阿爾及利亞團周六出發。有位客人15號先去。
臨走前,與我發信息:楊姐,抱歉,老板出差,款沒能及時付出。
能有啥事,我讓他安心出團,款不急。
每天從阿爾及爾,打飛的“上下班”。今天一早去康斯坦 丁,接機導游昨晚臨時定不能前來,地接找新的,一下子找不到。
客人在機場等了整整2小時。
我們與地接都很急,等找到后,地接決定免當天餐費。(本來不含餐)
一再說抱歉。
我剛給客戶發19號去奧蘭的接機信息,表達歉意,及導游絕不會再次遲到。
他回我表情包,心情不錯。
這家客戶合作多次。
有沒有用心,真不真誠,有情商的人,幾眼就能看出。
印尼領隊前面說,那三個人,對她態度反而好點了,我轉過去的11250已接收。
他們一邊享受著導游的高端服務,一邊罵(安排導游的)地接不是個東西。
去年財務同事面對同樣的貨S,有對夫妻出言不遜,無理取鬧。
我當時并沒有完全理解同事的處理辦法,想著業務因此丟了,潛意識里有可惜。現在懂了。
這樣的人生意做得好嗎?
交給時間來回答吧。
Michelle