8月10日,我們非常榮幸地邀請到千米網(wǎng)的高級副總裁盧鵬,一位有著十六年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的一代宗師,與我們分享了他從新浪、搜狐、360、創(chuàng)業(yè)到加入千米網(wǎng)的這些年對工作、生活的感悟:銷售的三重境界,如何完成從無名菜鳥到業(yè)內(nèi)宗師的全面蛻變。
以下是部分分享內(nèi)容的口述整理:
主持人:那我們的主角已經(jīng)到場了,我和盧鵬平時工作上也有比較多的合作,有時會聽到他講一些自己的經(jīng)歷,從2000年入行先是在新浪,然后是搜狐網(wǎng)、奇虎360,都是國內(nèi)響當當?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)。
從業(yè)到現(xiàn)在,盧鵬已經(jīng)有十六年的經(jīng)驗了,所以現(xiàn)在我們非常想知道這十六年到底經(jīng)歷了什么,成長了什么,來給我們介紹一下。
盧鵬:好,我先自我介紹一下,我是山東人,大家也能從體型上看出來,肯定是重量級的選手,其實我的外表跟我的愛好也有很大關系,我平時比較愛好越野、自駕游、攝影、喜歡茶道。其實我在北京二十年,現(xiàn)在給我的標簽是互聯(lián)網(wǎng)老炮,我真不覺得自己是老炮,別人一般評價我熱血,是因為我的愛好。我還比較喜歡手制皮具、茶具、玻璃器皿等手作工藝,我很欣賞這些背后的匠人精神。
第一重境界 無知者無畏(見山是山 見水是水)
主持人:你在我們心目中的形象是很大師的,有很多小朋友很好奇,你到底是經(jīng)歷了什么成長成現(xiàn)在的樣子呢?
盧鵬:我主要給大家分享一些銷售的感悟,對于銷售行業(yè),我覺得有兩種人特別容易成功,第一種人:我們俗稱:祖師爺賞飯吃的那類,這種人生來帶著對銷售的感覺,天資聰慧,性格特點突出,情商智商都很高,這種人后天再稍作努力,就能很快的達成目標。第二種人:先天的感覺不是特別的好,但是這種人后天特別努力,對自我要求高,對專業(yè)知識有那種孜孜不倦的態(tài)度,這種人通過自己的韌性,也能夠很好的達成目標,所以,我們?nèi)绻胱龊娩N售這個職業(yè),首先都要具備幾個關鍵詞:勤奮、韌性、學習能力、自我約束能力,這幾點都是很必要的先決條件。
銷售第一階段就是:無知者無畏,出入職場的銷售,沖勁都很足,對于自我證明的迫切基本都表現(xiàn)的淋漓盡致,所以,有一種初生牛犢不怕虎的姿態(tài)。
第二重境界 有知有畏(看山不是山 ?看水不是水)
主持人:總結一下在搜狐你對銷售有了哪些感悟?
盧鵬:隨著對行業(yè)、對竟品、對營銷的專業(yè)性了解的越來越多,這些人慢慢會感到自己會遇到一個瓶頸,不知道接下來的路往哪里走,在跟客戶的溝通、或者對自己的業(yè)績成長、或者這樣那樣的原因,會慢慢的感覺到迷茫,想要提升,但找不到方法,會因為一些困惑影響到自己的腳步,這個階段我們稱為銷售的第二階段:有知者有畏。
記得幾年前,不管是面試還是跟朋友喝酒聊天,都會有意無意的問一句:你年輕時候的夢想是什么?當他們回答完畢后,我會跟上一句:那你為了你這個夢想又做過哪些努力?有很多的人回答不上來,我就會跟他們說,“幻想”跟“夢想”是有區(qū)別的,沒有為之努力過的人,不足以談“夢想”。后來,我很多年沒有再問過這個問題,因為被汪峰把”夢想“這個詞,用壞了!!
我對好的銷售狀態(tài)的理解:有張有弛,有理有節(jié),明碼標價,說話算話!
第三重境界 有知無畏 (看山是山,看水是水)
主持人:現(xiàn)在成為了千米的一員,對這個團隊有什么感悟嗎?
盧鵬:千米的團隊是個非常年輕、非常朝氣蓬勃、非常有凝聚力的團隊,這是我非常欣慰的地方,團隊里面的人有兩種類型,一種是特別有主人翁意識,凡事都為公司著想,還有一種就是特別年輕的,大多是90后,他們讓我感覺不可思議的是,他們的自驅力和目標感都很強,讓我看到當年的我。
主持人:來說一下你對這個職業(yè)的一些深層次的理解吧。
盧鵬:銷售的第三個階段:有知者無畏,隨著成長,專業(yè)性越來越強,不光是對自己垂直行業(yè)、平臺、產(chǎn)品的理解,甚至對竟品及大行業(yè)都有了一些自己的建樹,這樣,再與客戶溝通的時候,從內(nèi)心深處由來的自信感就會凸現(xiàn)出來,不光能為客戶解決已知的需求,還能幫助客戶挖掘未知的痛點,因為懂得才會專業(yè),這就是我們常說的專業(yè)營銷人員的第三重階段:有知者無畏階段,有舍有得、有原則、知道自己追求的是什么該放棄什么。
初入銷售行業(yè)前五年是要不斷的跨越門檻,不斷的突破自己,十年后則需要翻越一座山,山的那邊不保證是風景如畫,但卻是能決定你未來的道路!
營銷人如果不能突破,只能在原地轉圈,你口中所謂的努力,那只能是在原地努力的轉圈!!
我個人這些年有很多事沒有有始有終,很慚愧,但是唯獨兩件事始終沒有停止:那就是工作和旅行,工作:讓我走出帶給自己安全感的朋友圈,社交圈,去接觸當下真正的社會,旅行,讓我離開滿是利益和壓力的環(huán)境,去看看從來沒有見過的美好。工作和旅行都是出去走走,少了任何一個,你會以為眼前的這些就是世界,而真正的世界,遠不僅如此!
銷售團隊就是將士,文官是不懂將士的殘酷和榮耀的,在大型的公司里,那些精確銷售管理的文化,更是殘酷到極致,年輕人一定要去靠譜的大公司做幾年鐵血銷售,經(jīng)歷完生死,再回來談風月,你們的體會完全不用,這就叫做,苦練七十二變,笑對八十一難!!
初入職場的銷售,不要過早的講生活與工作的平衡,否則只能得到一個低層次的平衡!
主持人:那今天就分享到這里了,下次將邀請千米網(wǎng)的首批電商解決方案客戶進行直播,歡迎加微信號“qianmi118”并回復“我要上直播”,相應的工作人員將聯(lián)系你填寫資料進行海選,屆時我們共同探討在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下如何做好電商。