未來,改變商業本質的是什么?讀《在線》

《在線》


試想以下場景。時間退回8年前。在2008年的某一天,有人告訴你:

互聯網是基礎設施,數據是生產資料,計算要成為公共服務。

未來數據對中國帶來的推動,很像20世紀初電力對美國帶來的推動。

云計算的本質是建立信任,是服務,不是賣設備。云計算要建立生態。

數據成為資源,對人類來說有兩個第一次,第一次不是從大自然獲得資源,而是自己生產資源;資源第一次不是越用越不值錢,而是在使用中越來越值錢。

在今天,時間悄然跨進2017年的時刻,你看到以上話語,會覺得信息量過大嗎?是不是覺得最后一段話尤其熟悉?是的,最后一段關于數據的話,也就是馬云在前幾個月提出“五個新”之中的新資源。然而,原創卻是阿里巴巴技術委員會主席——王堅博士。

我清晰地記得在2012年,我在公司的一次分享會上,談到了當時已經越來越近的移動互聯網,談到了大數據和云計算,談到了阿里云。而也就是在當時的幾個月之前,公司還有同事慶幸搶到了小米手機的限量首發。

今天回顧這一切,你可以真切地發現,總有一些先知先覺的人走在了時代的前列,如果說王堅帶領的團隊做的都是支撐性為百年計的基礎建設,那么雷軍成為“風口的豬”的提出者和當時最好的新零售代言人是多么恰如其時,劃時代到令人嘆為觀止。他們是如何做到洞察未來,先機布局的呢?

今天,我讀的這本書《在線:數據改變商業本質,計算重塑經濟未來》就是王堅博士關于過去點滴思考的結晶。這本書我今天讀是第三遍。書中,作者對很多概念進行了深入思考。主要提及的概念有:

在線

數字

數據

計算

萬物互聯網

今天,除夕夜,限于時間,我先完成關于“在線”概念的梳理。在線不僅僅對于商業企業有很大價值,對于我們蕓蕓眾生的個體也會有很多思考上的意義。

在這之前,我先介紹下王堅博士。王堅博士在阿里內部人稱“博士”。阿里巴巴技術委員會主席,云棲小鎮締造者。阿里云計算公司總裁,建立了互聯網規模的通用計算平臺,完成了公共計算服務平臺的商業化。今天,我們熟悉的阿里電商平臺以及12306購票平臺等眾多互聯網企業都在使用著阿里云計算服務。


王堅博士

王堅博士在內部是個最富爭議的人物。你有心去知乎平臺看下評論就會明白了。我好奇的是,他曾經是浙江大學心理學教授兼博士生導師,怎么后來跨行這么大?記得采銅不止一次提到他的在阿里集團任高管的某位前輩,雖然一直未曾提及姓名,我想大概就是王堅博士吧。有人質疑王堅博士的CTO功底,會不會寫代碼?也有人質疑他領導下的阿里云的可能性,可是馬云卻給了他更多的支持,評價他“如果早十年認識他,阿里的技術可能和今天大不一樣”。

我們去觀察阿里集團,有個很神奇的發現。那些什么"o"的都不是科班出身。馬云就不必說了。支付寶初創立時,老大是刑警出身,CHO以前是彭蕾,CFO蔡崇信也不是財務出身,當然曾經做CTO的王堅博士更是神奇,心理學教授。他們是怎么在復雜的新世界做好這些專業人士都未必能夠做得好的事情的呢?這一直以來都是我的一個疑問和好奇點。

言歸正傳,關于“在線”,來看下王堅博士通過自身思考能夠給我們帶來哪些新啟發呢?

