早在原始氏族時代，就已經產生了故事，也就是我們現在所說的“神話”。古中國神話、古希臘神話、古羅馬神話、北歐神話等眾多神話體系中的諸神和英雄們的故事，令無數人為之著迷。
世界三大宗教，也有著各自的故事，經歷數千年，依舊廣為流傳，教眾更是一代代地發展下來。
除了這些遠古的神話和宗教擁有各自的信奉者之外，想必你也一定見過不少“為信仰充值”的果粉以及高喊著“索尼大法好”的粉絲們。
為什么蘋果、索尼等品牌會有那么多的信徒，每次新品發售，都有無數死忠粉熬夜排隊搶購？為什么相同價位的國產手機早已在處理器、拍照等性能趕上甚至超過蘋果，卻依舊被很多人一句“安卓手機用不了多久就會卡”給拒絕掉。看看這本《認同感——用故事包裝事實的藝術》，或許你就能明白一二。
《認同感》的作者吉姆?西諾雷利（Jim Signorelli）是密歇根州立大學廣告學學士、傳播學碩士。他曾為各大品牌做過市場營銷和廣告企劃（比如花旗銀行、卡夫食品、通用電氣等），是故事營銷思維的首倡者，被譽為世界級故事品牌營銷專家。
吉姆發現，很多客戶都對品牌故事感興趣，他開始了解為什么故事思維是如此強大，以及廣告業如何從這種有說服力的策略當中獲益，于是創立了自己的公司，幫助品牌講述極具影響力的故事。
首先，吉姆通過一個故事闡述了故事的重要性——故事能夠引起人的共鳴，使其參與到價值觀和信念的交流中，從而和他們建立起鏈接。
為什么故事會有這么強大的力量？吉姆在這里提出了一個詞匯“認同感”。
故事通過暗示來傳遞價值觀和信念，當讀者領悟到故事傳達出的價值觀和信念與自己所認同的相一致時，便會產生一種依賴感。
鑒于故事的這種特性，吉姆提出，要將故事的構成方式應用于品牌思維中，把品牌當作故事的主角，打造一個屬于自己的品牌故事。
為此，吉姆從搜集背景故事開始，一步步講述了如何打造一個能夠獲得更多消費者認同的品牌故事，他稱之為“六C步驟”：
1、搜集背景故事（Collection the back story）
通過觀察和調查評估等方法，獲取品牌的公司文化、價值觀和傳統，對企業的環境行為進行評估，印證公司的過去和現在的信息，這一步可以為將要創作的故事提供相關信息。
2、品牌定位（Characterizing the band）
在這一步，吉姆提出了不同于傳統市場營銷里研究客戶的方法，要研究品牌自身，向內挖掘品牌自身的含義，明確品牌價值，并將其與客戶建立聯系。同時要進行客戶調研，獲取反饋。
在進行品牌定位的時候，可以采用原型理論分析品牌的內在價值觀，把品牌當成一個人去分析，這里吉姆給出了12個“人物”原型，通過對比和參照這些原型，更容易識別一個品牌的價值體系。
3、潛在需求者定位（Characterizing the prospect）
在對潛在需求者定位之前，要先厘清潛在需求的兩個層次：外層和內層。外層是解決功能性的需求；內層則是用來解釋為什么這種需求很重要。
分析潛在需求者，可以采用階梯法，也叫“方法—目的鏈分析法”，以及投射性技巧、人種學研究等方法。
4、結合兩個定位（Connecting the characters）
在對品牌和需求者定位之后，接下來要做的是把兩種定位結合起來，使其在外層和內層都匹配起來。也就是說，品牌要能夠滿足需求者對功能方面的要求，同時品牌內在的價值觀和信念也要符合顧客的情感需要。
這時候要將之前選定的原型和潛在需求者群體進行排列組合，成為若干個品牌故事，然后再通過機遇的數量和質量標準選出最優的故事原型。
5、直面阻礙（Confronting the obstacles）
這一步就是要克服品牌和潛在需求者之間的障礙，建立起強大持久的關系。
品牌和潛在需求者之間有四級障礙：
一級障礙，缺少對產品功能的認識；二級障礙，缺少對產品優勢的理解；三級障礙，缺少品牌的關聯性；四級障礙，缺乏對品牌的認同。
要克服掉這四級障礙，就要創建自己的主要功能認識，提出有說服力的論據證明產品的優勢，調查潛在需求者對關聯性的看法以及通過品牌行為與潛在需求者進行真實的溝通，使他們對品牌產生信賴。
6、故事摘要（Completing the story brief）
寫出故事摘要也分為六個步驟：背景故事、定義品牌的外層、定義品牌的內層、找出最重要的障礙、定義潛在需求者的外層、定義潛在需求者的內層。
有了故事摘要，接下來就是要如何講述這個故事了，吉姆告訴我們，不要向顧客陳述品牌獨特的銷售主張，而是要陳述品牌獨特的價值主張，這是品牌故事的主題核心。也就是說，不要向顧客解釋一段故事情節，而是講述一個主題，由顧客自己去領悟這個主題所暗示的是怎樣的一種信念。
總的來說，《認同感》這本書向讀者闡述了故事的重要性、故事驚人力量的原因以及如何將故事應用到品牌中，打造出一個能夠獲得消費者認同的品牌故事，對于想要打造自己獨特的品牌故事有一定的幫助。
稍微有些遺憾的是，書中列舉的實例不少，但是并沒有選取足夠的典型案例詳細分析，關于打造品牌故事的方法，也只是提出了一些比較理論化的知識。可以想見，實際操作起來會很困難，正如作者在結尾時所說，這才僅僅只是開始，要想真正的打造一個獲得強大認同的品牌，還需要很大的努力。
