橫向管理工作流程的五個步驟：1.收集引起我們注意的事物和信息。2.理清每個項目的意義和相關措施，3.組織整理結果，提出選項4.進行思考回顧5.選擇行動！
收集：百分之百地收集一切“未竟之事”。為了把大腦從那些低層次的希望抓住一切事物的意識中解放出來，我們需要尋找和收集一切未竟之事，無論大小輕重，緩急并且存儲在你大腦之外的某個地方。
收集工具有下面列出的幾種：有形文件夾，紙質記事簿，電子記事記事簿，錄音設備，電子郵件。
成功收集的3個必要條件：1.把一切趕出你的大腦2.盡量減少收集工具的數量3.定時清空收集工具。
理清：許多人試圖把一切安排的井井有條，錯誤地直接整理那些收集到的不完整的材料。我們只能對它們進行收集和處理，分析和處理這些材料后產生的下一步行動，才是真正的組織整理的對象。
它是什么，是否需要采取行動？1.）
不需要采取任何行動：有三種可能的情況。1無用的垃圾，根本沒必要保留2，目前不需要，但日后可能需要處理（孵化）3，項目具有潛在有用信息，日后可能會派上用場。
2）.需要采取行動：如果手頭的事情需要一系列的行動才能實現它的目標或結果，將它視為一個項目并把它列入“項目”清單中，做事情時，并不需要花費很多心力，但是決定做什么時，卻要投入大量的精力----下一步要采取什么行動？一旦決定下一步行動就面臨三種選擇：立即執行，指派他人，延遲處理。
組織整理：對于那些無需采取行動的事務，可以將它們丟進垃圾桶，也可以“存入備忘錄”以備日后再次評估或查閱，對于那些可以付諸行動的事務則需要：一個項目清單，一個保存項目規劃和資料的存蓄系統.一個日程表、一個下一步行動清單，以及一個等待清單。
回顧：我們需要每隔一段時間，全面回顧自己的總體生活和工作情況。并對擬采取的具體行動進行詳細檢查。一切需要采取行動的事情，我們都應當對其進行定期的回顧，以使我們的大腦不再花費精力來記憶和回想這些事情。
執行：每一個行動決策都是憑直覺做出的，問題在于，如何從希望這個選擇是正確的過渡到對他的正確性深信不疑！
選擇行動方案的三種方法：
1.確定某一時刻具體行動的“四標準法”：情境，有多少時間。多少精力，重要性。
2.確認每日工作的“三分類法”：執行事先安排好的工作，處理突發事件，安排自己的工作。
3.總體檢視工作的六層次法：事情的重要性是決定選擇行動的基本根據。
5樓視野：目的和原則
4樓視野：愿景
3樓:目標
2樓:關注點及責任范圍
1樓視野：當前項目
地面：當前行動
以上是本章知識點的簡單概括。
