第二章 掌握臨界知識的底層思維與方法
在看《好好學習》的時候,我又一次感受到自己總是在低水平努力,這已經不是第一次感受到了,但以前知道卻始終跳出不那個怪圈,希望這本書的方法能帶給我新的視角。
作者說,我們一生需要學習的三個級別課程:
- 公共基礎課:時間管理,商務談判
- 專業能力:多元跨界學習專業能力,比如學習產品策劃,也要學習產品運營、產品研發、市場銷售等等知識,這樣知識就可以成為一個體系了。
- 結構能力:學習與解決某一類問題相關的所有核心能力,也就是臨界知識。比如品牌策略,一定和產品策略相關,還和文化、政治、經濟、政治都有關系。
2.1 掌握臨界知識的底層思維與方法
讀書,要慢慢讀,更重要的是寫下自己的看法,可以寫相關的經歷,這樣就是將新知識和已有的知識聯系起來。作者現在讀書不追求數量,也不追求讀完。他舉例說,當他要解決某個問題時,會找相關書籍去思考作者用什么思路解決問題,在這個解決方案背后是否有他熟悉的知識,他還能不能把這個原理運用在別的領域。
2.2 學習臨界知識的心態
2.2.1第一種心態:綠燈思維--減少習慣性防衛心態
我們為什么會習慣性防衛呢?有幾個原因:
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“這不是我的錯”
這個在心理學上稱為基本歸因偏差
基本歸因謬誤(英語:Fundamental Attribution Error)是指人們在評估他人的行為時,即使有充分的證據支持,但仍總是傾向于高估內部或個人因素的影響(一定是他有這樣的人格,才做出這樣的行為),而非外在情境因素(也許是情勢所迫,或這個場所有特殊的潛規則)。最典型的例子是: 自己成功是因為自己努力,別人成功是因為那個人幸運;別人失敗是因為那個人不夠努力,自己失敗則是因為自己不幸。
也就是在評價事件的時候,人們傾向Judge人,而相對較少考慮環境因素的影響。而在評價自己的時候,反而較少考慮自己的問題。
要拿最近特別慘的一件事情來舉例了,我們班有12個人參加一門選修課,4個人拿了Fail,其中一個還有我。于是我們開始申訴這個不合理的評分。當我拿到最終成績的時候,我相當吃驚,我第一反應就是“不可能!”。我當時認為其他人拿是可能的,因為她們沒有好好準備,因為她們essay分數太低,心理覺得自己essay分數很好啊,exam好好準備了呀,我怎么可能低分。這種心理狀態就是基本歸因偏差,我沒有經過認真分析,就斷定別人低分幾乎都是她們自己個人原因,我低分是因為老師有問題。老實說這個思維轉變很困難,特別是這事需要付出很大代價的時候,你不帶情緒,心平氣和的認真分析真的很難。所以基本歸因偏差,在有情緒的時候,能覺知它和覺知負面的情緒,是需要很多很多練習的。但好在我們已經知道這個概念,可以幫助我們更好得覺知。
- 害怕別人發現自己的錯誤
行為科學的奠基人阿吉里斯(Chris Argyris)曾說,“習慣性防衛的根源是懼怕暴露出我們想法背后的思維?!佬l性的心理使我們失去檢討自己想法背后的思維是否正確的機會。對多數人而言,暴露自己心中真正的想法是一種威脅,因為我們害怕別人會發現它的錯誤?!?/p>
我有一個朋友,別人揭露她做錯了什么事情的時候,她會極力否認,即使這事明顯到大家都知道是她的錯。她的習慣性防衛指數很高。可能是因為她希望自己在別人面前的形象是很好的,她內心害怕別人認為自己不夠好。這種害怕導致她在別人揭露她時,常常失去emotional control. 最終導致很多人都不敢正面指出她的缺點,因為如果要她接受自己的缺點,告訴她的那個人要懂得如何“好好說話”,而會“好好說話”的人又沒那么多。
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把別人對我們觀點的質疑,理解為對我們自己的否定