互聯網企業,未來都會用到云計算,并在云計算基礎上用數據來優化業務。在核心思路上顛覆以往對互聯網企業的理解。互聯網上升到的層面,已經絕不僅僅是做為工具和渠道的利用,而是做為生態的一部分無法割舍。這就引出了在線的概念。在線是一切大數據、云計算的基礎。’

在線的對立面,就是離線。過去的Skype顛覆了通信電話,但是需要兩個都同時連接。微信假設都是在線的,QQ有離線和在線顯示。這是時代的產物。在線隨著互聯網設施的進一步完善,硬件價格的大幅下降,廉價而標準化。正如今天家里的自來水和電一樣。不會再刻意的斷電斷水來節省水電費。

在線不是連接。連接是兩個事物之間發生的關系。比如早期的數碼相機添加了WIFI功能,只是為了讓照片導入電腦更便利。這不是在線的概念。在線是必須在互聯網上實現的。不是物理連接。而物聯網,就是將更多的物理實物在線化了。

拿我自己來說。我有超過一百萬的讀書筆記和文字稿吧,但是都是手寫的。它們靜靜地躺在書架上,只是被我一個人翻閱,偶爾借閱他人,這就是典型的離線狀態或者最多也就是連接狀態,產生的價值終究是有限的。雖然我使用印象筆記也三年多了,高級會員,但是里面的存儲也都是連接狀態。而在簡書的文章更新,從某種程度來說就是在線狀態。

搞清在線的基礎概念,你可以理解諾基亞的地圖HERE為什么從81億美元收購變成價值很小,而谷歌地圖本身,谷歌只是購買地圖公司數據,卻因為在線而價值巨大了。大英百科全書和維基百科的價值對比,大家應該耳熟能詳了吧。

說到這里,其實“在線”,是思維方式的改變。今天的直播,就是在線,隨時隨地,實時分享。而一些視頻網站,必然會受到一定的沖擊,編排好的節目傳上線,及時性和在線分享體驗都會打折扣。我想到很多公司的網站,也是一樣。說是在線,其實只是一種展示,在節假日怎么保證實時反饋和有效聯結呢?

互聯網企業愛講用戶體驗,其實傳統企業也講究用戶體驗啊。過去的轎車不是專門設計了一個杯托,有杯托設計的賣的就很好。這樣的案例其實在傳統企業還有很多。只不過,用戶體驗未來要建立在在線的基礎上。互聯網之所以不同于傳統企業,不是因為互聯網提供了良好的用戶體驗,而是因為互聯網本身對傳統行業的跨越,不能本末倒置。想想諾基亞,用戶體驗很好啊,但不是在線,最多就是連線。所以,數字化是在線的基礎。

在線是雙向在線,不是單向在線。要輸入、輸出都在線。過去的網站只能看,用戶不能生產內容。現在,個性化推薦,你的興趣愛好輸入為你推薦了你的輸出。比如今日頭條,簡書。這些就是在線的應用和數據的機器學習。數據的積累要在線,輸出的過程也要在線。用這條去看我們周邊的事物,價值高低很容易分辨。

在線是一種技術,是基礎服務。速度是創新的基礎。你有了想法,能夠立即變成服務。比如,我今天看了一本書,有了感想,可以在線立馬寫一篇文章,讓更多人看到。在線讓分享變得更便利,產生更大價值。

在線,要以世紀為時間來度量,來進化,來討論。在線產生的數據積累,是有巨大價值的,看看我們周邊的改變。音樂,視頻,相機,穿戴式設備,無一不是從離線慢慢轉為在線。甚至很多產品都未走完產品周期就已經消失,比如CD,隨身聽等等。一切離線的數據都不是真正意義上的大數據,唯有在線的大數據才會產生價值,才會有競爭力。而未來,搜集數據已經不是最重要的,最重要的是如何利用好大數據。這有是不斷進化的過程。

在線的意義就在于重新思考,重新定義事物的過程。在線,事物的規模效益一點點被疊加起來,思考的規模,也隨著計算在線而變化。

今天,在線已經是一種趨勢。我們唯有擁抱在線,重新思考原來事物賦予的新功能,新玩法,新創造,才會讓自己的產出創造出更大的價值,當然也會從在線中體驗更多的美好未來。

新的一年來了,加油吧,努力思考,喜迎2017年,為自己驕傲。感謝閱讀!

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