每件事都有一個開始,咨詢工作也一樣,當我們接待第一位來訪者,我們對自己、對來訪者、對咨詢中可能發生的一切,既有設想和期待,又充滿未知和不安。對于新手咨詢師,咨訪雙方的緊張心理都是正常的,但如果咨詢師過度緊張,勢必會對咨詢產生影響。那這個“緊張”里都有什么,該怎么理解和處理呢?
我們在此收錄了
執業咨詢師在實踐中自己的理解和處理
羅列了書籍和文章相關部分節選
以及中啟心理趙老師對此的剖析
希望能對您有所啟發
“咨詢師說”?
咨詢師大師兄:我在第一次接待來訪者時也非常緊張。那緊張感是:大腦一片空白,聽到的東西和思考無法鏈接。我企圖更加集中注意和努力的去傾聽來訪者并從她的描述中尋找線索,但大腦對我這個行為也更加對抗,頭腦中空無一物。
事后,我反思自己當時的狀態。我是更希望通過這個咨詢證明自己所學和自己的資格,也包括能讓來訪者認可我是個合格的咨詢師。這樣我關注點更多的集中在我自己的表現上,我既是一個表現者也是一個評判者,此時來訪者變成了配合我的背景或者工具。這是很南轅北轍的事情,它離我想做個好咨詢師是更遠了。
隨著持續的自我成長以及經驗的積累?,F在接一個新的來訪者還是略微會有些緊張的,因為有期待吧。對于“作為咨詢師會緊張”這件事,現在我想我可以和任何人談起,包括我的來訪者。當我能夠面對自己真實的感受時,這份坦然反而能夠拉近我和來訪者的距離,并另我們兩個都感覺到輕松。
咨詢師拾陸:讀到這個問題,我試圖回憶自己的首個咨詢,除了焦慮、緊張的情緒記憶,別無其他。
分析自己的焦慮:擔心自己表現不好、擔憂自己不能幫到來訪者、緊張來訪者對自己印象如何……
對此我感到很難為情,仿佛對來訪者的關注和興趣被擠掉了,只是忙著充當一個完美的照顧者,維護自己的自尊和自戀。
我想來訪者一定會接收到這樣的信號,在一定程度上“體諒、照顧我”,服務我而非被我服務。
咨詢師喵小渴:我最緊張的一次體驗是第一次接面詢,而且還是以公開觀摩的形式,也就是在眾目睽睽之下迎接第一次真人面對面咨詢。緊張來自于未知,對咨詢室環境不甚熟悉,對即將面對的來訪者不太了解,對于自己是否能在一個咨詢時段內完成一個較為完整的咨詢沒有把握,不知道自己在這次咨詢中可以對來訪者起到什么作用……
在準備階段,我嘗試了集中精神,回憶以往在網絡文字咨詢和電話咨詢中積累的“成功”經驗,由于經驗還是太少,最后又思考我平時和人交往中那些讓他人感到較為舒服的相處經驗等等,總之是針對自己的不勝任感,去從過往經驗和對自身的了解中,匯聚自信,最后用坦誠作為底線,咨詢時在自己真的感到緊張并且需要調節的情況下,我向來訪者表達了我緊張。就是想到即使我做不好咨詢,至少我要是個真實的人,面對我的來訪者,如果我幫不到TA,至少要給TA一個與真實的人的互動體驗,我想這是我能做到的最基本的敬意。
咨詢師辛晴好:我記得第一次接咨詢心里就很緊張,自己明明是個“小白”,卻又不承認自己的“小白”狀態,總要讓來訪者覺得自己比TA更高明。這個緊張里面,更多的是擔心來訪者問出自己無法回答的問題,擔心自己的回應“不準確”會影響來訪者,更不敢讓來訪者知道自己有不足的地方......這樣的關系里,我無法面對真實的自己,互動過程中也就只能關注自己,會躲閃、回避,根本無法圍繞來訪者開展工作。咨詢沒幾次,我的第一個來訪者就脫落了。
慢慢的隨著個人成長,對自己有了一定的了解,對咨詢工作也有了一些認識和體會。在咨詢的時候,把自己放在和來訪者互相探討、互相學習、共同成長的位置上,緊張感、壓力感自然降低了,不僅關系可以穩定下來,給來訪者提供的空間也大了,能和來訪者持續互動下去,即便是接新的來訪者也可以從容一些。所以,我特別感激我的來訪者,能給我提供學習成長的機會,我覺得他們給予我的遠比我給予他們的要多得多。
咨詢師小黑:分享一下我自己消除緊張的辦法,這個辦法不僅針對緊張,在自己處于(與來訪者無關的)其他情緒,如抑郁、憤怒中,也同樣有用。方法就是把自己在當下的精力完全放在來訪者身上,吐露的每一個字,每一個表情,每一個小動作,每一個情緒的萌發與消退,不是去“觀察”和“思考”,而是完全投身其中,去感受,去體驗,跟著來訪者的世界轉動,就像一場忘我的舞蹈。這樣保持一段時間,會發現兩個人都更穩定和舒暢,來訪者的精力也同樣聚焦到咨詢師身上。這個過程讓你感嘆人與人之間關系的奇妙、敏銳超越書本上的描寫,讓我更加珍惜、喜愛咨詢師工作。
?“書上說?”??
