哈佛大學(xué)幸福課設(shè)計(jì)者:快樂是最強(qiáng)的競爭力

是成功帶來快樂,還是快樂促進(jìn)成功,在很多人看來是先有雞還是先有蛋的問題。哈佛大學(xué)著名心理學(xué)者、幸福課設(shè)計(jì)者肖恩·埃科爾研究的結(jié)論是:“先有快樂,然后才有成功,快樂是最強(qiáng)的生產(chǎn)力與競爭力。”并將其研究成果寫出了一本暢銷書《快樂競爭力》。

他的這一結(jié)論,得到了來自48個(gè)國家、275 000人、225個(gè)子課題的數(shù)據(jù)有力證明,快樂可以給組織與個(gè)人帶來巨大變革:組織生產(chǎn)力平均提高31%,企業(yè)的客戶滿意度平均提高12%,工作效率提高16%,工作投入程度高出32%,工作滿意度高出46%。

肖恩將“快樂競爭力”總結(jié)出7條快樂法則,并將這些法則自2008年開始帶進(jìn)全球500強(qiáng)企業(yè)中。2012年1月,《哈佛商業(yè)評(píng)論》文章介紹,現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)最大的競爭力是擁有快樂積極敬業(yè)的員工。

法則1:神奇的數(shù)字2.9013,成功圍繞快樂轉(zhuǎn)

快樂對(duì)于每個(gè)人的定義都是不同的,作者把這些感受歸結(jié)成為“積極情緒的體驗(yàn)”。積極的情緒體驗(yàn)——除了愉悅之外,還包括深刻的意義感和目的感,它包含著對(duì)當(dāng)下的積極心態(tài)和對(duì)未來的積極展望。

有關(guān)快樂的誤區(qū):

1、快樂是奢侈品,或是辛勞一生后的獎(jiǎng)勵(lì),有人甚至認(rèn)為快樂是你還不夠努力的跡象。

2、現(xiàn)在社會(huì)太過關(guān)注消極現(xiàn)象。可以看到,每天我們從新聞網(wǎng)站、朋友圈,對(duì)于消極現(xiàn)象的報(bào)道無處不在,如:都市人的抑郁癥,毒品的危害 ,電視媒體大幅報(bào)道事故、腐敗、謀殺等等,消極的事情對(duì)于我們的心理影響是不可避免的。

大家知道,我們的大腦在積極的狀態(tài)下工作,相比較中性或者消極的狀態(tài)下所能取得的效能是完全不一樣的,積極的狀態(tài)明顯具有優(yōu)勢。心理學(xué)家研究得出結(jié)論,快樂狀態(tài)下的醫(yī)生看病的準(zhǔn)確性及快速度都比不快樂狀態(tài)下的醫(yī)生好很多。

心理學(xué)家洛薩達(dá)有一個(gè)著名的洛薩達(dá)比例:在公司,積極互動(dòng)和消極互動(dòng)的比例必須達(dá)到2.9013,這表示一個(gè)消極互動(dòng)所引起的負(fù)面效應(yīng)必須需要3個(gè)積極互動(dòng)才能抵消。這是一個(gè)臨界點(diǎn),如果比率低,則績效會(huì)下滑,企業(yè)管理者要在公司積極創(chuàng)造一種正能量的氛圍。

提升快樂感的幾個(gè)小技巧:

冥想:留心呼吸,保持正念,冥想可以改變大腦結(jié)構(gòu),從而提升快樂水平,降低壓力,改善免疫力。

期待:永遠(yuǎn)對(duì)美好的事情充滿期待,并將美好的事情排進(jìn)日程表。

行善:日行一善。

鍛煉:鍛煉能使大腦分泌一種引起愉悅感的化學(xué)物質(zhì)——內(nèi)啡肽。

運(yùn)用優(yōu)勢:優(yōu)勢運(yùn)用越多,心流體驗(yàn)越多,越快樂。

法則2:潛能的“阿基米德定律”——找到支點(diǎn)與杠桿

?增強(qiáng)潛能基于:1、杠桿,相信自己擁有的潛能和可能性;2、支點(diǎn), 改變心態(tài)增加潛能,獲得力量。

1979年,一名叫埃倫蘭格的科學(xué)家組織對(duì)一群75歲的老人進(jìn)行一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),這些老人不知道實(shí)驗(yàn)的真正目的,只是被告知要去一個(gè)療養(yǎng)中心住上1周左右,而且不能帶任何1959年以后的照片,報(bào)紙,雜志等書刊。