要把“我”和“我的行為和觀點”分開來看,因為我的某一個行為和觀點不能代表全部的我。別人對我觀點的質疑,只是限于觀點,別看太大。
2.2.2第二種心態:以慢為快
世界變化太快,未來很多工作都會消失,我們總有一種焦慮,害怕趕不上變化,于是我們開始不斷學習,學這學那,事實上我們一直在學習的淺水區,這就是為什么學這么多,還是沒有成長成為自己想要的樣子。
作者認為,真正的高效學習,是對核心知識的深刻了解,找到了普遍規律后將知識融會貫通。就好比知識是一個人體經絡,你要成為武林高手,就必須打通任督六脈,也就是打通知識的堵塞,讓所有的知識都能相互連通。本質來說,先找到知識堵塞在哪,再探索知識底層規律,找到這個規律,就打通了堵塞。
曾經做一個嬰兒車項目,專賣店的設計和IKEA設計的關聯是:都可以用user experience的原理去設計(如圖中所示)。
曾經有個朋友跟我說過一個煩惱,他說他腦子里有很多知識點,但他不知道怎么聯系起來,也就是說他還沒有找到底層規律,去打通任督二脈。
我還有個朋友,他會跳舞,會古泰拳,會武術,這幾項技能都需要相同的核心能力,比如核心力量的控制等等,所以他學每一樣新的技能會比一般人快很多,這就是底層規律連通知識的力量。
貼一段作者是怎么以慢為快得讀書的。
我要找到這本書對我而言的緊要之處(先找到知識堵塞)。比如,我看目錄之后對作者提出的“結構圖譜”覺得困惑——四個字都認識,加起來啥意思就不知道了。于是,我翻開相關章節略讀,研究分析“結構圖譜”這個概念的意義和作用。我發現,我必須把這一章20多頁的小標題連起來看,才能理解結構圖譜的意思。而其中第一部分“結構”是什么,短短300字的部分,便讓我看了兩個多小時,做了幾千字的讀書筆記。
在這期間我打通了很多阻塞(從一個堵塞找到更多知識堵塞,并用所學知識打通它們):為什么一些詩歌很短而有沖擊力?藝術表現的隱喻是如何實現的?我下次的演講可以如何優化節奏?在寫作中關注哪個要素就能讓沖突意義放大?在最短的時間內構思一個震撼人心的故事應該從哪里入手?
另外一個作者舉的案例,也是讓我相當驚訝,老娘花了這么多時間學習,真的是不成比例的付出回報比。
《六個月學會任何外語》。這本書里面的核心方法基本也就是:把慢功夫花在真問題上。在他計劃的6個月時間里,不會一上來就學習什么語法、修辭之類的,反而要在開始花大量的時間去訓練那些你真正會用到的語言內容(知識堵塞),并把所有不重要的“假問題”全都拋開。比如,作者認為學習一門外語,就應該花不成比例多的時間研究最基礎最核心的環節:什么在影響你的溝通?然后在這個環節下硬功夫死磕。一旦這么做,你很快就會發現,把最基本的環節打通之后,再有新知識就能在這個基礎上生長——只要把新知識中的阻塞打通,就能夠和原來的知識融會貫通,最后,經過6個月的時間,你就能完成絕大多數的日常外語交流了。
2.3 提升學習能力的三個底層方法
反思、以教為學和刻意練習。
2.3.1反思
做事的順序:做出假設——→采取行動——→產生結果
反思的順序:觀察結果(現象)——→研究原先假設——→反思校正假設
反思就是努力讓新的思維代替舊的思維。
(1)反思幫助我們發現知識的誤區:跳躍性假設
事實→大腦解讀→假設(我們生活的真實世界,是我們認為的真實世界)→行為
作者提到一個問題,他以前遇到名人或者說能力很強的人,就會自動退卻。我也有這個問題,因為擔心沒話題,擔心自己會不會顯得蠢笨,然后讓彼此尷尬,我們的擔心害怕最終成了我們的阻力。而真實的世界是,身處高位的人都很愿意分享自己的經驗,愿意幫助別人,這是他們獲得成功的一個很重要的原因。我們經過反思,讓自己做好和名人談話的心理建設。
