樣的話。
因為說多了,你就真的永遠(yuǎn)只是個 X 了。