摘自百度百科《緊張》
緊張是人體在精神及肉體兩方面對外界事物反應的加強……緊張是對未知的恐懼,會引起肌肉緊張性收縮,是中等張力或持續短收縮的一種機械活動。緊張可以使動物內臟各個器官保持適度的張力狀態。
緊張的短期影響:情緒亢奮或躁動、活動力增加、身心能量耗損快。緊張的長期影響:憂郁或煩悶情緒、身心能量耗竭、免疫力下降、思考與記憶力減退。長期的職業壓力可造成職業倦怠,影響情緒,嚴重的可導致焦慮癥、抑郁癥甚至自殺等惡性事件。
緊張導致的負性情緒:焦慮、退縮和抑郁、情緒暴躁易激惹、習得性無助、注意力分散、厭煩和不滿。
摘自心理文章《你假裝強大的樣子弱爆了》
強,是防御自己的弱?。褐辉缚吹阶约旱摹皬姶蟆?,而對“弱點”避之唯恐不及,實際上是嬰兒全能自戀的一種殘留:因為弱小,所以我得幻想自己很強。這樣看似無懈可擊,無所不能的人,其實更多的人并不愿意親近他們,反而想遠離他們。
怕弱,在幻想中害怕被攻擊,如果我有弱點,就會給敵人置我于死地的機會?!翱傆械竺裣牒﹄蕖庇谑侵荒芫毢谩敖痃娬帧薄?/p>
如果你不再害怕自己“弱”,意味著不對“弱”做夸大的幻想,不對所謂的“強”做夸大的想象。知道自己擅長什么,不適合什么,專精長跑,而不必要求自己全能。
仔細凝視“弱點”,也許它的另一面也是你的資源。?
摘自《主體性與主體間性》
主體間性的基本假設是:人們對自我的感知決定了他們對世界的認知,人類對自我的感知是主觀體驗的一部分;我們可以把在特定場合下,一個人所能意識和感知到的全部信息以及意識之外的很多內容統稱為主觀感受或主觀經驗。人出生后就開始和外周世界產生各種各樣的聯系,人和周圍世界的互動就形成了特定的“模式”,這些模式,就是我們感知自我和世界的方式,具有一定的組織性、主觀性、特異性。
通常情況下,我們所說的“情感、感情”,一般是指人當下的感受和情緒,具有主觀性,呈現一種“喚起”的心理狀態,情緒是心理狀態的信號,是自身需求能否得以滿足的反映。情緒連同感知、信念、思維等元素綜合構成我們“當下的感受”。人類產生的“當下體驗”與生命早期嬰兒與養育者的互動模式息息相關。人們自我體驗到的情感,其核心來自于既往的主體間經驗。
“趙老師說”
咨詢師,在咨訪關系中是一個照顧者的角色。
剛開始咨詢工作,我們經歷了從一個從被照顧者到照顧者的身份轉換,咨詢師經驗少,不熟悉身份轉換后的互動形態,而人對不熟悉的事物就會產生防御性反映——緊張,隨著經驗的積累,從不熟悉到熟悉,緊張就逐步降低了。
有些咨詢師可能在第一次咨詢就可以比較輕松自然,這和咨詢師自己內在照顧者形態有關:如果咨詢師內在“照顧者和被照顧者”的關系形態是豐滿的,自己對這樣的照顧和被照顧是熟悉的,那么就能夠比較自如的應對;如果咨詢師存在養育創傷,內在照顧者形態是欠缺的,在家庭系統中沒有在照顧與被照顧上體驗到情感的豐滿和愉悅,難以自如的享受和表達,那么當要以照顧者身份去給予來訪者支持和幫助的時候,對自己角色身份的信心就會不足,感到不習慣和不適應。
咨詢工作是以感情推動的,以感情的豐滿和拓展作為個體自我的豐滿和拓展的主線而存在。咨詢的推動需要咨詢師深入到來訪者內心的痛苦之地,煎熬之地,囚禁之地,與他會面,與他共同體驗和面對。如果我們內心深處的情感、難言之痛沒有機會體驗到被照顧,那么我們作為照顧者角色的信心就是不足的,擔心被照顧者不認可我們,這時緊張就變成自己的主要情緒了。
由此我們需要談到咨詢師的自我成長,咨詢師承擔著來訪者的“理想化父母”的角色,來訪者情感上的需求、對于家庭認識的需求,人生方向的需求、價值觀塑造的需求、教育上的需求、都會以各種形態展現給咨詢師,希望與咨詢師進行探討,咨詢師是來訪者遇到的各種人生困境的引導者。如果咨詢師在照顧者形態或者位置上是豐滿的、充沛的、圓融的、有力量的,照顧起來訪者我們就會有很多情感感受和思路,期待和來訪者在互動過程中一起分享,一起面對,一起探索,這樣的咨詢工作不只是自如的,也是快樂的。所以,如何成長為一個好的照顧者、修通自己系統中的硬傷、使自己變得更加豐滿與充沛,就是一個咨詢師應該去考慮的事情。