大家好
今天由我給大家分享，請指教。
【部? ? 門】業務部
【分 享 人】尹雪
【分享時間】2025年4月5日（周六）
【文章名稱】《絕對簽單》
【原文摘錄】
案例中銷售員把握了節奏,很好地引導了對話。當客戶說質量有問題時第一時間共情了具體的點，同時沒有預判產品有什么問題，而是用一個限定性提問引導客戶說出問題。隨后給客戶明確的退換承諾，進一步穩住客戶情緒。當客戶說出具體問題后，再確認情況。這樣的溝通鋪墊可以讓客戶感覺到被重視，從而能在兩三輪溝通后，讓客戶更容易接受提出的補償方案。
【感悟分享】
在銷售中，最重要的是建立信任和情感連接。只有當客戶感到被重視、被理解、被尊重時，他們才會對我們的產品產生興趣并購買。
以上是我的感悟分享，不足之處請大家批評指正，感謝。
