【深度】我是如何給馬蜂窩寫一組廣告投放文案

問題:幫馬蜂窩寫一組面向即將畢業(yè),想要畢業(yè)旅行的大學生的廣告投放文案


思考框架:

綜合分析市面各大旅行及攻略產(chǎn)品的主要區(qū)別:產(chǎn)品定位,業(yè)務(wù)模式,優(yōu)勢,劣勢

7個方向思考螞蜂窩賣點

分析用戶群體特性:即將畢業(yè)的大學生——性格,經(jīng)濟消費能力,旅行偏好

匹配目標用戶的賣點有哪些:1234

分析三個渠道的特點及轉(zhuǎn)化策略

撰寫文案及原因(背后思考)


在思考馬蜂窩產(chǎn)品賣點之前,首先應(yīng)對市面上各大旅行及攻略類產(chǎn)品進行簡單的對比分析,提煉出產(chǎn)品核心競爭力及與其他產(chǎn)品的優(yōu)缺點,能夠方便更好的提煉產(chǎn)品賣點,下面會從產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)模式、優(yōu)勢、劣勢四個方面分析市面上各大旅行類app。

飛豬,攜程,去哪兒系

大平臺型產(chǎn)品,依靠巨大的流量和用戶資源,吸引眾多酒店,機票供應(yīng)商的加入,覆蓋B端和C端進行產(chǎn)品的售賣以及各類旅行衍生服務(wù)。用戶可以在平臺上搜索到非常齊全的機票,酒店信息,且可以進行比價選擇,種類較多。并提供各種全包旅行團,半包機+酒多種捆綁服務(wù)。對于旅行的前置環(huán)節(jié)——多數(shù)用戶會預(yù)定酒店住宿,機票,火車或需要簽證,團購等服務(wù)時選擇這些app。

從首頁的展示邏輯可以看出酒店、機票、門票團購占據(jù)了很大的比重,不同的是飛豬依靠淘寶平臺,接入更多的供應(yīng)商,所以在價格方面有更多的選擇權(quán),飛豬特賣和特價機票酒店也是飛豬的核心競爭力。

綜合來看,去哪兒和飛豬更加“互聯(lián)網(wǎng)化”,流量優(yōu)勢明顯,垂直搜索比價,質(zhì)量和價格方面更具優(yōu)勢;攜程作為最早的在線旅行,卻更依賴龐大的客服團隊,覆蓋范圍更廣,可以服務(wù)到部分不通過互聯(lián)網(wǎng)訂票的用戶群體。但客服團隊的運營成本,會造成在平臺價格部分過高,未來將會是一大隱患。

途牛,驢媽媽系

同為平臺類產(chǎn)品,相比飛豬,攜程等大平臺,途牛和驢媽媽系平臺在品類,資源,流量方面并不占優(yōu)勢,所以他們的核心競爭力便是自營產(chǎn)品:途牛依靠高質(zhì)量特色旅行路線,不同于市面上千篇一律的旅行團,“牛人專線”對于追求不一樣旅行體驗的用戶群體。而驢媽媽依靠景區(qū)業(yè)務(wù)如門票,周邊親子游吸引一部分特定用戶群體,打通用戶與景區(qū)之間的關(guān)系,把景點從旅行線路中獨立出來。

兩者的優(yōu)點就是依靠在特有旅行線路和景區(qū)上面的優(yōu)勢,價格合理性價比高,同時滿足部分群體的高質(zhì)量,特色的旅行需求。

窮游網(wǎng),馬蜂窩系

不同于粗暴的“平臺流量+供應(yīng)商”的方式,窮游網(wǎng)和馬蜂窩均依靠用戶UGC社區(qū)起家,通過激勵用戶在平臺內(nèi)產(chǎn)生大量優(yōu)質(zhì)旅行攻略,游記動態(tài),用戶問答,在擁有可觀的流量后,開始拓展產(chǎn)品線。

窮游網(wǎng)推出窮游行程助手和窮游特賣,分銷機票,酒店,保險等旅行產(chǎn)品。同時打造旅行周邊品牌——窮游實驗室,售賣手機殼,背包等商品。

馬蜂窩在游記攻略界面分銷機票,酒店等產(chǎn)品,同時引入B端供應(yīng)商,通過社區(qū)內(nèi)容促進用戶進行決策購買對應(yīng)旅行產(chǎn)品,可以直接鏈接到愛彼迎,Booking等產(chǎn)品。特色服務(wù)——“當?shù)厝?”是通過當?shù)氐乃饺藢?dǎo)游方式,提供眾包路線。

兩者的優(yōu)點就是能夠為自由行,窮游用戶群體提供了一個展示自己,分享經(jīng)驗,驢友互動的平臺,粘性忠誠度較高,在旅行的中間環(huán)節(jié)和后置環(huán)節(jié)滿足了用戶的需求。

