隨著生活節奏變得越來越快,人們所承受的心理壓力也越來越大,各行各業、各年齡階段的人都有程度不同的心理壓力。
心理困擾是現代社會的一個很突出且普遍存在的問題,包含了學生的學業發展、異常行為、情緒障礙、人際關系、競爭問題,中年人的職業枯竭、家庭問題(親子關系、夫妻關系、代際關系)、成癮行為(毒品、藥物和網絡)、突發事件的危機管理,以及種種的老年問題(孤獨、臨終、疾病)。由于現代人有很多心理困擾與行為問題,因此社會對心理輔導的需要日漸增多。
我國心理輔導領域中的專業人員非常有限,人手不足,而且主要集中在醫院、學校和一些專業機構中,工作方式以個別輔導為主。于是,產生了社會需要廣泛和心理服務提供不足的矛盾。在這種情況下,開展團體輔導非常必要且緊迫,團體輔導可以在有限的時間內為更多的人提供服務,更好地滿足人們對心理幫助的需要,也可以彌補個別輔導的一些不足。
團體心理輔導是心理輔導的主要形式之一,是相對于個體輔導或個體咨詢而言的,在港臺地區又被稱之為“小組輔導”或“團體咨商”。顧名思義,團體心理輔導是一種在團體的情境下協助個體開發心理潛能或解決心理障礙的一種心理輔導方式。它通常包括一兩名領導者和多名團體成員,由幾次或十幾次團體聚會或活動組成。
在團體活動中,領導者根據團體成員問題的相似性,通過體內的人際互動,引導成員共同討論大家關心的問題,彼此啟發反饋,相互支持鼓勵,增進成員對自己的了解和接納,增進成員對他人心理的認識,促使成員調整和改善與他人的人際關系,學習新的良好行為方式,提高成員的社會適應性,和促進成員的人格成長。
國外學者將團體輔導助人過程分為五個階段:
第一階段為團體的創始階段。成員只顯露個人安全和較公眾的一面,其自我探索并不自然,傾向于形容過往的經驗。
第二階段為團體充滿矛盾與對質的階段。成員表現出抗拒,由于方法、目標和行為的常模未曾建立,成員有許多不肯定和焦慮,他們之間缺乏和諧。他們努力表現自己最好的一面。矛盾出現于成員之間,或成員與指導者之間。
第三階段為團體具有內聚力的階段。成員的士氣增加,彼此信任。成員對輔導過程有交流,對指導者和團體作出認同。團體常模出現,有效的溝通網出現,成員彼此合作與信任。
第四階段為團體的生產階段。成員彼此接納各人的問題,彼此幫助解決問題。團體很穩定,出現很長的工作過程。成員有更多的委身,也做更深更多的個人分享。團體運作指向個別成員和團體目標。團體努力產生一些具有長遠價值的功能,主要是將個人的領悟轉化為行為和人格的改變。
第五階段團體結束階段。成員往往出現很沉重的情緒,包括分離、損失、離散、無能、依賴、死亡和被遺棄感。成員可能出現新的困難,如面對分離的孤單感,因而引起他人關注。無力處理分離者,可能以缺席來作逃避,還可能以訴說團體的失敗來處理個人情緒。積極者會提醒大家共同走過的歡笑之路,并作個人得到幫助的見證。成員往往先表達負面感受,如沮喪、不安和憤怒,繼之會述說團體經驗所帶來的積極感受,成員會彼此表示感謝,肯定團體對個人的影響和價值,分享個人面對團體結束的感受。并將在團體中所得領悟和學習付諸行動,延轉到日常生活中去。
團體心理輔導的功能與目標有三個層次:矯治、預防和發展,且預防、發展重于矯治。也就是說不是學生出現了心理問題才需要進行團體心理輔導,而是通過輔導,一方面幫助學生掌握有關知識和社會技能,學會用有效的、合理的方式滿足自己的需要,提高人際交往水平,學習自主地應付由挫折、沖突、壓力、焦慮等帶來的種種心理困擾,減輕痛苦、不適的體驗,防止心理疾患的產生,保持正常的生活和學習;另一方面協助學生樹立有價值的生活目標,認清自身的潛力和可以利用的社會資源,承擔生活的責任,發揮個人的潛能,過健康快樂的生活。
在團體心理輔導中教師和學生的地位是平等的,教師要允許和鼓勵學生發表不同的觀點、看法,重視學生的意見,移情理解學生,尊重學生,不能居高臨下的訓斥學生,不能諷刺、嘲弄學生,不揭學生“短”,要無條件地關懷和接納學生,讓學生感受到教師對他們的理解、尊重和接納,從而拋開心理上的防范,對自己的內心世界作更自由的、深入的探索。
群體動力學是團體心理輔導的重要理論基礎之一。一個良好運轉的團體,具有吸引各個成員的凝聚力。這種力量來自成員們對團體內部建立起來的一定的規范和價值的遵從,它使個體的動機需求與團體目標緊密相連,使得團體行為深深地影響個體的行為。群體動力學的研究者——德國心理學家勒溫認為,整體比部分重要,群體作為一種內在的關系組成的系統,其影響力或作用遠大于孤立的個體。個體在群體中生活,不僅取決于個體的個人生活空間,而且也受群體心理場的制約。因此,團體心理輔導比個別心理輔導有更大的影響力和更好的輔導效益。
班杜拉在社會學習理論中指出,學習是直接經驗學習和間接經驗學習的綜合,實驗表明,觀察他人的行為及其結果,有替代強化的作用。人從一出生就處于不斷成長及改變自身的過程中。人的潛能隨著對社會的適應與再學習而不斷增長。在團體心理輔導中提供了有指導的社會學習情境,通過團體的經驗與現代心理學智慧,增進個人身心的健康發展。
此外,卡爾·羅杰斯以人為中心的咨詢理論,柏恩的交互作用分析理論、社會心理學中關于人際溝通、信息傳播、人際吸引等的研究,也是團體心理輔導的重要理論基礎。真誠而又溫暖的團體氣氛有助于人與人之間建立良好的關系,在互相關心和幫助中克服恐懼、焦慮心理,建立安全感;在這樣的團體中可以使人更多地開放自己,增進相互了解,在交流中取長補短。
團體名稱要有吸引力,積極正向,并能夠體現本團體的目的。團體名稱不要使用容易出現理解歧義的詞句,題目太小或太大都不切合實際。活動名稱要符合對象的年齡特點,容易使人接受。針對學生的團體輔導活動名稱最好由師生共同制定。
團體輔導過程中要注意幾個要素:團體成員的特點、團體的規模、團體活動的時間和頻率、團體活動的場地、團體活動所需的設備材料。特別要考慮一些常用的團體輔導游戲活動,根據本次設計的目的、人數以及場地器材等情況,需要做哪些變通。
下面分享一個團體輔導的活動流程設計
一、串名字游戲?
