回想一下你曾經可能遇到過的場景:
你逛街路過一家商店,發現商店里顧客絡繹不絕,結賬處還排起了長隊,這時候你是不是有疑問:這家店賣的東西很好嗎?怎么那么多人購物?于是,你也打算走進去看看,結果被現場熱鬧的氛圍激起了購買的欲望……
為什么當你看到很多顧客排隊購物的場景后,會產生購買欲望呢?這背后就是一種心理學概念——『場化效應』:一個個體本來并不具備某種個性特質,但當他進入某個群體或某個場所中,就會產生某種與這個群體或場所相符合的行為或情緒。換言之,就是某種“氣場”、“氛圍”會對身在其中的個體產生一定的影響。其實非常好理解:有時當你走進一家會議室時,看到與會人員神情嚴肅,你本來歡快的心情緒會瞬間變成緊張的情緒;當你走進迪士尼樂園的中央大街時,看到歡快的巡游表演、聽到節奏歡快的音樂,會瞬間被點燃熱情,變得輕松自在。
許多商家在做營銷活動時,也會充分利用『場化效應』的正向影響,也叫——『造場』。比如:某個網上購物平臺正在搞一年一度的“XX購物節”、“XX年貨節”,顧客點擊進入主頁時,會看到主頁里活動播放著“恭喜XXX顧客成功團購XX商品”、“恭喜XXX顧客成功搶到100元代金券”等等。這樣滾動播放的信息,就是一種『造場』營銷,目的就是創造一個良好的購物氛圍,讓顧客多買單消費!
另外,許多演講的會場,會利用燈光、舞美、音樂、現場裝飾、文字等方式,讓整個場地的氛圍變得熱情、激昂,讓上課的人都把專注力投入到講師的演說中,這也是『場化效應』的應用。
最近,著名的椰樹牌和瑞幸咖啡來了一次『聯名』,推出“椰云”系列飲品,包裝袋和杯托應用了椰樹牌最經典的“PPT包裝設計”。進入瑞幸的店里,如果看到出來的人都人手提著一個這樣的袋子、里面的人都在排隊購買,那你會不會也想買一杯試試呢?