通過以上的對比分析,可以看出馬蜂窩的打法和調(diào)性更加“小而美”,不同于簡單粗暴的“搭建平臺——吸引流量 ——引入供應(yīng)商 ——賣票”的方式。馬蜂窩通過通過“內(nèi)容”進行增長,每天在產(chǎn)品內(nèi)產(chǎn)生的大量優(yōu)質(zhì)攻略,問答,游記,動態(tài),內(nèi)容通過這些方式進行沉淀,最后反哺用戶。

旅行通常分為三個階段

前置環(huán)節(jié):制定攻略,訂購機票酒店保險等服務(wù)

中間環(huán)節(jié):發(fā)動態(tài),買門票,臨時接送機,專車服務(wù)

后置環(huán)節(jié):發(fā)攻略,游記

馬蜂窩通過內(nèi)容將三個環(huán)節(jié)全覆蓋:查詢制定攻略,問答,發(fā)布動態(tài),游記攻略,而這些內(nèi)容會促進用戶的決策和消費,平臺用戶會自然而然的下單心儀的旅行路線,網(wǎng)紅景點等,而不需要跨平臺去報名旅行團。所以對于自由行用戶來說,馬蜂窩內(nèi)容更多樣,可選擇性更多,路線規(guī)劃更自由。

七個方向思考產(chǎn)品賣點:

總覽如下:

具體解析:

方向1:在旅行中大家都有發(fā)朋友圈曬,炫的需求,嗡嗡就是對應(yīng)這個需求的,在旅途中分享自己的美圖,精彩瞬間,讓更多的人看到,并獲得夸獎和點贊,是一件非常美好的事情,同時也解決了用戶旅行中沒有場景使用旅行產(chǎn)品的問題

玩兒法專題,對于追求個性的人來說,同一個目的地卻又千百種玩法,是一件特別酷的事。而對于有計劃出行的用戶來說,不同的玩法可以讓他有更多的選擇。


方向3:每周新增產(chǎn)出游記13w篇,問答18.6w條,總計2100w條真實點評,馬蜂窩產(chǎn)品內(nèi)有足夠多的UGC內(nèi)容沉淀,并且由官方整理出了各地攻略檔案,每一個細節(jié)攻略上都不錯過。

UGC的另外一個好處就是在社區(qū)中,用戶之間可以通過“私信,關(guān)注,評論”產(chǎn)生互動,這樣可以增加用戶的粘性和留存;

同時,因為擁有大量的用戶數(shù)據(jù),可以通過算法進行精準推薦,行程規(guī)劃。

方向7:除了與銀聯(lián)國際進行合作,馬蜂窩還做過一系列營銷活動,其中與杜蕾斯,ofo合作的未知實驗室,與知乎合作的鹽club提問“尋找世界盡頭”,十一黃金周的點亮地球行動。


匹配用戶對應(yīng)賣點:

目標用戶分析:

即將畢業(yè),想要畢業(yè)旅行的大學生,年齡23歲左右,喜好新奇有趣的事物,即將離開校園進入社會,不喜歡被約束和束縛,渴望自由,自我意識較強,喜歡與別人分享自己的生活,對于生活質(zhì)量有一定追求,但經(jīng)濟消費能力一般,會更追求性價比。

在旅行選擇上,由于經(jīng)濟能力一般不會選擇高端的定制游,如歐洲,美國等地,由于畢業(yè)季是夏天,更偏向于選擇東南亞國家,或國內(nèi)城市。由于個性鮮明,自我意識強,不喜歡被“一切安排好”的跟團游,而更傾向于自己說了算的自由行。且對于目的地和路線的選擇希望“不同常人”,玩出一些不一樣。

附:90后旅行方式研究報告:http://www.mafengwo.cn/gonglve/zt-809.html

針對于以上特點,提煉出來的賣點有:

1.即時發(fā)布旅行動態(tài)功能——嗡嗡,與他人分享旅途中的精彩瞬間(滿足曬,炫,希望被點贊夸獎的需求)

2.玩兒法專題:針對熱門節(jié)假日,月份,目的地特色開發(fā)不同的旅行玩法。(滿足追求個性,嘗試不同玩法的需求)

3.對于國內(nèi)自由行用戶,通過游記攻略,玩法專題解決他們旅行前制定攻略玩法,了解地方特色。(解決自由行過程中的攻略問題以及了解當?shù)匚幕男枨螅?/p>

4. 對于國外自由行用戶,通過攻略,問答,旅行翻譯官等內(nèi)容功能,解決他們簽證,酒店信息,當?shù)匚幕?,語言問題。(解決自由行過程中的攻略,簽證等問題以及了解當?shù)匚幕?,解決語言溝通問題的需求)

