寫此文目的純粹為上一東家開辟的新技能梳理。
鑒于自認中上的溝通能力和領導賞識(也可能是槍少沒得選…),為了應對有面試者到場,而老板不在的情況,也是為了初篩面試者減少浪費時間。從17年開年,團隊招聘信息逐漸活躍,一次如上所述的情形,領導發現我能力尚可,就開始讓我陸續接手團隊大部分職位的面試到訪。直到離職前,團隊中的非技術崗同事也基本都是自己招募進來,整個過程手法簡單直接,并不適應架構復雜的大車間,但也高效快速,且人情十足,習從高手(女友),所以放上來與大家分享。
1.接待
有面試者來訪,不是簡單讓對方就坐等候,端上一杯茶就完事兒了,因為有時候應聘崗位人數眾多,而領導并不會及時告知可能會來應聘的人員,因此在接待過程中,可以先安排對方就坐,然后在遞送茶水過程中獲取對方的姓名、應聘崗位名稱和簡歷。
這么做一是為了讓對方先感受到來了即被接待友好對待,而不是上來就例行的“你是誰”“你是來做什么”的行政問話;二是給面試官一個緩沖時間,尤其在領導面試者到來前2分鐘告知有面試的情況下。拿到簡歷后,對照對外公布職位要求,劃定關鍵詞,并結合新職位所在的崗位特點,記錄考量的主要側重。
2.開場
面試開始后,劈頭蓋臉讓對方自我介紹,也并非是一種良好的體驗,話語內容的轉折需要有承上啟下的銜接,兩邊都坐下后,可以先友好問候“xx今天是怎么過來的啊”“花了多長時間呢?”“開車的話路上堵不堵啊?”等等之類,然后表示歡迎到訪參加面試,進而介紹一下自己的崗位身份以及“是受公司委托來與之做一個簡單的溝通”,示意對方后即可讓其簡述一下自己的相關情況,面試開始。
3.重點
具體的崗位職責加之應聘者各自情況,考量側重點各有偏差。招聘核心在于能否以最高性價比完成人員補給需求,所以重點在于觀察對方以往的工作經歷是否和現要求的工作內容有重合,以便推論入職后能否和其他崗位自然對接。
以招聘UI設計師為例,就之前的崗位要求,除設計產品UI界面之外,是還需要能快速響應調整多終端及平臺適配,這就要過篩掉很大部分只會靠酷炫效果和動畫吸引眼球,卻絲毫沒有了解人機交互規范的,只能付諸到紙面的應聘者。
提問環節向來關鍵,但無外乎“做事”和“做人”。對于已有從業經驗的應聘者,提問的內容基本圍繞對方自我介紹和簡歷中所描述的項目和崗位部分,針對性考察在工作過程中的具體負責的工作業務(在已查閱對方作品,知悉作品能力之后):
1.工作達成的效率。
2.期間遇到的問題
3.自己是怎么處理的。
4.如果重新再做一次,有哪些可以改進的地方。
5.對于自己職業的規劃。
對于初出校園沒有經驗的同學,關注點則是對方對當前崗位的認知理解:
1.為什么選擇這個崗位。
2.有做哪些功課和準備。
3.應聘此崗位自己所擁有的優勢等。
4.介紹
我一般會主動介紹公司當前的產品方向,同事間具體的上下協作模式以及該崗位同事主要負責的具體工作內容,盡量在說明中表達清楚產品發展的具體方向,必要時會坦露一些之前調研的數據予以支撐,目的是讓應聘者了解清楚未來可能要接手的產品形態和自身要擔的責任,同時也是表明誠意“看吧,我們是做這些的,你準備好要一起了嘛”,給與合理范圍內的充分授信,參與者自然能體會到團隊對于崗位和人選的重視。
后面也會要創業吧,避不了要經歷招聘這一步,找到對眼的人實在太重要了,像之前看到純銀寫早年組隊時,給后面成為技術核心力量的人選面試時,掏出PPT,跟給VP做路演一樣,完整講解產品邏輯和商業模式,針對面試提問完整解答,正是如此。
招募到合適的人選和付出的心力血槽成正相關,從古至今都這樣。