到達(dá)療養(yǎng)中心以后,所有人被告知,在接下來的一周時(shí)間內(nèi),時(shí)間回到1959年,那時(shí)這些老人是55歲。在一周內(nèi),這些老人被要求行為舉止,談?wù)摰脑掝}都要和55歲的時(shí)候一樣。周圍的環(huán)境布置,包括電視里播放的節(jié)目,都是1959年的世界。

一周以后研究人員拿老人實(shí)驗(yàn)前后的照片給局外人看,猜測年齡,結(jié)果這些老人看上去比實(shí)驗(yàn)前年輕3歲以上。

改變事情的看法,從所從事的事情里找到正向的意義。同樣是開會(huì),你認(rèn)為是一次無聊的會(huì)或給自己一個(gè)暗示我要從會(huì)議獲得3點(diǎn)新知,花同樣的時(shí)間,會(huì)議收獲完全不一樣。

快樂者需要擁有成長心態(tài)。羅爾.德韋克提出成長心態(tài)與固定心態(tài),前者指的是相信智力是可塑的,可改善的,后者則是指認(rèn)為智力是不可改變的。成長心態(tài)者相信出色的表現(xiàn)來源于努力,固定心態(tài)者則認(rèn)為成功完全取決于先天的能力。研究表明,成長心態(tài)者擁有更高的成就,在經(jīng)歷挫折后,成長心態(tài)者更容易堅(jiān)持,而固定心態(tài)者更容易放棄。

法則3:俄羅斯方塊效應(yīng)——訓(xùn)練思維發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

在哈佛醫(yī)學(xué)院精神病學(xué)系,做過一項(xiàng)測驗(yàn)。研究人員付費(fèi)讓27個(gè)人來玩俄羅斯方塊,一天玩若干小時(shí),持續(xù)三天。 三天以后,參與研究的27人陸續(xù)出現(xiàn)各種癥狀。很多人走到那里都覺得眼前晃動(dòng)的是俄羅斯方塊,看到不平的地方,總想找方塊填滿。專家們稱之為“俄羅斯方塊效應(yīng)”,大腦非常容易陷入某種看待世界的方式。

好在我們可以用此來啟動(dòng)積極的俄羅斯方塊效應(yīng),這一練習(xí)的最好方式是記錄每天在你的工作、生活中發(fā)生的好事情。

當(dāng)你每天要求自己在規(guī)定時(shí)間,可以是睡前,回憶或?qū)懴庐?dāng)天發(fā)生的“三件好事”時(shí),你的大腦會(huì)被迫尋找過去24小時(shí)內(nèi)潛在的積極面——那些帶來開懷大笑的事情、在工作中獲得的成就感、與家人的快樂相處、對(duì)未來的期望等。

每天 5分鐘,這樣做可以訓(xùn)練大腦留意和專注每天積極的一面,關(guān)注個(gè)人成長與職業(yè)成長的可能性,從而采取行動(dòng)。長久以往,我們的大腦就會(huì)把那些過去常常占據(jù)主要地位的煩惱和沮喪推開,直至完全不給他們留有余地。

積極投入的俄羅斯方塊效應(yīng)可以改善團(tuán)隊(duì)的洛薩達(dá)基線,讓領(lǐng)導(dǎo)者給予員工更多的賞識(shí)和鼓勵(lì),使工作的意義和目的更加明確。