我最近寫論文,總是很難動筆寫,我知道困難重重,但還沒有難到一點事情都做不了。但為什么我就是這么難開始呢。我的大腦是這么思考的:
事實(我不懂design education)-->大腦解讀(我可能無法理解,因為我不是designer; 我不想花大量時間在這件事情上; 看文獻看英文真的還挺累的,想偷懶; 我還要找工作,我無法兼顧呀)-->行動(內心糾結;無限拖延)
反思:結果或現象(內心糾結;無限拖延)—>研究原先假設(先想到完成論文這個大目標,會造成恐慌,先切割目標,建議用筆畫; 其實我可以兼顧幾樣事情,重要的是我做的計劃必須寬松,參考某天的項目計劃實施)—>反思校正假設(如果不切割好目標,確實會造成內心困擾,用筆寫試試看;另外文獻還是要看,看中文的吧,降低下難度)
(2)反思可以促進已有知識產生新知識
(3)反思可以督促我們檢查學到的新知識是否用了起來
就比如我前兩天學習的新知識,習慣性防衛。其背后的一個原因是把別人對我們觀點的質疑,理解為對我們個人的質疑。聯想到今天參加了“抑郁癥患者信息處理能力的實驗”(當然我是對照組啦),做實驗的人介紹說抑郁癥患者在處理negative信息的時候,速度會比較快。我的理解是,抑郁癥患者遇到批評的時候,更無法客觀評價事件,更容易認為別人是對他們本人的否定,而引起習慣性防衛。而習慣性防衛可能會使得別人更難理解他們。當然以上是假設,只是我聽到做實驗的人介紹的時候,回想起來,就和之前學習的知識聯系起來了。
2.3.2如何培養反思能力
我引入思考問題的臨界知識作為日記的分類領域,提升自己從底層的系統維度思考每天生活的能力。
總體來講,這幾年我的反思也不算少,用過《零秒思考》的方法,先寫下一個疑問,然后用一分鐘把腦袋中的原因及解決方法都寫下來,如果這個疑問又引發了新的疑問,再繼續寫,窮盡自己的想法。這個方法和GTD有異曲同工的地方,都是把腦袋里的東西窮盡了,讓腦子騰空。但是我發現這種方法在很難解決的問題上,依舊要思考底層的本質規律是什么,不去思考這個,問題依舊無法解決?;貧w到本質,是否先把底層規律的思維方式先練就了,再來用這些工具來幫助自己規劃時間和事務,可能更能發揮這些工具的效能。
寫在最后,今天的一點反思:
一旦當你決定不再混日子,就得付出更多的努力去彌補混日子時造成的悲劇,這樣的努力讓你覺得自己活得實在了。然后回頭一看,發現這種實在又是另一種傻逼。那什么又是正確的努力,就是不斷反思調整,那怎么才是好的反思……這個世界好似一個問題的無底洞,讓人偶爾心生膽卻,又讓人心懷好奇。
2.3.3刻意練習
元認知
元認知是對我們思考過程的思考。元認知與臨界知識,一個是思考的過程,一個是思考的工具。
兩種元認知:
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看到問題——大腦直接調用直覺、過去經驗、情緒反應——決定采取的行動
大腦有時候處理信息的速度快到你察覺不到思考過程,結論就出來了,這種就是慣性思維,慣性思維可以減少生活中大量需要決策事件的時間,但也會讓我們憑“直覺”做出不是那么好的決策。所以反思可以重審我們的思考過程,可以去鍛煉對元認知的能力。
- 高速型元認知:看到問題——思考這個問題的實質是什么(黃金思維圈)——解決這類問題可能用到的規律是什么(比如相關臨界知識)——決定采取的行動。
怎么通過刻意練習來掌握臨界知識和提升元認知能力
刻意練習至少有兩方面的重復:第一,在不同的場景中,重復應用同一個臨界知識;第二,在不同的時間里,重復應用同一個臨界知識。
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對基本核心知識劃小圈
吃透基本核心知識,多角度去學習理解它。For example, what is design?
