“我可能過了個假年!”
“通信人,一天不加班,就有負罪感!”
以上,是對通信運營商的真實寫照,多年來,最怕的就是放假,因為放假就是促銷高峰(除了清明節),通信運營商員工辛苦的擺攤設點,下面這個段子其實是蠻真實的。
通信這個行業
干久了
爹媽認為你不孝
總是忙
親友覺得你不親
少有時間來往
朋友覺得你很裝
經常不聯系
未婚的以為你有問題
已婚的以為你有外遇
離婚的以為你有目的
其實我們只是
努力工作,養活自己和家人
晚上下班后
要是同學朋友中有做通信的
那就請他們吃個飯吧
反正也
去不了 ????
為什么會這么累?因為號稱均是世界500強的三大實體運營商,一直以來,都是以零和思維在思考和作事,而不是正和思維。
正和思維和零和思維
正和思維(positive-sum thinking):
正和博弈,是指博弈雙方的利益都有所增加,或者至少是一方的利益增加,而另一方的利益不受損害,因而整個社會的利益有所增加。
零和思維(zero-sum thinking):
競爭者此長彼消,勝者之所得加敗者之所失等于零.
就是你的實力增強,就代表著我的實力下降,此消彼長。
為什么要提倡正和思維
首先,行業之間是互動的,是跨界的,以前很多只能運營商做的事,在這個互聯網+的世界里,很多互聯網企業正在進入通信運營商的行列,從虛擬運營商的大量入市,到微博、Facebook、Twitter等OTT產品的入侵,運營商的收入在銳減,三家中效益最差的聯通2016年利潤同比下降94%,我看到的不是高興,而是更多的危機感,是行業的衰敗,短信、手機報等原來都是重量級的收產品一夜之間被取代,而流量收入已經占運營商主導收入的情況下,流量大戰一觸即發,各種流量王卡、日卡、月卡,無底線的降價,聯通已經推出冰淇淋卡,讓中國移動不得不推出同心卡以應對,而降價這么多,卻不能得到用戶支持和政府認可,利潤卻像直線一樣下降。家家都在打價格戰,不是你死就是我和,而沒有合作。這種情況之下,相互損傷,最終會導致行業不你健康,但合作卻遙遙無期。提倡正和思維,是要運營商聯合起來,把產業做大,以用戶為中心,擴大產品領域,比如:
- 物聯網(車聯網、智能家居等)
- 政府民生(政務云等)
- 大數據(文化、旅游、民生、安防)
- 娛樂產業
以上,都是需要正和思維去推進的,比如政務云產業,如果要真正用好,必須三家運營商通力合作,用戶感知才會真正提升,三家的收入均會有大幅度提升。
三家運營商在底層依然在搶用戶上下足了功夫,導致收入銳減,為了爭奪一個用戶,不息血本,不是為了自己的收入增長,而是為了對方收入減少,于是紛紛用自己的優勢產業去補貼弱勢產業,導致移動用手機收入補寬帶,電信用寬帶收入補手機用戶,而聯通因為沒有什么優勢產品,左不是,右也不是,所以被打得頭破血流,毛了,就破罐子破摔,干脆與BATj合作,大幅度降低流量價格,整個市場就這樣,亂了!
正和思維要積極得多,從“三足鼎立”到“二元對立”走向“良性互動”成為行業發展的必然趨勢。