法則4:向上跌倒——利用低谷樹立向上的動(dòng)力

任何危機(jī)和困境之后有三條心理路徑:在現(xiàn)有位置打轉(zhuǎn);引向更消極的結(jié)果;在經(jīng)歷挫折后更強(qiáng)大。

發(fā)現(xiàn)第三條路是這些從失敗中成長起來的人的與眾不同之處,心理學(xué)家稱之為逆境成長或創(chuàng)傷后成長。這些人不把逆境當(dāng)成絆腳石而應(yīng)當(dāng)作墊腳石。

生活中有一種人在面臨一個(gè)又一個(gè)挫折后卻不感到沮喪和無助,這些人似乎是對(duì)沮喪免疫,無論他們面臨什么困難,總是相信能夠東山再起。

馬丁塞利格曼發(fā)現(xiàn)這些人善用一種積極的方式來解釋事件,即樂觀的“解釋風(fēng)格”。有樂觀解釋風(fēng)格的人把逆境解釋為特定的和暫時(shí)的(“還不是那么糟,事情會(huì)變得更好”)。而有悲觀解釋風(fēng)格的人把這些事件看做是普遍的和永久的。

信念直接影響行為,相信后一種陳述的人陷入了無望中,不再去嘗試,甚至放棄人生,這是塞利格曼的重要發(fā)現(xiàn)——“習(xí)得性無助”,而那些相信前者的人在挫折的激勵(lì)下會(huì)表現(xiàn)得更好。

如果今天你去銀行大廳辦理業(yè)務(wù),突然遇到有人打劫銀行,混亂中,你被子彈射到了左手手臂。 你覺得幸?還是不幸?不同的回答印證了不同的“解釋風(fēng)格”。

有的公司正在運(yùn)用“解釋風(fēng)格”來選擇合適的應(yīng)聘者,并且取得了積極的成效。

法則5:成功的內(nèi)控點(diǎn)——縮小注意力范圍,擴(kuò)大能力范圍

在電影《佐羅的面具》里,一開始他是年輕而沖動(dòng)的亞歷山大,他的激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他的耐心和自律。他想除暴安良,伸張正義,但又渴望馬上能夠做到這一點(diǎn),并博得關(guān)注。

他目標(biāo)遠(yuǎn)大,卻舉步維艱,他感到失去控制,無能為力。

年長的劍師唐迭戈遇到他的時(shí)候,亞歷山大已經(jīng)破產(chǎn),沉溺于酒精,變得絕望。

唐迭戈看到了他的潛力,收留了他,并向他許諾只要付出“努力和時(shí)間”,掌握和勝利終將來臨。

開始訓(xùn)練的時(shí)候,劍師在地上劃了一個(gè)圈,他只能在這個(gè)小圈圈里戰(zhàn)斗。“這個(gè)圈就是你的世界,你的整個(gè)生活,除非我允許,否則不能走出這個(gè)圈”

當(dāng)亞歷山大掌握了這個(gè)小圈,唐迭戈就允許他慢慢地嘗試更多的技藝,一個(gè)接著一個(gè),他都掌握了,不久他就能打敗他的老師。

佐羅的圈是 一個(gè)比喻,成功的最大驅(qū)動(dòng)力一直就是相信我們的行為有價(jià)值,我們對(duì)自己的未來有控制權(quán)。

在工作中,感到有更多控制感的員工有更出色的表現(xiàn),有更高的滿意度,并把這些好處向外擴(kuò)展。這些人有“內(nèi)控點(diǎn)”,相信他們的行為對(duì)他們的結(jié)果有直接的影響,而那些有“外控點(diǎn)”的人,將各種事件視為外部力量決定的。

在工作中,分清哪些是自己能控制的,哪些是不能控制的,把精力集中在前者,這樣就能增加成功的可能性,減少挫敗感。

老年人做在家做一些力所能及的事情,比如照料小植物,能夠增加其內(nèi)控感,從而提高其快樂水平。

法則6:20秒規(guī)則——把變革的障礙最小化

為我們想啟動(dòng)的積極習(xí)慣減少啟動(dòng)助力,啟動(dòng)所花費(fèi)的精力越少,行動(dòng)就越可能產(chǎn)生,習(xí)慣就越有可能堅(jiān)持下去。為我們想回避的習(xí)慣增加啟動(dòng)能量,壞習(xí)慣就可能改變。

