和別人溝通太困難?---金字塔結構來幫忙

文|雜家大兵

金字塔結構

在工作和生活中,你是不是經(jīng)常碰到有些人對你噼里啪啦的說了一通,但是你卻聽不懂他的意思,或者你給別人闡述一個問題的時候,你也看到了別人迷茫的眼神?那么為什么出現(xiàn)這樣溝通不順暢的情況?大家講的都是中文,怎么感覺在聽愛斯基摩語---完全不知所云。辣么,應該怎么辦才能夠把你的想表達的東西說清楚?

我們都知道一個人的表達能力跟他的思維方式是緊密聯(lián)系的,如果你不能夠很清晰明了的表達,那么你的思維肯定是混亂的(沒有想清楚),這就導致東一句,西一句,抓不住重點,毫無邏輯可言(不知道怎么說)。想要改善這種狀況,金字塔結構可以幫助我們清晰的展現(xiàn)思路。

首先認識一下金字塔結構。金字塔結構是結論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進,先重要后次要,先總結后具體,先框架后細節(jié),先結論后原因,層次分明邏輯清楚的一種結構

如何將你的思想組織成金字塔結構以便于清晰表達?歸類分組法。我們的大腦很復雜,想要清楚的理解某一件事情,這件事情需要同時滿足兩個條件:要有邏輯關系以及一次不能出現(xiàn)超過7個概念。當大腦發(fā)現(xiàn)需要處理7個及以下的概念時會自覺的將其歸類到不同的邏輯分組中,以便于記憶。比如記下面一組物品,是不是很困難?

9個物品

利用歸類分組法找出邏輯關系,抽象概括如下,9個物品被歸納成三個項目,是不是可以很輕松的記住?就是這個道理。

歸類分組

還有一種將思想組織成金字塔結構的方法:自下而上思考,總結概括。將你所要表達的信息經(jīng)過歸類分組(注意每組的思想必須屬于同一邏輯范疇)以及抽象概括以后,通過自下而上的邏輯結構構建金字塔如下:從底層開始,將句子轉成段落,段落組成章節(jié),章節(jié)最后組成文章,就是邏輯清晰的思考過程,同時也是寫作的過程。

自下而上思考,總結概括

如何有效的表達出來? 自上而下的表達,先拋出結論,再列出具體項目。受眾的大腦只能逐句的理解作者表達的思想,所以預先告訴他們邏輯關系很有必要。這個在工作中經(jīng)常用到,比如發(fā)郵件去向團隊說明一件事情,沒有人能夠完完整整的看完你這一整封郵件,想要讓他們知道你發(fā)郵件的目的,那么首要就是在郵件的開頭表明你想要表達的結論,如果他們有興趣的話,可以看接下來的詳細信息。

總結一下,想要“邏輯清晰,條理分明”的和別人溝通,提高自己表達的能力,我們需要金字塔結構來組織我們的思想。所謂金字塔結構就是自上而下,層次分明,邏輯清楚的一種結構。將思想組織成金字塔結構的方式有兩種,歸納分類法和自下而上思考,總結概括法。思想通過金字塔結構組織好以后,運用自上而下,先拋結論的方法表達出來,讓別人明白你的思想。


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