為什么要進行“不可能的溝通”？

他人的信念很重要，你的信念也很重要。如果你相信天氣很冷，你就會想要穿上外套，因為你相信這會讓你暖和。道德觀念或政治信仰也是同理。如果你認為外國入侵者正在偷走我們的工作機會，你很可能會支持封鎖邊境交流的保守政策（如果此時你的反對者與你持相反信念，這反而更能加劇你對你信念的堅持）。信念很重要，人們根據自己的信念行事——無論他們是否被誤導。一個人的信念可以被改變，溝通是一種改變信念的好方式，強迫則是一種糟糕的方式。比如，一個人絕不會因為自己討厭的人打了自己一拳而改變自己的信念。我們提倡通過溝通來交流信念，這是因為溝通本質上是一種合作。溝通為雙方提供了機會，讓彼此能重新思考他們所相信的，從而重新評估他們的行動和決策。

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