? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 《齊物論》
【大知zhì閑閑,小知間間jiàn。大言炎炎,小言詹詹。其寐也魂交,其覺(jué)也形開(kāi)。與接為構(gòu),日以心斗。縵者、窖jiào者、密者。小恐惴惴zhùi,大恐縵縵màn。其發(fā)若機(jī)栝guā,其司是非之謂也;其留如詛盟,其守勝之謂也;其殺如秋冬,以言其日消也;其溺之所為之,不可使復(fù)之也;其厭yā也如緘,以言其老洫xù也;近死之心,莫使復(fù)陽(yáng)也。】
? 大智慧的人狀態(tài)是悠閑自得的,小聰明的人是忙碌奔波的。大智慧的人言語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)十分平淡,反之則喜歡故弄玄虛。睡著了也不忘自己的欲求,醒來(lái)心神不寧。與人交往勾心斗角,相互算計(jì)。
? ? 患得患失,計(jì)較名利,勾心斗角的哪有真悠閑,哪有真性情。表象的迷惑都是自欺欺人而已。真相永遠(yuǎn)都不會(huì)隨你的刻意討好和掩飾而改變。
? ? ? 讀到此處,內(nèi)心非常震撼,莊子在前秦時(shí)期所說(shuō)玄妙晦澀難懂的思想,在如今科技創(chuàng)新更迭頻繁的時(shí)代一如往昔的真實(shí)存在,突然想起一句話:只要有人的地方就是江湖!
? ? 若干年前工作中遇到這樣一個(gè)客戶,他對(duì)我的影響尤為深遠(yuǎn),至今我一直把這個(gè)事件當(dāng)做警醒,他教會(huì)我如何真誠(chéng)的面對(duì)每一個(gè)客戶。項(xiàng)目開(kāi)始后一直與這位貴人客戶張總在電話中聯(lián)系溝通,從電話中我判定張總是極為刁鉆刻薄的人,在費(fèi)用的談判上迂回了很多次,簡(jiǎn)直難以忍受,我情緒上非常氣憤和煩躁,最后氣沖沖的去企業(yè)直接面對(duì)談判,并且心理建設(shè)了最壞的打算:惹毛我,大不了不做這個(gè)項(xiàng)目,大不了被領(lǐng)導(dǎo)罵!開(kāi)了一路的車(chē),發(fā)了一路的脾氣。但是到了企業(yè),見(jiàn)到他本尊,因?yàn)樗膸讉€(gè)小細(xì)節(jié),頓時(shí)讓我氣焰滅的無(wú)影無(wú)蹤,細(xì)節(jié):1、他真是一個(gè)忙人,員工不斷的要進(jìn)來(lái)簽字,他說(shuō):我有重要客戶,需要等會(huì)!2、他把早已在電話中溝通的問(wèn)題全部記錄在筆記本上跟我確認(rèn),然后一條一條的跟我回復(fù)。3、他說(shuō):我是職業(yè)經(jīng)理人,我要確認(rèn)所有的事情如果不圓滿會(huì)產(chǎn)生的后果是什么?我要對(duì)我的董事們負(fù)責(zé)!4、小陸,非常感謝你能過(guò)來(lái)幫我一起解決問(wèn)題!
? ? 我羞愧萬(wàn)分,我?guī)е约翰幻鞯那榫w去誤會(huì)他人認(rèn)真務(wù)實(shí)工作的態(tài)度,以自己狹隘的心胸去揣摩別人的真心!后來(lái)所有事情協(xié)商解決后,我回來(lái)是一路的愧疚和自責(zé)……反省和鞭策。
? ? 這是張總給我上了從業(yè)以來(lái)最重要的一課。從此我再也沒(méi)有老謀深算、不講信用、素質(zhì)低下的不良客戶。我所有的客戶群體都是最好的合作共贏伙伴。
? ? ? 真相永遠(yuǎn)只有一個(gè),你用什么情緒去解讀它!