看到《像間諜一樣思考》這個書名,我做了件比較無聊的事情,因為印象中有好多這樣的命題格式的書,淘寶一搜果然……人類對思考能力提升的追求,已經成為了一門藝術,且永無止境啊。
今天嘮嘮為啥要像間諜一樣思考,提到“間諜”我們就會想到“情報”,他們通過掌握信息的優勢達成戰略的主動性。而《像間諜一樣思考》這本書的核心思想就是,通過獲取關鍵的信息,讓自己在競爭中占據優勢,并講述了一些獨特的方法來獲取有價值的信息,不論是在商業競爭中,還是在日常生活中都會給我們帶來很大的幫助。
下面從三個方面來探討間諜的思考方式給我們帶來的益處。
㈠鎖定目標——獲取關鍵信息的渠道
獲取想要得關鍵信息,第一步是選定目標對象,發掘那些潛在能夠提供很多側面信息的人。
公安要打擊一個傳銷窩點,傳銷組織管理上很變態,平時不讓出門,通話也都受到監控,想了解傳銷組織的具體情況并不簡單,公安干警想獲得這些信息,他們便把目標人物鎖定在了能夠與傳銷組織接觸的送菜人員,通過傳銷組織送菜的人員口中得知每次送菜量、送菜的時間這些零碎的信息,進而判斷出組織的規模,在送菜的時間點進行攻擊并一舉端掉窩點。(鎖定信息源:送菜人)
生活中,比如說你要追一個女孩,想了解人家姑娘的喜好,或者想制造偶遇,那么你就可以從這位姑娘的舍友或好友哪里入手,想辦法得到她們的幫助,她們會提供給你很多“情報”,比如姑娘準備去哪里玩兒,什么時候去了圖書館看書,喜歡什么東西,都可以助攻于你。(鎖定信息源:舍友或好朋友)
商業競爭對手,通過讓自己的情人與對手的太太接觸,從對手的太太口中獲取一些戰略意圖的關鍵信息,既而先發制人,贏得商機。(鎖定信息源:愛人)
可以看出是凡與所需信息有所接觸的人員,都可以作為目標人物,有些時候他們可能僅僅是門衛或保安,雖不在關鍵職位,仍然可以提供有價值的信息。
㈡策略誘導——獲取關鍵信息的方法
策略誘導即通過旁敲側擊、讓對方在不經意的情況下提供我們所需信息。
在找工作的過程中,若能夠知道用人公司真實的用人需求和側重的能力,我們就可以有側重的準備面試,但事實上試前想要得到如此真實的關鍵信息,并不容易,那么我們可以學會運用“間諜”思維,在應聘過程中,不做只會回答問題的面試者,要懂得使用誘導策略,合理的向面試官提問。看個例子:
:“我知道貴公司目前都是線上銷售,接下來有沒有新的發展規劃?”
:“我們接下來也會考慮實體經營,不過最終目標是與國際接軌。”
:“太好了,我英語交流能力比較強,一直希望有一個展示的機會,而且我在之前負責過具體的銷售策劃,收效也很不錯。”
這其實是一個真實的面試對話過程,這位姑娘除了簡歷上的能力介紹與應聘部門所提要求完全吻合,更突出的是她懂得使用策略誘導,挖掘潛在發展的機會。
面試的過程,是一個雙向選擇,并不是單向選擇,公司應聘中職員,除了需求和能力,他們也會注重這份工作你是否有強烈意向或者熱愛它,而對于應聘者來說有合理的交流,你可以獲得必要的關鍵信息,通過重新有側重的組織表達,更好的滿足對方真實的期許,而敢于提問也是一種對自己負責的表現,所以這樣才能在眾多競爭者取得優勢。
而來到新的部門、接觸新的職位,想要有更好的發展,或者得到提升的機會,不做無用之功。也可以在與領導交流中,多提問,多傾聽,使用策略誘導對話,從而進一步了解公司下一步的發展規劃和本部門的未來對人員的能力需要,便可以更好的提前去培養自己的能力,從而在競爭中脫穎而出。
書中舉了一個有趣的例子,令我印象深刻,說的是一個理發師家中有位令人垂涎三尺的妻子,但由于他很彪悍,沒人敢造次,一天下午理發店的人特別多,來了個帥氣的小伙子推門就問,老板,我理發還要排多久的隊啊?老板環顧了一下說,你前面有七個人,大概得兩個半小時吧。小伙便說,那算了,我改天再來吧。
過了幾天,那小伙子又來了,又是這樣問,聽要排隊,轉身又走了。就這樣這小伙一個月來了五六次,每次來一問就走了,于是這位彪悍的老板就有點奇怪,于是給他理發店門口擦鞋的小孩幾塊錢,讓他去看看,那小伙兒去哪兒了,結果小孩回來匯報說,那個叔叔去了您家里,正在和您家的阿姨在親嘴呢……
這小伙使用了策略性誘導,通過問需要排多久隊,不動聲色的獲取理發師還要多久回家的信息……
說者無心,聽者有意。
㈢驗證事實——所獲取關鍵信息的真實性
驗證方法就是,通過3種不同的途徑,收集到的信息都相同時,這個信息才是“經過查證的事實”。
以前看過一個相親詐騙案件,犯罪嫌疑人通過購買警服和一套虛假的證件,騙取十多位通過微信認識的相親女性錢財的案例。在采訪這些受害女性時,她們表示一看是位警察,穿著制服,而且他展示了很多證件,就被這種虛假的安全感蒙騙了,事后根本想不到他是個騙子,直到用各種借口騙取錢財消失后,才有所覺醒,而有的直到案件告破都不敢相信他不僅是騙錢,居然連身份都是假的。
這個案件讓人唏噓不已,也看的出人們有很多印象的偏見誤差,比如看到穿制服的人就覺得比較可靠,而紋身爆炸頭就覺得很不靠譜。
而事實上,這些女性被騙還有一個重要的原因,過于相信單一的關鍵信息來源,只聽信對方自己的講述,一沒見過他的朋友,二沒去過他的工作單位,三沒見過他的家人,其實說起來挺傻的,戀愛中的人智商真為零嘛……
懂得從多方面去了解一個人,并不是告訴我們不要去信任對方,而是害人之心不可有,防人之心不可無,尤其在涉及到錢財的時候,更要多加提防,畢竟現在各種詐騙手段防不勝防,騙婚、騙錢、騙人……
再說大家都熟悉淘寶,你有沒有買到過“廢品”的經歷?好評如潮時,我們都會提醒自己這好評是不是刷出來的,通過向買家提問,關注銷量和成交量,查看評價里的追評、買家秀、尤其是差評,來判斷質量是否可靠、賣家提供的信息是否真實。這就是一個通過多種途徑驗證信息真實性的過程。
簡單來說,像間諜一樣思考,對我們的工作和生活都有著很大的幫助,間諜思維告訴我們,主動獲取情報信息的能力,能夠讓我們在競爭中占據極大的優勢,并增加我們抓住機會的可能性。