5.擁有大量優(yōu)質(zhì)高質(zhì)量UGC游記,攻略可以參考。擁有大批旅行KOL為你規(guī)劃行程,解答問題,可以隨時發(fā)布游記動態(tài),與社區(qū)中的用戶進行互動,滿足“曬炫”的需求。

渠道轉(zhuǎn)化策略

渠道分析

大學城附近地鐵廣告:地鐵廣告的特點是地鐵場景中全覆蓋,一段時間內(nèi)用戶注意力較為集中,容易被引起注意,地鐵廣告主要目的不是轉(zhuǎn)化,而是在潛在目標用戶的心智中留下深刻印象,在用戶有類似需求時,會選擇該產(chǎn)品

官方微博:關(guān)注微博的用戶對于品牌已經(jīng)有了較為清晰的認知或使用過產(chǎn)品,在此類渠道投放文案更多的應(yīng)該考慮轉(zhuǎn)化,而不是加深認知。根據(jù)微博的調(diào)性,可以做@三位好友轉(zhuǎn)發(fā)有獎等活動進行轉(zhuǎn)化。

今日頭條信息流:信息流廣告用戶觸達率較高,用戶瀏覽時間極短,同時對于文案素材的要求也更高,在2-3s內(nèi),通過投放素材內(nèi)容吸引用戶點擊,通過落地頁進行轉(zhuǎn)化。所以在廣告展示界面的素材更多依靠創(chuàng)意引起用戶注意,落地頁的素材應(yīng)該更多依靠補貼福利或態(tài)度喚起用戶活動,進行轉(zhuǎn)化。

轉(zhuǎn)化策略:

對應(yīng)文案

大學城地鐵廣告:

A組:

主文案:這個畢業(yè)季,我們在麗江,一起看灑滿天空的銀河

副文案:畢業(yè)旅行用馬蜂窩,與千萬人分享你們的畢業(yè)回憶

背后思考:主文案有具有畫面感,副文案滿足“分享”的需求,目的在于加深馬蜂窩可以分享的認知

B組

主文案:這個畢業(yè)季,我們在成都,生活得像個“當?shù)厝恕?/b>

副文案:畢業(yè)旅行用馬蜂窩,當?shù)剡_人陪你吃遍最地道的美食

背后思考:“當?shù)匚幕笔?0后旅行時非常看重的一點,在用戶認知中,成都的“當?shù)匚幕睂儆诒容^吸引人,且有聽說的,副文案中也對應(yīng)成都的美食,而美食也是作為90后出行時一大動機。也突出了馬蜂窩“當?shù)赜巍钡奶厣δ?/p>

C組

主文案:上車睡覺,下車拍照?不,畢業(yè)旅行我想玩點不一樣的!

副文案:畢業(yè)旅行用馬蜂窩,同一個目的地幾百種玩法讓你嗨個夠!

背后思考:上車睡覺,下車拍照是過去旅行的真實寫照,通過與過去對比的方式,突出馬蜂窩玩法多,有特色的的特點。

D組

主文案:畢業(yè)了,想跟同學去看詩和遠方,卻發(fā)現(xiàn)錢包空蕩蕩

副文案:畢業(yè)旅行用馬蜂窩,幾千條“省錢攻略”,花最少的錢,一樣玩的好!

背后思考:剛畢業(yè)的大學生,面臨著工作和就業(yè)的壓力,通常沒有積蓄和存款,所以在旅行方面消費能力不是特別高,但是同時又喜歡玩的好一些。這里通過“省錢攻略”突出馬蜂窩攻略多的特點,滿足用戶花少錢,一樣玩的好的需求

微博廣告:

畢業(yè)照只用了千分之一秒,定格了整個大學時光。而大學四年的回憶卻一直烙在心中,畢業(yè)旅行——你們的最后一次大學回憶。這個畢業(yè)季,馬蜂窩幫你延續(xù)回憶,記錄美好,100萬畢業(yè)旅行基金正在發(fā)放,等你來搶,戳鏈接領(lǐng)走你的旅行經(jīng)費吧!

頭條信息流廣告:

A組:

廣告頁文案:你一定沒吃過這10種西安當?shù)孛朗?/b>? ? (配圖如下)

落地頁文案:約上吃貨舍友,用馬蜂窩尋找最地道的美食

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 馬上出發(fā)!

B組:

廣告頁文案:她在西藏生活10年,寫下這篇深度游攻略,?免費送給你!? (配圖如下)

落地頁文案:

人生一定要去兩次西藏,一次與同學,體驗純潔的友情;一次與愛人,體驗神圣的愛情。

先定個小目標:今年畢業(yè)季,與同學一起記錄美好的畢業(yè)回憶。

點擊領(lǐng)取你的西藏游攻略。



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