“在啊?”
“請(qǐng)教個(gè)問題”
“這個(gè)內(nèi)容后臺(tái)在哪里添加?。俊彪S后給了我了一張網(wǎng)站的截圖,然后還給我發(fā)了個(gè)窗口抖動(dòng)。
她今天發(fā)的每一條消息我都看到了,但是我都沒有回。我快速的向上翻了一下聊天記錄,上一次的聊天時(shí)間是2015年12月25日。就在那一天,一條特別刺眼的信息還躺在那里。
她是我們客戶公司的網(wǎng)站跟進(jìn)人員,原則上,網(wǎng)站的開發(fā)任務(wù)和修改事項(xiàng)都應(yīng)該我們公司這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人溝通過之后,由我們的負(fù)責(zé)人把任務(wù)下發(fā)到我們這邊來開發(fā)或者修改。但是對(duì)于一些常見的問題都會(huì)找我來解決,只要能力范圍內(nèi)的事情,我都會(huì)比較積極的去解決,因?yàn)樵诜?wù)方面不僅僅體現(xiàn)的是個(gè)人的能力,也體現(xiàn)的是公司的服務(wù)理念和用心的服務(wù)態(tài)度。直到12月25號(hào)……
事情是這樣的,24號(hào)下午她讓我?guī)退膫€(gè)Bug,然后我加班弄了一下,在自己本機(jī)測(cè)試沒問題之后就提交到服務(wù)器了,然后第二天25號(hào)一上班她問我Bug怎么還沒有解決,我說其中的幾個(gè)已經(jīng)解決了,然后她截了一張圖發(fā)給我,就說哪里解決了,睜眼說瞎話嗎?然后我回了三個(gè)句號(hào)。她繼續(xù)給我發(fā)消息,發(fā)修改文檔過來,我都沒有回復(fù)任何事情。當(dāng)天是周五,事情發(fā)生在上午,我看了她發(fā)過來的文檔,都是一下不大不小的問題,如果改,周五下班前就可以弄好。但是出于她的言語,我就不弄,一直拖到下周二。
其實(shí)很簡(jiǎn)單,如果她沒說那句話,截個(gè)圖過來說好像還沒有好,麻煩再幫我看一下之類的話,我會(huì)覺得這件事 我沒做好,會(huì)立馬去解決一下,同樣當(dāng)天發(fā)過來的修改文檔我也會(huì)當(dāng)天解決掉。現(xiàn)在好了,你想發(fā)泄一下,那你發(fā)泄好了,我不和你爭(zhēng)吵,但是事情我不高興給你做了,你就等著吧。
因?yàn)槲覜]回她的消息,她的領(lǐng)導(dǎo)直接Q我,我叫她領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)哥,強(qiáng)哥說話還是比較有水準(zhǔn)的,讓我?guī)兔匆幌?,?qǐng)我寫一個(gè)操作文檔,然后發(fā)給她下屬。我就直接把25號(hào)她出言不遜的話截圖給了強(qiáng)哥看,我說我不想和這樣的人交流,大家既然合作做事,還是希望和氣生財(cái)。因?yàn)橹八臀覀児镜钠渌艘舶l(fā)生或類似的語言上的沖撞,強(qiáng)哥也知道她說話方式上的欠缺,然后就在他的斡旋之下,我把文檔寫了發(fā)給了他的屬下。
這件事讓我想起了我在上一家公司時(shí)的一個(gè)客人。
我之前是在一家外貿(mào)實(shí)業(yè)公司。我們有一個(gè)臺(tái)灣的客人。我對(duì)于臺(tái)灣人的客氣和禮貌早有耳聞,但是當(dāng)那個(gè)臺(tái)灣的客人就坐在我對(duì)面,開了一上午的會(huì),我完全被人家的溫文儒雅給折服了。我本身是一個(gè)山東人,說話做事還是有一點(diǎn)莽撞的。在那天一上午的會(huì)議上,不管雙方有任何利益上的沖突,他都會(huì) 很溫和的去探討解決的辦法。讓我覺得在人格魅力上,我完全比人家低好幾個(gè)層次。其實(shí)這種東西和學(xué)歷,財(cái)富等都沒有太大的關(guān)系,歸根結(jié)底是一個(gè)人的教養(yǎng),而這種品質(zhì)的養(yǎng)成一定是和生活的環(huán)境分不開的。個(gè)人覺得至少在中國(guó)的今天,很難培養(yǎng)出一個(gè)這樣的人來。待人謙虛,談吐溫和,做事穩(wěn)重,禮節(jié)周到。每一個(gè)度都把我的恰到好處,在這種素養(yǎng)面前我覺得自己完全就是一個(gè)野人,感到自慚形愧。所以那天上午我,也許我沒學(xué)到太多專業(yè)上的東西,但是我學(xué)到了比專業(yè)知識(shí)更重要百倍的東西,那就是認(rèn)識(shí)到了一個(gè)人的素養(yǎng)的重要性。
每提升一點(diǎn),我們就有不一樣的格局,我們就會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。
當(dāng)然我也贊同每個(gè)人都有自由選擇自己說話做事風(fēng)格的權(quán)利,所以對(duì)待很多事,當(dāng)你的標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí),其實(shí)就已經(jīng)決定了最終的結(jié)果。
現(xiàn)在已經(jīng)過了凌晨,今天下午六點(diǎn)半我將踏上北去的列車,我想念那里的每一條街道,也想念那里被白雪覆蓋的田野里有露出尖尖角的麥苗。大學(xué)以前,我都會(huì)去陪爸爸 找個(gè)廣場(chǎng)賣燈籠,爸爸做了半輩子的生意,到了年底就想出去找個(gè)地方擺個(gè)攤,感受一下年底的氣氛,和了隔壁的攤主聊聊天。現(xiàn)在妹妹代替了我的角色,不知道她能否感受的到這是爸爸對(duì)我們的一種鍛煉,同時(shí)這也是將是她不多的陪伴爸爸的機(jī)會(huì)了。媽媽又開始蒸饅頭了,每年的最后一星期,媽媽都會(huì)每天蒸一大鍋的饅頭,以備年后親戚們來了吃;他們都喜歡媽媽的手藝?,F(xiàn)在的年輕人會(huì)蒸饅頭的已經(jīng)不多了,他們放棄了在這個(gè)時(shí)代看起來比較辛苦的手藝,同事,他們也失去了享受生活最純真的幸福。很榮幸,我將從媽媽手里繼承下來,這樣我就能永遠(yuǎn)都能記得媽媽的味道。
你們的兒子回來了……