游戲過程:
分小組圍圈——由一名成員自我介紹——(順時針方向)下一名同學介紹 注:下一名同學介紹時要說我是XXX后面的XXX,依次下去,最后一名學員要將前面所有學員的名字、重復一遍。
游戲目的:活躍氣氛,打破僵局,加速學員之間的了解。
這個環節可以不做點評,做個總結,進入下一環節。
二、 “盲人”旅游
道具:團體輔導工具箱中的眼罩和可拆卸呼啦圈
游戲過程:
1.使用團體心理輔導箱中可拆卸呼啦圈建立一“道路”,中間使用桌子、繩子等設置障礙。在背景音樂聲中,每個人戴上團體輔導教具箱中的眼罩扮演一個盲人,先在室內獨自一人穿越障礙旅程,如果踏出道路則給予提醒。讓成員體驗盲人的無助、艱辛、甚至恐懼。
2.所有成員中一半人繼續扮演盲人,另一半人扮演幫助盲人的“拐棍”,由“拐棍”幫助盲人完成室外有障礙的旅行。完成后交換角色重新體驗。
3.所有成員均扮演盲人,并兩個盲人相互幫助到室外走過一段障礙旅程。
4.成員們交流:在不同情況下,扮演不同角色的感受。
游戲目的:增進信任,換位思考,提升凝聚力。
點評:游戲過程中能夠體驗到失去知覺的無助感,同時也激發出每個人的對于團隊的新認識和自律自信的心理,并付諸行動,達到增加信任,提升團隊意識,增進同伴友情的目的。
過程中需要有一位主持人及時掌握現場的情況,避免活動過程中發生跌倒受傷,并對成員進行鼓勵,培養積極情緒。在整個過程中也應該及時的感知到每個成員的心理狀況,為活動完成后的總結提供幫助。
三、訓練幽默樂觀的游戲
情緒有正性與負性之分。有些正性情緒,如興奮、好玩、幽默可以激發人的創造力,而許多負性情緒,如痛苦、焦慮、恐懼則會阻礙人的創造力發揮。我們每個人都可能因成功或失敗而導致情緒波動的經歷。
游戲過程:
要求所有參與者偏離一貫的社會行為,學動物園里動物的叫聲。下面一表決定你要學的動物是什么:你姓氏漢語拼音的第一字母與之對應的動物名稱——A--F 獅子;G--L 海豹;M--R 猩猩;S--Z 熱帶鳥。
現在選擇一個伙伴(最好在這些朋友中挑一位不太熟悉的人作為伙伴)。彼此盯著看,目光不能轉移,同時用嘴大聲學動物叫,至少10秒鐘。
游戲目的:體驗情緒在問題解決中的強大作用;訓練幽默和樂觀的情緒。
點評:
在這個簡單的游戲中,你的感覺如何?
你是否感到既幽默有趣又有些尷尬?
(總結:這個游戲盡管開始時會感到不舒服,很可能結束時已是笑聲滿堂。也許不管你模仿的動物是什么,最后你的表現都是“傻驢”一頭。你是否注意到好玩和幽默的情緒會有助于你在這個游戲中創造性的發揮,可能會使你靈機一動,模仿出種種出人意外的叫聲,獲得滿堂喝采,或者逗得大家捧腹大笑?而在游戲中,感到尷尬的心理卻會使你羞于開口?假如你有幽默感,學動物叫就更容易開口。正性樂觀的情緒是創造力的催化劑。因此,在最困難的時候,不要忘記幽默可以使你保持樂觀。)
在整個游戲過程中,需要一名主持和觀察員,主持要把握好語言的引導作用;觀察員就要對整個環境進行觀察,在每個環節結束時,要將觀察到的信息反映在提問中,這樣有利于學生反思。對心理輔導也有幫助。
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