很多書,也許你看目錄就夠了。而這本,我倒挺喜歡推薦序。
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[一些摘抄]
你需要多久才能變成一個傻瓜
微信之父張小龍曾經(jīng)在《微信背后的產(chǎn)品觀》里講到:產(chǎn)品經(jīng)理要有傻瓜心態(tài)。這里的傻瓜并不是指真傻,而是指一種外行心態(tài)。張小龍說,自己要經(jīng)過5~10分鐘的醞釀才能達到傻瓜狀態(tài),馬化騰需要1分鐘,功力最深的是喬布斯,傳說他能在專家和傻瓜之間隨意切換,來去自如,所謂“Stay foolish”,便是如此。
你需要多久才能變成一個傻瓜?
金出教授有個觀點叫作“Best First”,意為最好的東西一定要放在最前面。無論是演講還是寫書,金出教授都遵循了這個規(guī)則。觀眾或讀者都希望開始的時候就看到最好的東西,很多演講或圖書做了冗長的鋪墊才進入主題,豈不知那些鋪墊已經(jīng)耗盡了觀眾和讀者所有的耐心。“Best First”還有一個好處就是:先把最重要的部分呈現(xiàn)給大家,之后在任何時候都可以結(jié)束演講和閱讀。
我們已經(jīng)陷入了一個創(chuàng)新匱乏區(qū)。我們無法像外行那樣自由思考,無法像“傻瓜”那樣去體會真實用戶的感覺,我們成為了專家,常常考慮的是“能不能實現(xiàn)”和更多的“不可能”。
這時候金出教授就會從書里爬出來拍拍你的肩膀,輕輕地在你耳邊低語:要像外行一樣自由發(fā)散地找出創(chuàng)意,然后以專業(yè)人士的方法付諸實現(xiàn)。
對于外行來說,因為沒有相關(guān)知識和經(jīng)驗的束縛,所以可以大膽假設(shè)小心求證。他們一切構(gòu)想的根源都是“我想要這樣”,而不是“能不能實現(xiàn)”。每個外行都抱著一種“能實現(xiàn)”的積極態(tài)度,美妙的創(chuàng)意才會相伴而來。而專家就很容易被困在通常的做法中,難以產(chǎn)生飛躍式的想法。某些成功了的,已經(jīng)存在的方法、經(jīng)驗和知識反而會導(dǎo)致想象力匱乏,創(chuàng)意缺失。
當你以一個專家的身份說出“不可能”三個字的時候,你已經(jīng)輸了。金出教授如是說,為此他還舉了下面這個真實的例子。
2000年前后,有個人告訴我說:雨滴原本是透明的,但在雨天開車時,我們看到的卻是白色的雨滴,這妨礙了開車。之所以會這樣是因為車頭燈照在雨滴上,光線發(fā)生了像在水晶里一樣的折射。那時我就想,能不能做出這樣的車頭燈,它不像傳統(tǒng)車頭燈一樣對著某個方向無區(qū)別地發(fā)射光線,而是先探測雨點的位置,而后僅僅向沒有雨滴的空隙投影光線,這樣的話豈不就像看不見雨一樣了嗎?
那是我像外行一樣的想法,實在是有點天馬行空。我和汽車公司的技術(shù)人員談?wù)摿诉@個想法,他并不接受,說:這不可能。雖然我覺得從技術(shù)上說沒有什么做不到的事情,但還是先把這個想法擱置了。七年后,金教授終于做出了讓雨滴消失的車頭燈實驗室版本,并且因此拓寬了新視覺系統(tǒng)和應(yīng)用的前景。
跳出現(xiàn)有的成功是最難的,即使是天才也不例外。
日常生活中,對于人的知覺、思考、行動等,追本溯源,最終都會落到記憶上來。如果頭腦中沒有知識和信息作為工具、材料,是不可能發(fā)揮規(guī)劃能力與創(chuàng)造能力的。構(gòu)思就是通過重組腦海中的記憶產(chǎn)生的。如果沒有良好而廣博的記憶內(nèi)容做基礎(chǔ),根本產(chǎn)生不了什么好的構(gòu)思。
關(guān)于不可能原則
第一條:科學工作者聲明某件事情是可行的時候,基本上他不會錯。但當他說不可能的時候,他很可能錯了。
第二條:發(fā)現(xiàn)極限在哪里的唯一方法就是超越極限,嘗試向稍微超越這個極限的領(lǐng)域邁進、冒險。
第三條:無論是哪種技術(shù),只要它是非常先進的,那看起來都跟魔術(shù)沒什么區(qū)別。
關(guān)于演講和交流
在與他人交流的過程中完善自己的想法。無論什么樣的構(gòu)想,最初大都只是個偶然的想法。錘煉構(gòu)想的方法就是跟他人交流,在交談中驗證是不是一個有價值的想法,并且獲取相關(guān)知識,修正不完備的地方。升華構(gòu)想的關(guān)鍵是“交流”,因為他人有很多從自己角度出發(fā)的認識和想法,借鑒過來才能完善自己的構(gòu)想。
關(guān)于用戶
開發(fā)系統(tǒng)的人頭腦中一定要有“用戶是在與系統(tǒng)進行對話”這種概念。事實上用戶不是通過一點點地閱讀操作手冊記住系統(tǒng)的使用方法的,而是通過使用在頭腦中形成印象:系統(tǒng)對每一項操作的反應(yīng)是什么。
因此,即便是再簡單的操作,要是系統(tǒng)的反應(yīng)不一致,只會使用戶混亂,產(chǎn)生不信賴感。系統(tǒng)與用戶的關(guān)系,就像老師與學生的關(guān)系,老師的舉止行為前后不相同,就根本不能博得學生的信任。(插一句,也許更像是醫(yī)生和病人)
創(chuàng)造的基礎(chǔ)是模仿
模仿、相似,這樣不是很好嗎?最初的想法的確是相同的,但在此基礎(chǔ)之上添加?xùn)|西、使之升華的水平高低才是決定勝負的關(guān)鍵。
據(jù)此,大部分的創(chuàng)造都是在模仿的基礎(chǔ)上增加其附加價值的東西。
獨創(chuàng)、創(chuàng)造,不是無中生有的魔術(shù)。
最后,回到我們最初提出的問題,如何在專家和傻瓜之間進行自由切換呢?其實金出教授已經(jīng)寫在書里了:思考的時候,要像外行一樣單純直接,實踐的時候要像專家一樣嚴密細致,并且要有以專業(yè)知識和方法武裝起來的“我做得到”的樂觀主義精神。要記住,獨特的、好的創(chuàng)意和好的結(jié)果,不管是對研究而言,還是對商業(yè)運營而言,都不是自己突然冒出來的東西,那一定是刻苦的努力和長期的思考帶來的。