（一）張小姐的困惑
張小姐丟了個紅包過來。
緊跟著一句留言：
買你半個小時。
這似乎已經成了和幾個朋友之間比較日常的節奏，我們戲稱為“純潔的金錢往來”。
既然純潔，也就自然收下，為了表達誠意，電話費我出。
電話撥通。
她說自己想要辭職。 這種問題已經不再意外，畢竟已經工作5年，如果沒有升職，心多會疲倦，此時若同事的情誼不足以支撐外面的誘惑，有異心在所難免。
她給出的理由有三點：
第一是辦公室政治讓自己心累；
第二是工資水平雖然在同級中領先，但外面給出的價格翻了一倍，力度不??；
第三則是工作強度讓自己吃不消，已經快30了。
之前就因為自己太忙，男朋友選擇分手。
無論我多么堅強，多么獨立，但還是需要男人??！
好吧，她就是這么直白。
這種面對這樣的疑問，我也很難給出自己的觀點。
能做的有兩點，一是傾聽，二是分析。
（二）用商業模式畫布分析個人情況
分析的思路是商業模式畫布，一次偶然的機會在《商業模式新生代》中看到。
它的初衷是用來分析一家企業或一個產品的商業模式。
當然，如果我們把主體換成人，也未嘗不可。
商業模式畫布分為9個模塊，既討論了供求關系，也分析了成本收益。
放在個體角度，則可以理解為：既討論了工作內容本身，也分析了關系層面，基本可以囊括職場人的現狀。 那么我們先來看看每個模塊的內容：
1.目標客戶
其實就是我們工作中的利益相關者，包括領導、同事和上下游合作伙伴等。對職場人來說，領導的排位肯定是第一。
2.價值主張
也就是我們平時工作的內容。 劃分標準有很多，我比較喜歡用成長和精力的組合。如果一份工作成長度高，可以為個人的職業生涯提供完美的注腳，無論多累都無所謂。而如果成長度低，又要付出大的精力，那這就要重新思考。
3.客戶關系
這是我們與利益相關者的關系，最重要的是和領導的關系。
這包括兩個層面，一是工作上的認同感，那就是認為你做的還不錯，值得把工作托付；二是生活上的依賴感，有話聊，能交心，這有時可能會成為影響“客戶關系”的決定因素。
4.渠道通路
我們怎樣建立與利益相關者的溝通機制。 之前有采訪過幾個帶團隊的朋友，他們有個共同點，那就是“很焦慮”。為什么？因為員工不愿意跟自己溝通，他們不知道員工每天在想什么，會不會說走就走。而領導的焦慮也會傳遞給員工，畢竟信任面臨懷疑，關系自然難說親密。
這讓我想起一個朋友的習慣：每天把當天做了什么通過微信發給領導，有什么不懂或疑惑的地方就直接跟領導說，領導雖然有時不會及時回復，但會在一些非工作場合愿意跟她溝通交流，漸漸形成了良性的互動。
5.關鍵業務
即影響業績的核心工作。
這是命根子，無論如何也不能出錯，如果有100分的精力，其中80分都要安排給它。
6.合作伙伴
有時是與公司其他同事的私人關系，有時是業務上下游企業的合作伙伴，也可能是自己8小時之外的人脈積累。
這些東西是軟實力，一方面在8小時之內可以讓你游刃有余，另一方面則可以讓你面臨選擇時能找到對應的求助對象。
7.核心資源
你有什么是他人不具備的？ 最有價值的肯定是基于主業的業務能力，如果這還有很長路要走，那就先把周邊能力筑起來，比如辦公軟件操作，比如演講能力，亦或者數據分析能力。
最佳的狀態肯定是：雖然公司離開誰照樣都轉，但離開你后它會轉得更慢！
8.成本結構
就是付出多少。
可能是時間成本，可能是情感成本，甚至是金錢成本。
9.收入來源
就是收獲的內容，與成本類似，情感、金錢或社會地位。 不同性格的人更在意的內容不同。 權力愛好者追求的肯定是升職加薪，歸屬需求者追求的則是和睦關系，思考者追求的是能讓自己研究到最新內容的機會，迎合者則更看重能否被認同和接納。
以上9點更多是基于現狀的討論，為了讓模型更合理，個人絕對可以加入另一個關于未來的變量：
10.長期目標
即目前的工作是否符合長期目標。 不過話說回來，對大多數朋友來說，職業規劃難說清晰。那就把“長期”縮短，看看是否跟5年目標是否相符。如果存在較大的矛盾，那可能選擇需要重新制定。
（三）張小姐的案例分析
基于以上框架，我把張小姐的現狀關鍵詞放入其中，如下圖：
接下來開始分析。
1.工作內容：費力不討好
首先張小姐的核心業務是活動策劃，但目前卻是各種雜事纏身，經常加班的原因也是如此。這部分工作屬于費力但成長度低的內容。 雖然工作如此費勁，但得不到領導的認同。這一方面是由于溝通的缺乏，畢竟只有部門例會一個例行渠道；另一方面也由于工作內容的邊緣性。
所以總結來說就是費力不討好。
2.情感歸屬：消磨殆盡
公司領導既然工作上不認同，那基本上在私下也難說會特別照顧；而同事之間的競爭和一些辦公室政治讓她心力交瘁，所以情感歸屬也被消磨殆盡。
3.個人資源：比較優質
核心能力還是值得肯定，有兩個論據：第一是5年的工作經驗，第二則是被其他公司（還是更高平臺）的HR看重，證明在市場上還是有競爭力的。
軟實力的話，朋友也算是混得不錯，也有良性的溝通，能在必要時候幫她一把。
4.成本收益：入不敷出
都已經影響到個人問題，那勢必已經緊張到一定程度。此時如果還有金錢、權力或情感補充，那還說得過去。 但事實是，工資雖然不低，但與行業水平還是差一截；同事領導情誼只是消耗，談不上補給。
整體來說，入不敷出。
5.長期目標：難以協調
張小姐對于工作的長期目標還是希望在本職工作上有所作為，成為管理者，在本公司目前并不明朗。 同時考慮到兼顧家庭，矛盾會更嚴重。 長期目標與現狀有點背離。
分析到這里，答案確實其實已經比較明朗。
但框架終究只是用來參考，我畢竟還是不清楚她的抱怨情緒占了多大比重。所以還是提了兩個建議：
第一，去和領導做一次溝通。
一方面是關于對自己的定位，看自己的意愿能否得到支持；另一方面則是關于自己的發展，看他的想法如何。
第二，通過私人渠道找到目標企業的員工聊聊。
看看他們的工作內容是什么，同事關系如何，如果也跟現在的情況一樣，那就需要再次斟酌。
張小姐也是個明事理的人，沒有強行要求觀點，道謝之后，便掛了電話。
看到這里，你肯定會有點懊惱：
曹將，你看說了這么多，也沒有一個明確的解答，浪費我時間啊！
但思考邏輯和框架終究只是輔助，它能幫助我們系統性地梳理現狀。而決定則是需要更大范圍的信息，畢竟換條路，人生也會轉折。
但無論如何，認清自己，才能更好的面對未來。
你說呢？
如果你現在也有困惑，關于工作、關于學習，不妨也借助這個框架，做個系統性的分析。 如果能激發你走出這一步，此文便沒有白寫。
我是曹將，謝謝你的閱讀。
