今天的晨讀是分享《博弈心理學》，講了三招，在我們平時生活都經常碰到，并且很實用。
1.以退為進。電商發展迅速，越來越多人傾向于網絡購物，為什么呢？價格便宜又方便。比如淘寶買衣服，商家包郵給客戶試穿，不合適退貨。有人會疑問，退貨商家不是虧了運費。看起來商家是虧了，可實際上商家賣得越多，賺越多。客戶看中衣服的時候就很想立刻擁有了，但是收到快件一般要三四天，拖延滿足客服的需求，這種收到的時候，很少客戶會提出退貨要求。
2，化敵為友。當你有求于他人時，會讓他人感到被認可，被依賴而獲得成就感。想讓他人喜歡你，可以試試讓他們來幫助你。我家小外甥女今年五歲了，平時我們忙的時候，客氣的說我們在忙，沒辦法自己拿XXX，叫她幫我們拿點可以不？她都屁顛屁顛的去做。這樣讓她覺得她也是有能力給我們幫助，獲得成就感。在叫他人幫忙的時候，我們也需要避諱3點：1.不會給對方造成麻煩2.盡量不涉及金錢跟利益3.及時回報對方
3.反攻為受。人們在做判斷時，容易受第一印象或第一信息的支配，想法就像沉入海底的錨固定住一樣。淘寶雙十一活動，大家都瘋狂的買買買，就因為商家提出五折優惠，可大家后來發現，實際優惠價格沒有那么多，商家很多是提高價格后再來打折的，所以算下來價格跟平時購買優惠相差不會很大，而且雙十一的時候，快遞物流慢。我們可以把想要的東西加入購物車，留意下平時價格，有優惠的時候就直接下單購買了。
