隨筆||何為銷售?

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清新語

推薦語:如何把合適的東西推薦給適合它的人,是一門學問,那些為了銷售目的欺瞞客戶的行為不可取,文章寫了銷售行為的眾生相,耐人尋味。那種不經意間令人舒服的銷售,客戶更容易接受。編輯精讀并推薦。



今天晚上跟同事去吃烤魚,我們三個人在默默地吃烤魚,隔壁桌卻討論地熱火朝天。

我想專心吃魚,卻不曾想,不小心吃了一個瓜。


A:最近有個人一直追我,一直想要約我出去逛街。我叫他有空可以來我們店看看,想看我也可以直接來我們店里。

B:他不知道你結婚了嗎?

A:我沒跟他說,他上次來店里,問我有沒有男朋友,我說沒有。我也沒有騙他啊,我確實沒有男朋友,老公不等于男朋友。哈哈哈哈……

B:老鐵沒毛病,后來呢?

A:后來他經常發信息給我,經常來我們店里大購物,買了很多衣服,也把他的好多朋友叫來我們店里,貢獻了很多業績。有一次他來的時候,我女兒也在店里,我交代我女兒不能在他面前喊我“媽媽”,我可不能流失了這個“大客戶”。

B:后來呢?他一直不知道你已婚?

A:今年七夕節,他拿著花來我店里,想約我出去吃飯,我老公剛剛在店里,他才知道我已婚。

B:他敢當著你老公的面想要送花給你,你老公有沒有打他?

A:沒有啊,因為我跟我老公提過這件事啊,我老公覺得我說的沒錯啊。我老公說難得一個忠實的大客戶,我們不能得罪他。而且那個男生問我有沒有男朋友,我沒有男朋友,所以我也不算欺騙他吧。

B:你們真牛,這銷售手法,絕了。

網圖|侵刪

對于以上行為,我不予以評論。

只是我聽了以后在思考:何為銷售?

我一直認為:你需要的東西,而我又剛好能夠為你提供這個服務或者這個產品,所以我推銷給你,我推銷給你,是因為適合你,而不是為了業績而欺瞞你,把本就不適合你的東西硬塞給你。

我一直不認同那些為了達到銷售目的不擇手段的人,或者為了達到銷售目的的欺瞞行為。

這樣的人如同“一顆老鼠屎,破壞了一鍋粥”,破壞了其他眾多銷售人員的名聲,使得好多人對銷售的人員的印象都不是特別好。

這個世界上,還是有很多良心銷售的。

我有一次和朋友去買衣服,試了一件,自己和朋友覺得還可以。但是銷售卻委婉地提出,這件衣服的款式可能不太適合我的身型氣質,然后推薦了一件更適合我、價格更加實惠、質量更加好的衣服給我。

這樣的銷售就很良心了,詮釋了什么叫做“銷售”,把合適的東西推薦給適合它的人。


有時候去理發店,那些人總是給我推薦會員卡啊,染發燙發充值多少錢有多少優惠之類的,我想靜靜洗個頭按個摩都成了奢侈,這樣的店,我是不會再去第二次的。

但是有一家理發店卻打破了對這個行業的認知。

我們單位附近有一家很不起眼的理發店,開了好多年了,我每次上下班都會在他們門口經過,卻從來沒有想過進去消費。

有一次由于急著去開會,又懶得回家洗頭,所以就近原則,去了那家店洗頭。進去之后,那個小哥問我是不是洗頭,我說是。

然后他就引導我去按摩椅躺著,靜靜地幫我洗頭按摩。我問他,他才跟我聊天,我不說話,他就安靜地做自己的事情。全程下來沒有跟我推銷過任何東西,也不會刻意跟我聊天,這對于忙碌了一天的我來說,是一種享受和放松。

后來我經常在那里洗頭,也推薦同事去那里洗頭,還主動開了卡。

其實大家都很忙,沒有多余的時間精力分給無關緊要的人和事,你一味地推銷一些我不需要的東西,反而會影響我對你的印象。

所以恰當的銷售方式,才能夠達到意想不到的效果。

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