研究表明,青少年從事業(yè)務(wù)愛好體驗(yàn)到的愉悅感是看電視的2.5倍,體育活動(dòng)產(chǎn)生的愉悅感是3倍,然而大家還是花了幾倍的時(shí)間在看電視上。是因?yàn)楸粍?dòng)休閑需要的啟動(dòng)能量比主動(dòng)休閑少很多。

不管我們是否意識(shí)到,精明的商家利用我們的默認(rèn)選擇到處都存在,工作生活中的默認(rèn)選擇塑造了我們的選擇和行為。

很多知識(shí)是顯而易見的常識(shí),但常識(shí)并不代表人人都會(huì)去做,比如要鍛煉身體,遠(yuǎn)離肥皂劇,但是我們卻常常不愿意去做,回到舊習(xí)慣的老路上。“關(guān)鍵20秒”,減少我們啟動(dòng)行動(dòng)的能量,重要的是去行動(dòng)。重復(fù)的行動(dòng)多了,就變成習(xí)慣,人是習(xí)慣的集合體。

積極變化的關(guān)鍵就是把想要達(dá)成的行動(dòng)變成習(xí)慣,比如你想養(yǎng)成早起跑步的習(xí)慣,“關(guān)鍵20秒”,把跑鞋放在顯眼的位置,把跑步的衣服放在起床觸手可拿到的位置。

法則7:社會(huì)投資——贏得社會(huì)支持

進(jìn)行有效的社會(huì)投資重要的是互相尊重、彼此欣賞和真誠相待。在工作中形成更多聯(lián)結(jié)的最好方法是從辦公桌后走出來,表達(dá)感激能增強(qiáng)個(gè)人和職業(yè)方面的聯(lián)結(jié)。面對(duì)面的交流,經(jīng)常的贊賞和反饋。

如果你是領(lǐng)導(dǎo),不僅能加強(qiáng)自己的聯(lián)結(jié),而且有力量培育一個(gè)重視而非阻礙社會(huì)投資的工作環(huán)境。每天從同事那獲取新知識(shí),并適時(shí)表達(dá)對(duì)他們的感謝。人類需要社會(huì)關(guān)系,正如人類需要食物和空氣一樣重要。當(dāng)我們有可以依靠的愛人、家人、朋友和同事,我們的能量將會(huì)成倍增加。

研究人員發(fā)現(xiàn),社會(huì)關(guān)系與快樂的相關(guān)系數(shù)達(dá)0.7,一般來說,達(dá)到0.3就是顯著相關(guān)了。

每一次積極的社會(huì)聯(lián)結(jié),會(huì)產(chǎn)生荷爾蒙,能減少焦慮,提高我們的注意力和專注力。

成為快樂競爭力的傳播者

7個(gè)法則是互相聯(lián)結(jié)的,可以配合其他法則共同來提高效力。

改變從自身開始,我們最有可能改變的人是自己。

放大快樂優(yōu)勢,影響周邊1000人,構(gòu)建屬于自己的快樂競爭力,從而產(chǎn)生螺旋式上升的效應(yīng)。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡書系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 230,527評(píng)論 6 544
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 99,687評(píng)論 3 429
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人,你說我怎么就攤上這事。” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 178,640評(píng)論 0 383
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我,道長,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 63,957評(píng)論 1 318
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 72,682評(píng)論 6 413
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 56,011評(píng)論 1 329
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 44,009評(píng)論 3 449
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 43,183評(píng)論 0 290
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 49,714評(píng)論 1 336
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,435評(píng)論 3 359
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,665評(píng)論 1 374
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 39,148評(píng)論 5 365
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,838評(píng)論 3 350
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧,春花似錦、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 35,251評(píng)論 0 28
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 36,588評(píng)論 1 295
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 52,379評(píng)論 3 400
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 48,627評(píng)論 2 380

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容