這半年多時間，工作逐漸由忙轉閑。手里跟版本的需求由巔峰時十幾個到了這個版本的2個。一下輕松了許多，隨之而來的是對閑的惶恐；另一方面，之前每周連軸轉時，也存在沒有時間思考的困擾。周圍也有類似的困擾。產品經理的忙與閑，實在是一個普遍的問題。

忙與閑探因

回顧這半年忙時，外在環境及自身狀態有幾個特點。其一、需求由上層或其他部門提出，工作性質更偏向于被動承接需求，將需求承接下來后，撰寫方案、跟進項目。其二、產品人員少，上一批產品經理幾乎走光，產品團隊有兩個月左右只有兩個人。其三、工作能力弱，諸如時間管理、溝通協調、需求分析、方案輸出能力在初期全方位不足。

再對比當前閑時，外在環境及自身狀態則有了不同的特點。其一、這半年多來，需求池中待開發需求有一定積累，產品迭代瓶頸在于開發消化需求能力上。其二、產品人員得到補充，目前在兩個人基礎上增加了三個新同事。其三、工作能力相比之前有大幅提升，諸如上述不足能力，均通過學習、思考、實踐，形成了一定的方法論和習慣。

忙與閑的本質

不難發現忙時，由于外部環境及自身能力限制，工作雖然過飽和，卻主要忙在執行，對形成產品sense幫助有限，工作含金量有限。工作后面試了一些工作一段時間的產品經理，較少有自己獨特的想法與判斷，思想上仍偏于執行，這樣的跳槽，無非是換家公司拿著稍高的薪水繼續底層打雜而已。

產品經理這個崗位是一個強思考的崗位。核心的使命應該是利用自己的判斷，調動更多的資源做正確的事。單純從忙與閑角度來評估工作狀態，只會進入拼執行弱思考的模式。以戰術上勤奮來掩蓋戰略上的懶惰而已。自覺工作不飽和時，不是去做更多的執行，而是到了提升思考力的階段。需要從執行的技能樹生長出挖掘需求和分析需求的能力。

如何提升思考力

產品經理連接起了用戶和工程團隊，優秀的產品經理能夠在用戶痛點和工程實現之間找到最好的平衡點。樂帝圍繞連接的角度來思考提升思考力。

首先，重視用戶反饋。用戶反饋的內容是用戶的痛點與怒點，在用戶反饋中最易找到產品點。樂帝通常會與留下電話或社交賬號的用戶聯系，確定問題原因、使用場景及用戶特征（年齡等）。通過與用戶深入交流才能分析發現用戶真正的需求。有段時間不斷有用戶反饋增加閱讀歷史功能（后續也增加了此功能），但與用戶溝通中發現，部分用戶并不是需要閱讀歷史，而是信息流刷新過于頻繁，用戶閱讀錨點丟失，希望繼續閱讀而已。針對此問題，調整了信息流重置刷新時間。很多時間解決問題并不需要造輪子，抓住本質很重要。

其次，增加數據分析能力。數據是客觀的，再加上結合用戶使用場景對數據進行分析后，就成為無可辯駁的依據了。數據分析是產品經理的矛與盾，進可攻退可守。樂帝從業這段時間，非常注重數據的積累，并逐漸形成了產品迭代與砍需求的數據分析方法論。經常有外部門提給我們需求，通常一種做法是灰度發布，如果數據反饋不好，則就此終止發布；另外一種做法，則是拿歷史數據證明，某個功能投入產出比不合適，砍掉對方需求。

再次，這半年有些功能點上線后發現問題進行了后續優化。再回顧這些版本迭代后，總能發現有一些規律可循。找出這些規律，在之后的產品設計中，就能無形中提升產品品質降低開發迭代成本。比如做了某個消息提醒，但提醒路徑不連貫，給用戶造成了困惑。下次遇到路徑不連貫的問題就可以做到預判，前置并消滅問題。

最后，大量體驗產品。隨著從事產品經理時間增長，一起增長的是手機中的app數量。樂帝經常體驗并分析一些app優缺點及我們產品可以借鑒的點，并與同事進行交流。逐步地發現自身對產品更敏感了。

通過以上的四點積累與提升，樂帝正在經歷著具有正向意義的轉變，從被動承接需求，逐步具有了主動挖掘需求和分析需求的能力。相應地，每個版本需求list中，出現了越來越多的由樂帝提出的需求。由執行到思考驅動的轉變，正是工作由忙轉閑的外部環境促成的。

下一步

最近新同事從樂帝手中接手了兩塊業務，樂帝得以更加專注于當前負責模塊的業務，這塊業務這半年來沒有什么新需求，相對來說可做的事情還是比較多。同時也要逐步從小的功能點優化，逐步轉變為對整個模塊有更整體的把控，由點到線到面。

忙與閑是相對的，存乎一心。

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