- 將基本知識組合成更大的能力單元
我自己是做旅游景區規劃咨詢的,我發現,公司員工的專業能力成長就是要經歷這么一個過程:先把市場分析、用戶畫像、投資政策等基本核心模塊吃透,然后再把已有的知識進行組合從而形成更高層面的判斷力。學習水平,某種程度上就是擁有正確的底層關鍵知識的數量及調動其解決問題的能力的綜合體現。
也就是說我還是得把產品策劃的各種核心模塊吃透,才有可能有更高層面的判斷力。
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在各知識能力單元之間構建認知框架
把臨界知識整合起來的認知方式
2.4持續提升學習能力的三個技巧
2.4.1如實記錄重要事件
要記錄前因、過程、后果以及思維過程。為什么要記錄全過程呢?福爾摩斯說過:“你只是在看,并沒有觀察”。看和觀察之間差了什么呢?先看看這篇文章—生活里那些糟糕的設計。作者是互聯網界有名的大佬,觀察能力之強讓我很訝異。他之前還寫過為什么銀行卡的設計這么丑,忘記哪個銀行第二天就推出了好看點的銀行卡。我問我自己,他提出的這些問題,我沒有觀察到過嗎?對設計的疑慮大多數情況下,我的腦袋都是一閃而過,然后容忍,再忘記。人的記憶是不靠譜的,所以如實記錄,可以幫助我們反思真實的情況,而不是記憶中的情況。另外,作者還提到了記錄重要性的一個原因:
如果我們想要從生活經驗中學習到更底層的規律,我們的記錄就需要比較長的時間跨度。這種時間跨度能讓我們超越簡單的應激直覺反應,看到別人看不到的底層真相。
作者每天反思2-3小時啊,這個毅力也是沒誰了。我也可以早上起來的時間來做這個事情。
所以反思日記可以這么寫,先記錄真實的情況(全過程),然后再寫反思。所謂反思,就是反過來思考,從后果推到過程,從過程推到前因,反思哪里可能有問題,哪里可以做得更好。
2.4.2定期回顧
1.本周或本月的目標與期望是什么?
2.實際情況如何,比預期好還是不好?
3.為什么?
?做得好的原因是什么?做得不好的原因是什么?(當時我的假設是什么?)
?如果現在重新做,將會如何執行?新的假設有什么不一樣?
?“跨領域經驗”的類比與借鑒:思考自己遇到的問題可能與其他領域的哪些問題相類似,他們用了什么解決思路和方法?他們的假設是什么?這個假設的原理是什么?對我認識問題的方式有什么借鑒?
4.總結經驗。
?有效的假設,是在什么樣的前提下有效的?我未來一定要記得避免不考慮條件地亂用這次有效的經驗。
?哪些假設這次驗證是錯誤的?哪些行為是未來要堅決避免的?
?哪些假設是這次想到或者借鑒的,接下來要嘗試應用的?
在月度回顧中,我還會做一個工作:將本月的新啟發、新方法、新認識、新問題集中匯總起來。因為原始記錄難以高效管理,并且20%的反思記錄對我們的成長有80%的作用。我們未來要著重回顧的是這20%的高價值反思
年度回顧——檢視基本思維方式和激發靈感
五年以上回顧——探尋基本規律如何影響生活
1.審視我們現在所處的狀況。
?讓我們現在驕傲的事情是什么?
?取得的成就是什么?
?遇到的困難與障礙是什么?
2.用三條線索記錄過去10年的關鍵事件。
?發生在自己身上的重要事件
?發生在家庭、公司或自己所在機構的重要事件
?發生在全局(組織之外,包括國家、世界)的重要事件
3.看看這些事件有什么關系,它們如何影響了我們今天的生活?
?哪些因素比其他因素發揮了更大的作用?如果我當時采取其他行動,可能有什么不同?在類似的背景下,其他人采取過什么行動?有什么值得我借鑒的?
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簡單說該花錢的地方還是得花錢