今年的課程的課程很復雜,看了很多遍都沒能看懂,一個是人物的肖像刻畫,根據(jù)與顧客的交流和平時與顧客的溝通,來制定一個關于客戶的檔案,讓自己更清晰目標的需求,在此之前,我并不知道做一個微商會那么的復雜,本來每天的發(fā)圈,與顧客的溝通,引流等都已經(jīng)夠燒腦的了,沒想到出了復雜的備注,特殊的標記,還有這樣的整理模式,微商真的不是一件簡單的事情,以下是今天老師講的關于顧客的刻畫
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根據(jù)這8大原則,可以讓我全方位的了解顧客,真正的如同朋友一般的了解。還有一項是關于客戶的成交周期,掌握了一定的規(guī)律。
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