D14-提問銷售法-第15章

更快完成更多銷售

關鍵問題

1、老式的銷售方式在成交階段有哪些誤區?

老一套的銷售方法注重通過設計一系列能夠操縱潛在購買者說“是”的手段來完成交易,他們的手段包括欺騙、詭計和陰謀。

2、達成交易有哪五個先決條件?

確認需求、可行的解決方案、證明物有所值、緊迫感、購買的權力

3、達成交易有哪四個關鍵點?分別羅列每個關鍵點的關鍵技巧

①了解時機狀況

發現他們是否做好準備,要求訂單(直截了當要求訂單、走進客戶);要知道客戶期望什么;試探性的交易問題(二選一策略、從小處著手、利用即將發生的事情、使交易問題中間化、盡力做到坦誠)

②針鋒相對

要客戶做出承諾、思考這筆交易值得做下去嗎?

③重申你的價值

管理半衰期、重溫共同議程

④感情保證

移情換位拉近感情、利用群體趨同效應令客戶放心、詢問解決型問題來發展內部支持者

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