心理咨詢是什么？是心理咨詢師協助求助者解決心理問題的過程。我想作為心理咨詢師，很大一部分工作就是在“說服”求助者接受咨詢師對其面臨問題的解釋、接受咨詢師的建議：去運動、去社交、去寫陽光日記等。雖然求助者的動機是第一位的，但是也需要咨詢師的支持、引導。
這一章中提到了說服的四個組成部分：1）傳達者；2）信息內容；3）溝通渠道；4）聽眾。我想嘗試分析一下在心理咨詢中這四部分是怎么工作的。
在傳達者這一部分，影響說服的效果的有：
1. 可信度：如果咨詢師名氣很大或者口碑很好，求助者知道并認可這一點，那咨詢師就具有了權威性。說服效果自然好。
2. 可知覺的信賴性：如果求助者的動機很強，一般會自然而然地信賴咨詢師，覺得咨詢師是站在自己這邊，來幫助自己的，甚至把咨詢師當做救命稻草。
3. 吸引力和偏好：對那些我們偏好的東西，我們更有可能做出回應。咨詢師的外表也很重要，李克富老師就曾經說過：弗洛伊德的成功有一部分原因就是他的長相很帥。這部分如果先天不足，只能靠后天盡量補救了。除了長相，還有相似性，我們傾向于相信那些與我們相似的人。按照這個原理，“星媽咨詢師”更容易被“星媽星爸們”信任，因為我們具有相似的經歷。
而在信息內容這塊兒：
1. 理智對情感：認知行為療法更適合理性的人，一般這些人的文化水平也相對較高。而對于比較感性的人，或者自我不是那么成熟的人，是不是就需要少一些分析，多一些共情、支持、以及體驗呢？
2. 差異：如果咨訪關系非常牢固，求助者非常信任咨詢師，那么咨詢師與求助者的觀點差異大，會引發更大程度的觀點改變。但是如果咨訪關系并不牢固，就貿然挑戰求助者的原有信念和觀點，反而會引起求助者的防御，或許也會產生本章中所說的“態度免疫”。
3. 單方面說服和雙方面說服：在咨詢中，共情求助者是必須的。尤其對于比較弱的求助者，傾聽、共情、支持應該占大部分。我想者應該屬于“雙方面說服”，既要理解求助者現有的感受、觀念，也要協助他做出改變。
4. 首因對近因：這個沒想到有什么應用。
溝通渠道部分：
現在咨詢的方式可以面對面，可以電話，可以視頻，甚至可以用短信。渠道很多，至于各自的優缺點，我還沒進行深入思考。書上說“如果一條信息難于理解，那么用文字形式表達時其說服效果會最佳”。我想，這是不是意味著，如果有必要向求助者解釋一些理論的東西，讓他自己去閱讀些相關書籍比我們口頭解釋，效果要更好。
聽眾部分：
了解求助者的年齡段，這個年齡段的心理發展特點。
其實寫到這里，我才意識到在咨詢中發生的“說服”和在社會上更多見的“說服”場景有很大不同，這種對理論的套用多少有一些勉強。咨詢的整個流程、時間設置、場地設置，咨訪雙方“不求不幫”的關系等都為“說服”創造了很好的條件。但即使這樣，咨詢師也不一定能幫助到求助者，讓求助者做出對其有利的改變，可見人在某些方面是多么難被說服啊。
