所有和產品有關的事都是產品經理的事。

產品之大可以從時間和空間兩個角度來說

時間是指產品的生命周期?？臻g是指做產品需要考慮的三大方面：商業、產品、技術

從時間緯度上來說的五種用戶：創新者、早期追隨者、早起主流用戶、晚期主流用戶、落伍者

從空間上來說的產品要具有商業、產品、技術三角支撐。他們的乘積決定了產品最終成就的大小。

戰略、范圍、結構、框架、表現五個步驟做產品設計，產品設計的五個層次：

1、戰略層：明確商業目標和用戶需求，找準方向，重點是解決兩者之間的沖突，找到平衡點。

2、范圍層：明確做什么，對于軟件產品，是確定功能范圍。對于網站，則是確定內容范圍

3、結構層：考慮產品的各個部分互相之間是什么關系，對于軟件是交互設計，產出是業務邏輯圖；對于網站是信息架構，產出是站點地圖。

4、框架層：對于軟件是界面設計，對于網站是導航設計。二者都有的是信息設計。

5、表現層：包含了視覺設計和內容的優化。頁面的配色，字體，字號等。

設計的三個層次：本能水平設計、行為水平設計、反思水平設計

本能水平設計：是基礎，產品要有用，能滿足用戶的某種需求

行為水平設計：是保證，產品要能用，好用，順利解決用戶的問題

反思水平設計：讓用戶用的爽。

公司無謂大小，可有商業、產品、技術、支撐？

產品概念圖：兩個原則，1、產品與外界的關系，把產品看成一個系統，描述它與上下級系統，并列系統的關系，可能的話，勾勒出產品輸出的產品鏈結構。2、產品內部的關系：產品有多少模塊、模塊之間的關系如何，不用設計數據流等細節，重點描述清楚不同角色在系統里的身份。

規劃師更多的是機構化思維，保證產品有用，能滿足用戶的某些需求讓產品從無到有

設計師更多的是形象化表達，保證產品好用，能讓用戶用起來舒服，讓產品從有到優

用戶研究員、交互設計師、視覺設計師、前端工程師

商業團隊：市場、銷售，需要負責產品價格策略、促銷策略、銷售策劃、渠道管理

服務，可以細分為：客戶服務、技術支持、服務策劃。

好產品好市場：包裝、定價、促銷、銷售、渠道。

渠道銷售的推拉戰術：推是集中力量做渠道工作，用高額利潤去刺激渠道主動推銷產品，快速搶占市場；拉是通過PR、廣告、傳播等手段啟動市場、刺激消費者，促使渠道來找廠商。一般來說:新產品推、老產品拉。

產品的版本細分有兩類：一種是做功能區分，打細分市場；二是為了促進銷售，利用消費者心理，純策略性地做出炮灰版。

定價策略的三個價格策略:競爭者、誘餌、目標

營銷也不一定要一個勁地讓產品在紅海中搏殺，而是可以通過這些點子幫會組產品在愈加同質和超競爭的市中找到自己的藍海。

服務部門是為昨天的利潤工作，給已經購買產品的客戶提供承諾的價值；

銷售部門是為今天的利潤工作，把產品變成利潤，爭取更多的客戶；

開發部門是為明天的利潤工作，確保明天我們有優秀的產品可以賣；

研究部門是為后臺的利潤工作，了解趨勢、發展科技，保證處在領先的位置。

管理更像科學，領導更像藝術

管理靠的是權力，領導靠的是魅力

管理者強調穩定，領導者喜歡冒險

管理者依法之人，領導者以德服人

管理的對象是行為，領導的對象是思維

管理管正確的做事，領導管做正確的事

管理是一步一個腳印，領導是不走尋常路

管理者注重短期目標，領導者注重長期發展

管理者是職業經理人，領導者是企業家和創業者

管理是汽車的制動系統，里感到是汽車的驅動系統

管理是告訴團隊怎么做，領導是告訴團隊為什么做

管理對人的影響是由外而內，領導給人的力量由內而外

管理讓團隊能完成這些事，領導讓團隊喜歡做這些事